Le verdict en trois phrases
À Ouagadougou, le prix affiché d'un site (de 250 000 à 2 000 000 FCFA en 2026) compte moins que trois questions : à qui appartient le nom de domaine, qui détient les accès administrateur et le code source vous est-il remis. La plupart des dirigeants qui perdent leur site le perdent parce que le domaine était au nom du prestataire ou qu'un abonnement obligatoire de 15 000 à 60 000 FCFA par mois conditionnait l'hébergement. Avant de signer, exigez par écrit les clauses de propriété et de réversibilité présentées ci-dessous.
Les sept pièges les plus fréquents, ligne par ligne
Chaque piège se repère dans le devis lui-même, souvent dans une ligne courte ou une mention en bas de page.
| Piège | Ligne de devis type | Coût caché (ordre de grandeur 2026) | Clause à exiger |
|---|---|---|---|
| Domaine au nom du prestataire | « Nom de domaine offert la 1re année » | Perte du domaine, ou rachat de 50 000 à 300 000 FCFA | Domaine enregistré au nom de votre société, accès au compte registraire |
| Renouvellement surfacturé | « Renouvellement domaine : 45 000 FCFA/an » | Prix public plutôt de 10 000 à 25 000 FCFA par an | Prix du renouvellement indexé sur le tarif registraire |
| Frais de transfert | « Transfert vers un autre hébergeur : sur devis » | 50 000 à 200 000 FCFA | Transfert gratuit, code d'autorisation remis sous 5 jours |
| Accès administrateur non remis | « Accès client en mode éditeur » | Impossible de changer de prestataire | Compte administrateur complet remis à la livraison |
| Code non cédé | Aucune mention de propriété | Refaire le site : 250 000 à 2 000 000 FCFA | Cession des droits sur le code et les maquettes après paiement |
| Abonnement obligatoire | « Pack hébergement et maintenance : 35 000 FCFA/mois, engagement 24 mois » | 840 000 FCFA sur 2 ans | Hébergement séparable, maintenance résiliable avec préavis de 1 mois |
| Thème ou plugins sous licence du prestataire | « Thème premium inclus » | Mises à jour bloquées à la fin du contrat | Licences au nom du client ou thème libre |
Ce que coûtent vraiment l'hébergement et le domaine
Pour juger un devis, il faut connaître les prix de référence. Un nom de domaine en .bf ou en .com coûte en général 10 000 à 25 000 FCFA par an. Un hébergement mutualisé correct pour un site vitrine revient à 30 000 à 90 000 FCFA par an. Une maintenance sérieuse avec sauvegardes et mises à jour se facture de 15 000 à 60 000 FCFA par mois selon le niveau d'intervention. Au-delà, demandez ce qui est inclus.
| Poste récurrent | Prix de référence 2026 | Signal d'alerte |
|---|---|---|
| Nom de domaine .bf ou .com | 10 000 à 25 000 FCFA par an | Plus de 40 000 FCFA sans explication |
| Hébergement mutualisé | 30 000 à 90 000 FCFA par an | Hébergement non séparable de la maintenance |
| Certificat SSL | Gratuit avec la plupart des hébergeurs | Facturé 50 000 FCFA par an |
| Maintenance de base | 15 000 à 30 000 FCFA par mois | Aucun détail sur les tâches |
| Maintenance avancée | 40 000 à 60 000 FCFA par mois | Engagement supérieur à 12 mois |
| Adresses e-mail professionnelles | 1 500 à 4 000 FCFA par compte et par mois | Comptes au nom du prestataire |
La checklist à joindre au bon de commande
Avant de verser l'acompte, faites ajouter au contrat : le nom de domaine enregistré au nom de votre société avec un accès au compte registraire ; un compte administrateur complet remis à la livraison ; la cession des droits sur le code et les maquettes après paiement du solde ; un hébergement séparable de la maintenance ; une résiliation possible avec un mois de préavis ; la remise d'une sauvegarde complète en fin de contrat sous 5 jours ouvrés.
Chez Kolonell, ces éléments sont la règle : un site Starter de 5 pages coûte 400 000 à 750 000 FCFA (7 à 10 jours ouvrés), le Premium 800 000 à 1 500 000 FCFA, et la maintenance optionnelle 25 000, 50 000 ou 75 000 FCFA par mois, sans confiscation du domaine ni du code.
Mini cas pratique
Exemple type : Issouf, gérant d'une société de matériel agricole à Ouagadougou, avait payé 600 000 FCFA un site dont le domaine était au nom du prestataire, avec 35 000 FCFA par mois d'abonnement. Après trois ans, il a déboursé 600 000 + 1 260 000 = 1 860 000 FCFA, puis le prestataire a cessé son activité. Il a dû racheter un nouveau domaine et refaire le site. Avec un devis propre à 700 000 FCFA, un domaine à son nom (15 000 FCFA par an) et une maintenance de 25 000 FCFA par mois, le coût sur trois ans aurait été de 700 000 + 45 000 + 900 000 = 1 645 000 FCFA, soit 215 000 FCFA d'économie et un site qui lui appartient.
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FAQ
Comment savoir si le nom de domaine est à mon nom ?
Une recherche WHOIS sur le domaine indique souvent le titulaire, sauf protection de la vie privée. Demandez surtout un accès au compte registraire : sans lui, vous ne pouvez rien transférer, même pour un domaine à 15 000 FCFA par an.
Un abonnement mensuel obligatoire est-il normal ?
Une maintenance de 15 000 à 60 000 FCFA par mois est utile, mais elle doit être résiliable. Refusez un engagement de plus de 12 mois ou un hébergement qui ne peut pas être séparé.
Que faire si mon prestataire refuse de me rendre le site ?
Relisez le contrat, puis envoyez une mise en demeure écrite demandant les accès sous 8 jours. Sans clause de cession, la reconstruction coûte souvent 400 000 à 1 500 000 FCFA, d'où l'importance de la clause avant signature.
Combien coûte un transfert de domaine ?
Auprès du registraire, un transfert coûte en général l'équivalent d'une année de renouvellement, soit 10 000 à 25 000 FCFA. Des frais de 100 000 FCFA ou plus exigés par un prestataire sont un signal d'alerte.
Le code source doit-il vraiment m'être remis ?
Oui, avec une sauvegarde complète du site et de la base de données. Cela prend moins d'une heure au prestataire et vous protège pour toute la durée de vie du site.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre devis actuel ou votre besoin : nous vous renvoyons un périmètre clair, un budget indicatif et un contrat où domaine, accès et code vous appartiennent. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
