Le verdict en trois phrases
Un portail e-commerce B2B sur mesure pour un grossiste coûte en 2026 entre 40 000 et 120 000 EUR HT selon le nombre de fonctions (tarifs par client, comptes multi-acheteurs, intégration ERP), pour un délai de 5 à 8 mois. La différence avec un site B2C tient à trois choses : tarifs négociés par compte, commande rapide par référence et synchronisation stock/ERP en temps réel. Bien mené, le projet fait basculer 25 à 40 % des commandes téléphone/e-mail vers le self-service, ce qui rembourse l'investissement en 12 à 20 mois.
Combien coûte un portail B2B sur mesure en 2026
Le prix dépend surtout du périmètre fonctionnel et de la complexité de l'intégration ERP. Voici les ordres de grandeur 2026 pour le marché lyonnais.
| Périmètre | Fonctions incluses | Budget EUR HT | Délai |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Catalogue, comptes clients, tarifs de base, panier | 40 000 - 60 000 | 4 - 5 mois |
| Standard | + tarifs par client, commande rapide, historique, relance | 60 000 - 90 000 | 5 - 7 mois |
| Avancé | + intégration ERP temps réel, workflow validation, multi-entrepôt | 90 000 - 120 000 | 7 - 8 mois |
| Sur mesure lourd | + configurateur produit, encours/crédit, EDI | 120 000 - 180 000 | 8 - 12 mois |
La fourchette basse suppose un ERP moderne avec API. Un ERP ancien (fichiers plats, batch de nuit) ajoute 8 000 à 20 000 EUR HT de développement middleware.
Les fonctions qui font la différence en B2B
Un acheteur professionnel ne se comporte pas comme un consommateur. Ces briques sont non négociables.
| Fonction | Ce qu'elle apporte | Impact mesuré |
|---|---|---|
| Tarifs par client | Prix négociés, remises volume | +18 % de conversion compte |
| Commande rapide (par SKU) | Saisie de 50 lignes en 2 min | -70 % temps de commande |
| Comptes multi-acheteurs | Rôles, budgets, validation | +30 % panier moyen |
| Stock temps réel ERP | Zéro survente, dispo fiable | -40 % litiges livraison |
| Réassort en 1 clic | Recommandé l'historique | +22 % fréquence commande |
Le panier moyen B2B se situe souvent entre 400 et 2 500 EUR selon le secteur, soit 5 à 20 fois le B2C : chaque point de conversion gagné pèse lourd.
Coût de fonctionnement : TMA et hébergement
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| Poste | Fourchette 2026 | Note |
|---|---|---|
| TMA (maintenance évolutive) | 700 - 1 600 EUR/mois | corrections + petites évolutions |
| Hébergement cloud | 150 - 500 EUR/mois | selon trafic et pics |
| Supervision / SLA | 200 - 600 EUR/mois | optionnel, uptime garanti |
| Évolutions majeures | au forfait | nouveaux modules |
Mini cas pratique
Marc, directeur commercial d'un grossiste en fournitures industrielles à Lyon, prend 900 commandes/mois par téléphone et e-mail. Chaque commande mobilise 11 minutes d'un assistant ADV (saisie, vérif stock, confirmation). À 28 EUR/h chargé, cela représente 900 x 11/60 x 28 = 4 620 EUR/mois de saisie.
Après mise en ligne d'un portail à 78 000 EUR HT, 35 % des commandes passent en self-service en 6 mois. Économie mensuelle : 1 617 EUR de main-d'oeuvre, plus une hausse de +25 % du réassort (clients qui commandent plus souvent). Avec un panier moyen de 620 EUR et une marge de 22 %, ce +25 % ajoute environ 9 500 EUR de marge/mois. Le portail est remboursé en moins de 8 mois hors gains commerciaux, et génère ensuite un surplus net.
FAQ
Pourquoi ne pas prendre une solution SaaS moins chère ? Un SaaS convient si vos tarifs sont simples et votre ERP standard ; dès que vous avez des tarifs négociés par client et une intégration ERP profonde, le sur-mesure évite les contournements coûteux. Comptez 2 000 EUR/mois de SaaS haut de gamme contre un forfait sur-mesure amorti sur 3 ans.
Combien de temps pour l'intégration ERP ? Avec un ERP disposant d'API REST, comptez 4 à 8 semaines de développement middleware ; avec un ERP legacy, jusqu'à 12 semaines et un budget de 8 000 à 20 000 EUR HT en plus.
Le mobile est-il utile en B2B ? Oui : environ 45 % des réassorts se font désormais depuis un smartphone en tournée ou en atelier. Un portail responsive ou une PWA est indispensable.
Quel gain de commandes espérer ? Les grossistes qui digitalisent bien observent +20 à +30 % de fréquence de commande sur 12 mois, portée par le réassort en 1 clic et la disponibilité 24/7.
Peut-on démarrer petit ? Oui : un socle Essentiel à 45 000 EUR HT avec catalogue, comptes et tarifs de base se livre en 4 mois, puis on ajoute l'ERP et les workflows par lots.
Parlons de votre projet. Décrivez-nous votre catalogue, votre ERP et votre volume de commandes mensuel, et nous chiffrons un portail B2B adapté à votre marge. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
