Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B pour grossiste à Paris coûte en 2026 entre 40 000 et 120 000 EUR HT selon la profondeur du catalogue, la complexité tarifaire et l'intégration à l'ERP. Ce n'est pas un site vitrine : c'est un canal de commande qui remplace le fax, l'e-mail et le téléphone par des comptes clients avec prix négociés, commande rapide et réappro. Le retour sur investissement vient du coût de traitement de commande qui passe de 8-12 EUR à moins de 3 EUR, pas du trafic.
Ce qui distingue une plateforme B2B d'une boutique grand public
Un grossiste ne vend pas comme un e-commerçant B2C. Chaque client pro à sa grille tarifaire, ses conditions de paiement, ses références habituelles et souvent plusieurs acheteurs sous un même compte. La plateforme doit gérer tout cela nativement, sinon elle crée plus de travail qu'elle n'en supprimé.
| Module B2B | Rôle | Fourchette 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Catalogue + variantes + unités de vente | Colisage, palette, prix au conditionnement | 8 000 - 18 000 |
| Tarifs par client / grille négociée | Prix spécifiques, remises volume | 6 000 - 14 000 |
| Comptes multi-utilisateurs | Acheteurs, valideurs, rôles | 4 000 - 9 000 |
| Commande rapide + réappro | Saisie par référence, listés | 5 000 - 11 000 |
| Connexion ERP (stock/prix/commandes) | Synchro temps réel | 10 000 - 30 000 |
| Paiement + encours / échéance | Carte + délais 30/60 j | 4 000 - 12 000 |
| Espace commande & suivi | Historique, factures, statuts | 3 000 - 8 000 |
Un socle Starter (catalogue, tarifs simples, commande) tient dans 40 000-60 000 EUR HT. Dès que l'ERP, les workflows de validation et les encours entrent en jeu, on monte vers 80 000-120 000 EUR HT. Le délai réaliste est de 14 à 24 semaines.
Le gain réel : le coût de traitement d'une commande
Le coût caché d'un grossiste, c'est le temps commercial passé à ressaisir des commandes reçues par e-mail ou téléphone. Digitaliser ce flux libère les commerciaux pour la relation client et la conquête.
| Indicateur | Avant (manuel) | Après plateforme B2B |
|---|---|---|
| Coût de traitement / commande | 8 - 12 EUR | 2 - 3 EUR |
| Erreurs de saisie | 4 - 7 % | < 1 % |
| Délai de confirmation | 3 - 24 h | Immédiat |
| Commandes hors horaires | 0 % | 20 - 35 % |
| Temps commercial administratif | 40 % | 15 % |
Mini cas pratique
Thomas dirige un grossiste en fournitures CHR à Paris : 900 clients pros, 160 commandes/jour, un coût de traitement moyen de 10 EUR. Il investit 72 000 EUR HT dans une plateforme B2B avec tarifs par client et connexion ERP. En passant à 3 EUR par commande sur 70 % des volumes, il économise 7 EUR x 112 commandes x 220 jours = 172 480 EUR/an en coût de traitement. L'investissement est amorti en moins de 6 mois, sans compter les commandes de nuit et week-end récupérées.
FAQ
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Combien coûte une plateforme e-commerce B2B en 2026 ?
Comptez 40 000 à 120 000 EUR HT selon le périmètre. Un socle avec catalogue, tarifs par client et commande démarre autour de 40 000-60 000 EUR HT ; l'intégration ERP et les encours poussent vers 100 000 EUR HT.
Quel est le délai de mise en ligne ?
Entre 14 et 24 semaines pour un projet complet avec ERP. Un MVP catalogue + commande peut sortir en 10-12 semaines, puis on ajoute les modules par lots.
Peut-on garder nos prix négociés confidentiels par client ?
Oui. Chaque compte client ne voit que sa grille tarifaire. Les prix, remises volume et conditions sont cloisonnés ; aucun client ne voit les tarifs d'un autre.
Faut-il connecter l'ERP dès le lancement ?
Pas obligatoirement, mais c'est le plus gros levier de fiabilité. La synchro stock/prix/commandes représente 10 000 à 30 000 EUR HT et divise par 4 les erreurs de disponibilité.
Quel budget de maintenance annuel prévoir ?
Comptez 12 à 18 % du coût initial par an en TMA, soit 6 000 à 20 000 EUR HT/an, pour les évolutions, la sécurité et le support.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.