Le verdict en trois phrases
Pour un groupe de 3 cabinets dentaires à Dakar, les progiciels étrangers facturés 80 à 200 EUR par poste et par mois gèrent mal les IPM, les assurances locales et le tiers payant, qui pèsent souvent plus de la moitié du chiffre d'affaires. Un logiciel sur mesure à 4 000 000 à 7 000 000 FCFA chez Kolonell, avec dossier patient partagé, agenda, devis de prothèses et rappels SMS, revient moins cher qu'une licence étrangère dès la deuxième année. Délai : 12 semaines, conformité à la loi 2008-12 incluse dans le cadrage.
Sur mesure ou progiciel : le coût sur 3 ans
Hypothèse : 10 postes répartis sur 3 sites (praticiens, assistantes, accueil, comptabilité). Montants en FCFA, ordres de grandeur 2026, conversion 1 EUR = 655,957 FCFA.
| Poste de coût sur 36 mois | Progiciel étranger (80 à 200 EUR/poste) | Sur mesure Kolonell |
|---|---|---|
| Mise en place et paramétrage | 1 000 000 à 2 500 000 FCFA | Inclus dans le projet |
| Licences ou développement | 18 900 000 à 47 200 000 FCFA | 4 000 000 à 7 000 000 FCFA |
| Maintenance et évolutions | Incluses, évolutions locales rares | 75 000 FCFA/mois, soit 2 700 000 FCFA |
| Hébergement sécurisé | Inclus | 25 000 à 40 000 FCFA/mois, soit 900 000 à 1 440 000 FCFA |
| Rappels SMS (3 000 par mois) | Module payant ou indisponible au Sénégal | 15 à 25 FCFA/SMS, soit 1 620 000 à 2 700 000 FCFA |
| Gestion IPM et assurances | Contournements dans Excel | Native, barèmes par organisme |
| Total 3 ans | 19 900 000 à 49 700 000 FCFA | 9 220 000 à 13 840 000 FCFA |
Les tarifs des progiciels sont des estimations de marché observées en 2026, hors frais de change et de carte bancaire internationale. Le point mort du sur mesure arrive entre le 12e et le 20e mois selon la licence comparée.
Les modules qui font le budget
Le cœur du projet tient en cinq blocs. Le tiers payant est le plus délicat, parce que chaque IPM et chaque assureur a ses taux de prise en charge, ses plafonds annuels et ses formats de bordereau.
| Module | Contenu | Part du budget | Délai indicatif |
|---|---|---|---|
| Dossier patient partagé | Antécédents, schéma dentaire, radios, ordonnances, accès par site | 25 à 30 % | 3 semaines |
| Agenda multi-sites | Fauteuils, praticiens, rendez-vous en ligne, rappels SMS J-1 | 15 à 20 % | 2 semaines |
| Devis de prothèses | Barème, part patient et part IPM, signature, suivi labo | 15 % | 2 semaines |
| Facturation IPM et assurances | Taux par organisme, plafonds, bordereaux mensuels, relances | 20 à 25 % | 3 semaines |
| Tableaux de bord | Chiffre par site et par praticien, créances par organisme | 10 % | 1 à 2 semaines |
Un premier lot dossier patient, agenda et facturation peut tourner dès la 8e semaine sur le cabinet pilote, avant l'extension aux deux autres sites.
Données de santé et loi 2008-12
Au Sénégal, les données de santé sont des données sensibles au sens de la loi 2008-12. Le traitement doit être déclaré auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP), qui peut exiger une autorisation préalable. Le cadrage prévoit donc l'hébergement chiffré, des droits d'accès par profil (un assistant ne voit pas la comptabilité d'un autre site), un journal des consultations de dossiers et une politique de conservation. Comptez 2 à 4 semaines de délai administratif, à lancer en parallèle du développement.
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Exemple illustratif : Dr Ndiaye, chirurgien-dentiste fondateur de 3 cabinets à Dakar (Point E, Mermoz, Sacré-Cœur), réalise 9 000 rendez-vous par an pour une facturation en tiers payant de 60 000 000 FCFA. Ses bordereaux IPM sont rejetés à 8 % pour erreurs de taux ou de plafond, contre 2 % visés avec des barèmes intégrés : 3 600 000 FCFA récupérés par an. Les rendez-vous manqués passent de 12 % à 6 % grâce aux rappels SMS, soit 540 créneaux sauvés à 15 000 FCFA en moyenne : 8 100 000 FCFA. Gain total d'environ 11 700 000 FCFA par an pour un projet de 5 500 000 FCFA : retour sur investissement en 6 mois environ.
FAQ
Combien coûte un logiciel de cabinet dentaire sur mesure à Dakar en 2026 ?
Chez Kolonell, comptez 4 000 000 à 7 000 000 FCFA pour 3 sites, avec dossier patient, agenda, devis et facturation IPM. La maintenance est ensuite de 75 000 FCFA par mois en formule Standard.
Peut-on gérer plusieurs IPM et assureurs avec des taux différents ?
Oui, chaque organisme a son barème, son plafond annuel et son format de bordereau. Ce module représente 20 à 25 % du budget, c'est lui qui réduit les rejets de 8 % à environ 2 %.
Les patients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne ?
Oui, via une page de réservation par cabinet et des rappels SMS la veille. Au tarif local de 15 à 25 FCFA le SMS, 3 000 rappels mensuels coûtent 45 000 à 75 000 FCFA.
Faut-il une autorisation de la CDP ?
Les données de santé sont sensibles au regard de la loi 2008-12 : déclaration obligatoire et autorisation possible. Le dossier se prépare pendant le projet et prend 2 à 4 semaines.
Les radios numériques s'intègrent-elles au dossier ?
Oui, les images exportées par les capteurs et panoramiques sont rattachées au patient. Prévoyez 200 à 500 Go de stockage sur 3 ans pour 3 cabinets, inclus dans l'hébergement chiffré.
Parlons de votre projet. Décrivez vos sites, vos organismes de prise en charge et votre logiciel actuel : nous chiffrons votre plateforme dans la tranche 4 000 000 à 7 000 000 FCFA, livrable en 12 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
