Le verdict en trois phrases
Un laboratoire d'analyse médicale multi-sites qui veut un SIL (système informatique de laboratoire) et un portail de résultats paie entre 20 000 et 50 000 EUR HT pour le portail sécurisé, et 3 000 à 8 000 EUR par automate pour l'interfaçage HL7. Le poste qui explose le budget n'est pas le logiciel mais le nombre d'automates à interfacer et la gestion des prélèvements multi-sites. Comptez environ 4 mois pour un périmètre complet incluant la reprise des données.
SIL du marché ou modules sur mesure
Un SIL du marché couvre la biologie standard mais coûte cher en licences par poste et se plie mal aux organisations multi-sites atypiques. Les modules sur mesure (portail résultats, gestion prélèvements) se greffent sur l'existant et vous appartiennent.
| Critère | SIL du marché | Modules sur mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | 15 000 à 60 000 EUR (licences) | 20 000 à 50 000 EUR HT |
| Coût récurrent | 200 à 600 EUR/poste/an | 300 à 800 EUR/mois (hébergement + maintenance) |
| Interfaçage automates | Souvent en option | 3 000 à 8 000 EUR/automate |
| Portail résultats patient | Basique | Sur mesure, à votre marque |
| Multi-sites | Selon licence | Natif |
| Propriété du code | Non | Oui |
Interfaçage HL7 et coût par automate
Le standard HL7 permet aux automates de transmettre automatiquement les résultats au système. Chaque type d'automate demande un connecteur, d'où un coût qui croît avec le parc.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Nature |
|---|---|---|
| Portail résultats sécurisé | 20 000 à 50 000 | Build |
| Interfaçage HL7 par automate | 3 000 à 8 000 | Build/automate |
| Gestion des prélèvements multi-sites | 10 000 à 25 000 | Build |
| Reprise des données historiques | 5 000 à 15 000 | Projet |
| Hébergement (HDS si données santé) | 300 à 900 EUR/mois | Récurrent |
| Maintenance évolutive | 12 à 18 % du build/an | Récurrent |
Mini cas pratique
M. Sy, directeur d'un laboratoire de 3 sites avec 6 automates, veut supprimer la double saisie des résultats. Aujourd'hui, 2 techniciens passent 3 h/jour à ressaisir, soit 6 h x 22 jours = 132 h/mois à un coût chargé de 18 EUR/h = 2 376 EUR/mois. Un portail résultats à 35 000 EUR + interfaçage HL7 des 6 automates à 5 000 EUR chacun (30 000 EUR) revient à 65 000 EUR. L'automatisation supprime la ressaisie : l'investissement est amorti en environ 27 mois sur la seule main-d'oeuvre, sans compter la réduction des erreurs et l'accès résultats 24/7 pour les patients.
FAQ
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Combien coûte un portail de résultats sécurisé ?
Entre 20 000 et 50 000 EUR HT en sur-mesure selon le volume, la marque et les fonctions (notifications, téléchargement PDF signé, historique). L'hébergement s'ajoute au mois.
Pourquoi l'interfaçage HL7 est-il facturé par automate ?
Parce que chaque type d'automate a son protocole et son connecteur. Comptez 3 000 à 8 000 EUR par machine, poste souvent sous-estimé dans les budgets.
Un SIL du marché suffit-il ?
Pour de la biologie standard mono-site, oui. Pour du multi-sites atypique ou un portail à votre marque, les modules sur mesure sont plus adaptés et vous appartiennent.
Les données de résultats sont-elles des données de santé ?
Oui : elles imposent hébergement sécurisé (HDS en France), accès tracés et chiffrement. C'est un poste récurrent à intégrer dès le devis.
Quel délai pour un projet complet ?
Environ 4 mois pour portail + interfaçage + reprise de données, selon le nombre d'automates et de sites. Le cadrage initial conditionne le respect du délai.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
