Le verdict en trois phrases
Un logiciel de gestion sur mesure pour une clinique privee coute 30 000 a 55 000 EUR HT, auxquels s'ajoutent 2 000 a 5 000 EUR/an d'hebergement de donnees de sante (HDS) certifie, obligatoire en France. Le sur-mesure s'impose quand vous devez articuler plusieurs praticiens, le tiers-payant et un portail patient sur des process qui vous sont propres. Comptez 16 a 24 semaines de delai et confrontez toujours l'option a une solution verticale sante du marche.
Les modules d'une clinique connectee
Le coeur d'un outil clinique est le dossier patient, qui touche a des donnees de sante et impose l'hebergement HDS. Autour gravitent l'agenda multi-praticiens, la facturation avec tiers-payant, et un portail patient pour reduire les appels au secretariat.
| Module | Perimetre | Cout indicatif 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Agenda multi-praticiens | Planning partage, salles, recurrences, SMS rappel | 6 000 |
| Dossier patient (HDS) | Antecedents, documents, ordonnances, chiffrement | 10 000 - 16 000 |
| Facturation / tiers-payant | Actes, mutuelles, restes a charge, exports | 8 000 |
| Portail patient | Prise de RDV en ligne, documents, pre-admission | 4 000 |
| Reporting / pilotage | Taux d'occupation, CA par praticien, no-show | 4 000 |
| Total build | Perimetre complet | 30 000 - 55 000 |
Solution verticale sante vs sur-mesure
Les editeurs sante proposent des suites cles en main facturees a l'usage. Elles couvrent vite le standard mais bloquent sur les specificites (parcours pluridisciplinaire, facturation atypique). Voici l'arbitrage economique.
| Critere | SaaS vertical sante | Sur-mesure Kolonell |
|---|---|---|
| Cout an 1 (10 praticiens) | ~ 9 000 - 15 000 EUR/an | 42 000 EUR (build) |
| Hebergement HDS | Inclus | 2 000 - 5 000 EUR/an |
| Cout cumule 5 ans | 45 000 - 75 000 EUR | 60 000 - 67 000 EUR |
| Adaptation aux parcours | Faible a moyenne | Totale |
| Interoperabilite (labo, imagerie) | Standard editeur | Sur mesure |
| Propriete des donnees et du code | Non | Oui |
En dessous de 5-6 praticiens avec des besoins standards, le vertical reste pertinent ; au-dela, ou avec des parcours specifiques, le sur-mesure equilibre le TCO tout en supprimant la dependance a un editeur.
Mini cas pratique
Le Dr Moreau dirige une clinique pluridisciplinaire de 9 praticiens a Lyon 6e, avec un secretariat submerge par environ 60 appels/jour de prise de RDV. Il investit 46 000 EUR HT dans un outil sur mesure + 3 500 EUR/an d'HDS. Le portail patient absorbe 45 % des prises de RDV, liberant 1,5 poste de secretariat partiel (economie ordre de grandeur 2026 : 28 000 EUR/an). L'outil est amorti en environ 20 mois, hors gains sur le taux de no-show reduit par les rappels SMS.
FAQ
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L'hebergement HDS est-il obligatoire ?
Oui, des que vous stockez des donnees de sante a caractere personnel. Il faut un hebergeur certifie HDS ; le surcout se situe autour de 2 000 a 5 000 EUR/an selon le volume et la redondance.
Combien coute le module dossier patient ?
Entre 10 000 et 16 000 EUR HT, car c'est le module le plus sensible : chiffrement, tracabilite des acces, gestion des consentements et structuration des donnees medicales.
Peut-on gerer le tiers-payant et les mutuelles ?
Oui, la facturation gere les actes, la part mutuelle, les restes a charge et les exports comptables. Les regles specifiques a vos conventions sont parametrables.
Combien de temps pour livrer ?
Comptez 16 a 24 semaines. Une premiere version agenda + facturation est generalement operationnelle vers la 10e semaine, le dossier patient suivant apres validation securite.
Le portail patient reduit-il vraiment les appels ?
Oui : selon la clientele, 40 a 55 % des prises de RDV basculent en ligne, avec une baisse mesurable du taux de no-show grace aux rappels automatiques.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre nombre de praticiens, vos besoins de tiers-payant et vos contraintes HDS : nous chiffrons un socle agenda/dossier/facturation, budget indicatif 30 000-55 000 EUR HT, livraison 16-24 semaines. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
