Le verdict en trois phrases
Les agregateurs de livraison prennent 25 a 35 % de commission sur chaque commande : sur un panier moyen de 10 000 FCFA, c'est 2 500 a 3 500 FCFA qui partent a chaque fois. Votre propre module de commande en ligne encaisse en direct via Wave et Orange Money avec seulement 1 a 1,5 % de frais. Pour un restaurant a 900 commandes/mois, la difference represente 2,2 a 3,2 M FCFA d'economies par an.
Agregateur contre module en propre
Les plateformes de type Glovo ou Jumia Food apportent de la visibilite, mais elles possedent votre client, votre donnee et prelevent une commission qui ecrase votre marge. Un module en propre inverse le rapport de force.
| Critere | Agregateur | Module en propre |
|---|---|---|
| Commission par commande | 25 - 30 % | 0 % (frais Wave/OM 1-1,5 %) |
| Proprietaire du client | la plateforme | vous |
| Numero / WhatsApp client | non | oui |
| Marge sur panier 10 000 FCFA | ~7 000 FCFA | ~9 850 FCFA |
| Frais de mise en avant | payants | vos propres canaux |
| Relance / reorder | impossible | SMS/WhatsApp automatique |
Avec une boucle de reachat par SMS/WhatsApp, 30 a 40 % des commandes migrent hors agregateur en 6 mois, sans reperdre le client a chaque fois dans le classement de la plateforme.
Cout et economies chiffrees en 2026
Voici l'ordre de grandeur 2026 pour construire et exploiter votre module, et l'economie annuelle par rapport a une commission de 28 %.
| Poste | Fourchette 2026 |
|---|---|
| Developpement module commande | 450 000 - 1 100 000 FCFA |
| Abonnement / hebergement | 15 000 - 35 000 FCFA / mois |
| Frais paiement Wave / Orange Money | 1 - 1,5 % par commande |
| Panier moyen livraison | 8 000 - 12 000 FCFA |
| Commission agregateur evitee | 25 - 30 % du panier |
Sur 900 commandes/mois a 10 000 FCFA (9 M FCFA de volume), une commission de 28 % coute 2,52 M FCFA/mois ; vos frais Wave/OM a 1,3 % coutent 117 000 FCFA/mois. L'ecart annuel depasse 2,2 M FCFA meme si seulement une partie des commandes migre.
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Mini cas pratique
Ibrahim, restaurateur a Cocody, Abidjan, fait 900 commandes/mois dont 500 via un agregateur a 28 % de commission (panier moyen 10 000 FCFA). Ces 500 commandes lui coutent 500 x 10 000 x 28 % = 1,4 M FCFA/mois de commission. Il investit 750 000 FCFA dans un module en propre plus 25 000 FCFA/mois d'hebergement.
En 6 mois, il migre 40 % de ces commandes (200/mois) vers son module. Economie : 200 x 10 000 x (28 % - 1,3 %) = 534 000 FCFA/mois. Il rembourse les 750 000 FCFA en moins de 2 mois, et sur l'annee complete, une fois la boucle de reachat rodee, l'economie depasse 2,5 M FCFA.
FAQ
Combien coute un module de commande en ligne a Abidjan en 2026 ? Comptez 450 000 a 1 100 000 FCFA de developpement selon les fonctionnalites, plus 15 000 a 35 000 FCFA/mois d'hebergement et 1 a 1,5 % de frais Wave/Orange Money par commande.
Combien un restaurant economise-t-il vraiment ? Pour 900 commandes/mois a 10 000 FCFA, eviter une commission de 28 % represente 2,2 a 3,2 M FCFA/an selon le taux de migration hors agregateur.
Wave et Orange Money sont-ils integres nativement ? Oui : le client paie en un clic via Wave ou Orange Money, avec confirmation instantanee et frais de seulement 1 a 1,5 %, bien loin des 25-30 % des plateformes.
Vais-je perdre la visibilite des agregateurs ? Non, on garde souvent l'agregateur pour la decouverte, mais on rapatrie les clients recurrents via SMS/WhatsApp : 30 a 40 % basculent en 6 mois.
Puis-je gerer moi-meme mes livreurs ? Oui, le module gere zones, frais de livraison et suivi ; vous restez libre d'utiliser vos livreurs ou un prestataire ponctuel.
Discutons de votre projet. On construit votre module de commande avec Wave et Orange Money pour arreter de nourrir les commissions des agregateurs. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
