Le verdict en trois phrases
Un TMS sur mesure (Transport Management System) se chiffre en 2026 entre 40 000 et 70 000 EUR HT pour la planification des tournées, l'app chauffeur et le portail client. Le retour se joue sur les kilomètres à vide (-12 à -18 %) et sur les litiges de livraison, divisés par deux grâce à la preuve électronique horodatée et signée. C'est un investissement qui se rembourse d'abord en carburant et en heures de conduite optimisées.
Le périmètre d'un TMS sur mesure
| Brique fonctionnelle | Contenu | Ordre de grandeur 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Planification tournées | Ordres, affectation, optimisation | 10 000 - 20 000 |
| App chauffeur + POD | Feuille de route, scan, preuve signée | 8 000 - 15 000 |
| Portail client tracking | Suivi temps réel, ETA, alertes | 6 000 - 12 000 |
| Facturation transport | Tarifs, prix au km, forfaits | 5 000 - 10 000 |
| Télématique / flotte | Position, conso, maintenance | 6 000 - 12 000 |
| Total périmètre courant | tournées + app + portail | 40 000 - 70 000 |
L'optimisation de tournées est la brique la plus rentable : en réduisant les kilomètres à vide et en densifiant les tournées, elle attaque directement le premier poste de coût d'un transporteur. La preuve de livraison (POD) électronique, elle, sécurise la facturation et coupe court aux litiges.
Sur mesure ou TMS du marché
| Critère | TMS SaaS (Shippeo, Dashdoc...) | Sur mesure Kolonell |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | 30 - 80 EUR/user/mois | 40 000 - 70 000 EUR HT une fois |
| Coût à 15 users / 5 ans | 27 000 - 72 000 EUR | 40 000 - 70 000 EUR + maintenance |
| Optimisation tournées | Standard | Sur mesure (contraintes métier) |
| Intégration télématique | Selon partenaires | Sur mesure, multi-boîtiers |
| Preuve de livraison | Incluse | Sur mesure, workflow complet |
| Propriété du code | Non | Oui |
Un TMS SaaS convient pour des flottes standards et un démarrage rapide. Le sur-mesure s'impose quand vos contraintes de tournées sont spécifiques (froid, ADR, multi-dépôts, créneaux serrés) ou quand vous voulez intégrer plusieurs boîtiers télématiques et votre propre facturation sans coût par siège.
Mini cas pratique
Nadia, responsable exploitation d'un transporteur régional de 22 véhicules dans le Rhône, roulait avec 21 % de kilomètres à vide et gérait 4 à 5 litiges de livraison par semaine. Après déploiement d'un TMS sur mesure (budget 58 000 EUR HT) avec optimisation de tournées et POD signée, les km à vide tombent à 16 %. Sur 1,4 million de km/an à 0,42 EUR de coût kilométrique, une réduction de 5 points représente environ 29 000 EUR/an. Les litiges tombent à 2 par semaine, soit près de 11 000 EUR d'avoirs évités. Retour sur investissement estimé : environ 18 mois.
FAQ
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Combien coûte un TMS sur mesure en 2026 ?
Comptez 40 000 à 70 000 EUR HT pour la planification, l'app chauffeur et le portail client. Un socle ordres + POD peut démarrer autour de 22 000 EUR HT.
L'optimisation de tournées est-elle vraiment fiable ?
Oui, dès lors qu'on modélise vos contraintes réelles (créneaux, capacités, températures dirigées, ADR). C'est la brique au meilleur ROI, ciblant directement les km à vide.
Peut-on connecter nos boîtiers télématiques existants ?
Oui. Un TMS sur mesure s'intègre à plusieurs fournisseurs de télématique via API, ce qui évite de remplacer votre parc de boîtiers.
Comment la POD réduit-elle les litiges ?
La preuve de livraison électronique (horodatage, GPS, signature, photos) documente chaque remise. Les litiges chutent souvent de moitié dès la première année.
Quel délai de mise en œuvre ?
Un premier lot exploitable (ordres + app chauffeur) en 10 à 14 semaines, puis itérations. Périmètre complet en 5 à 7 mois.
Parlons de votre projet. Précisez la taille de votre flotte, vos contraintes de tournées et votre budget indicatif : nous cadrons l'optimisation et la preuve de livraison en priorité. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
