Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B sur-mesure coûte entre 25 000 et 70 000 EUR HT en 2026 selon le nombre de fonctions (tarifs par compte, quotas, validation de commande), contre 2 300 EUR HT/mois pour Shopify Plus. L'intégration ERP — indispensable pour synchroniser stock, tarifs et clients — ajoute 8 000 à 20 000 EUR HT. Le retour se lit dans le panier : les acheteurs pros commandent 18 à 30 % plus en libre-service qu'au téléphone.
SaaS B2B ou sur-mesure : ce que vous payez vraiment
Le SaaS (Shopify Plus, BigCommerce B2B) démarre vite mais facture chaque mois et prend une commission ; le sur-mesure coûte plus à l'entrée mais n'a pas de plafond fonctionnel. Ordre de grandeur 2026 pour un grossiste nantais.
| Poste | Shopify Plus B2B | Sur-mesure |
|---|---|---|
| Mise en place | 6 000-12 000 EUR HT | 25 000-70 000 EUR HT |
| Abonnement | 2 300 EUR HT/mois | Hébergement 150-400 EUR HT/mois |
| Commission plateforme | 0,15-0,25 % | 0 % |
| Tarifs par compte client | Natif (B2B) | Sur-mesure illimité |
| Quotas & minimums de commande | Limité | Règles complètes |
| Workflow de validation | Basique | Multi-niveaux |
| Intégration ERP | 8 000-15 000 EUR HT | 8 000-20 000 EUR HT |
Les postes budgétaires d'un devis B2B
Un devis sérieux ventile le sur-mesure par module. Voici une répartition indicative 2026 pour un projet à 45 000 EUR HT.
| Module | Part du budget | Fourchette EUR HT |
|---|---|---|
| Catalogue & fiches produit B2B | 15 % | 5 000-9 000 |
| Tarifs par compte / grilles | 18 % | 6 000-12 000 |
| Panier, devis, minimums | 14 % | 5 000-8 000 |
| Comptes & rôles (acheteur, valideur) | 12 % | 4 000-7 000 |
| Intégration ERP / stock | 22 % | 8 000-20 000 |
| Paiement & encours | 9 % | 3 000-6 000 |
| Design, recette, formation | 10 % | 3 500-6 500 |
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Hervé, directeur commercial d'un grossiste en fournitures pour CHR à Nantes, prend 60 commandes/jour par téléphone. Il investit 42 000 EUR HT dans une plateforme sur-mesure avec intégration ERP. En basculant 45 % des commandes en libre-service, il libère l'équivalent de 1,5 poste (soit ~54 000 EUR/an chargé) et voit son panier B2B grimper de +22 %. Le surplus de marge couvre l'investissement en 11 mois.
FAQ
Combien coûte une plateforme B2B d'entrée de gamme ? Un projet cadré avec catalogue, tarifs par compte et paiement démarre autour de 25 000 EUR HT en 2026, hors intégration ERP lourde.
Shopify Plus suffit-il pour du B2B ? Oui pour des règles tarifaires simples ; dès que vous avez des quotas, encours et workflows de validation complexes, le sur-mesure devient plus économique sur 3 ans malgré son coût d'entrée.
L'intégration ERP est-elle obligatoire ? Elle n'est pas techniquement obligatoire mais sans elle vous ressaisissez stock et commandes à la main. Comptez 8 000 à 20 000 EUR HT selon l'ERP.
Quel délai de livraison ? Comptez 3 à 5 mois pour une plateforme sur-mesure complète, 6 à 10 semaines pour un socle Shopify Plus B2B.
Quel gain sur le panier moyen ? Les acheteurs pros en libre-service commandent 18 à 30 % de plus qu'au téléphone, car ils voient le catalogue complet et les remises de volume.
Parlons de votre projet. Décrivez votre catalogue, votre ERP et le nombre de comptes clients : nous cadrons le périmètre, un budget indicatif et un délai. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.