Le verdict en trois phrases
Une pharmacie qui digitalise son stock, ses ordonnances et son click-and-collect arrête de jeter des boîtes périmées et de perdre des ventes sur les ruptures. À Lomé, cela représente 150 000 à 400 000 FCFA de marge sauvée par mois selon la taille. Le logiciel se rembourse en 2 à 5 mois, puis protège la rentabilité en continu.
Péremption et rupture : les deux fuites d'argent
Une pharmacie vit sur une marge étroite et un stock important. Deux erreurs coûtent cher : laisser un médicament atteindre sa date de péremption (perte sèche du prix d'achat), et être en rupture sur une référence demandée (vente perdue, client parti à la concurrence).
Un logiciel de pharmacie suit chaque lot avec sa date, alerte 90 jours avant péremption, et déclenche automatiquement un réapprovisionnement quand le stock passe sous un seuil. Le pharmacien pilote enfin par les chiffres, pas au feeling.
| Fonction | Gain mesuré | Coût mensuel indicatif 2026 |
|---|---|---|
| Alerte de péremption (90 j) | Pertes périmés -60 à -70 % | Inclus |
| Réappro automatique par seuil | Rupture -20 à -25 % | Inclus |
| Ordonnance scannée et archivée | -100 % ordonnances égarées | Inclus |
| Click-and-collect | +10 à 15 % de panier moyen | Inclus |
| Suivi des lots et traçabilité | Conformité + rappels produits | Inclus |
| Tableau de bord marge en temps réel | Décisions d'achat pilotées | Inclus |
Ce que coûte le logiciel
Un logiciel de pharmacie combine une caisse (POS), une gestion de stock par lot et un module ordonnance. Voici les ordres de grandeur 2026 pour Lomé.
| Poste | Formule Starter | Formule Growth | Formule Premium |
|---|---|---|---|
| Prix développement (FCFA) | 900 000 | 1 800 000 | 3 200 000 |
| Caisse (POS) | 1 poste | Jusqu'à 3 postes | Multi-officines |
| Gestion de stock | Par produit | Par lot + péremption | Par lot + prévision IA |
| Ordonnance | Scan + archivé | + rappel renouvellement | + lien médecin/clinique |
| Click-and-collect | Non | Oui | Oui + livraison |
| Paiement mobile money | T-Money | + Flooz + carte | + tiers payant assurance |
| Maintenance mensuelle (FCFA) | 50 000 | 90 000 | 150 000 |
Mini cas pratique
Mme Adjovi tient une pharmacie à Lomé (Tokoin) avec un stock valorisé à 12 000 000 FCFA. Elle jette environ 2 % de son stock en périmés chaque mois, soit 240 000 FCFA, et estime perdre 150 000 FCFA de ventes sur les ruptures.
Avec une formule Growth à 1 800 000 FCFA + 90 000 FCFA/mois, les alertes de péremption font tomber les pertes à 0,7 % (84 000 FCFA) et les ruptures se réduisent de 22 %, récupérant 33 000 FCFA de ventes. Gain mensuel combiné : 273 000 FCFA, moins la maintenance, soit 183 000 FCFA net. L'investissement est amorti en moins de 10 mois, et la marge est protégée durablement.
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FAQ
Le logiciel gère-t-il les médicaments par lot et par date de péremption ?
Oui, c'est le coeur du système : chaque entrée de stock est enregistrée avec son numéro de lot et sa date. Les ventes sortent en priorité les lots les plus proches de la péremption (FEFO).
Fonctionne-t-il quand internet coupe ?
Oui : la caisse fonctionne en mode hors ligne et se synchronise dès le retour du réseau. Aucune vente n'est bloquée par une coupure à Lomé.
Le click-and-collect est-il vraiment utile pour une pharmacie ?
Oui : le client commande en ligne, paie via T-Money ou Flooz, et récupère en 2 minutes sans faire la queue. Cela augmente le panier moyen et fidélise, surtout pour les traitements chroniques.
Peut-on relier plusieurs officines ?
Oui, en formule Premium : stock consolidé, transferts entre officines, et tableau de bord unique pour le propriétaire de plusieurs points de vente.
Les données des patients sont-elles protégées ?
Oui : accès par rôle, chiffrement et archivage sécurisé des ordonnances. Seul le personnel autorisé consulte l'historique d'un patient.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
