Le verdict en trois phrases
Un chirurgien-dentiste à Dakar peut s'équiper d'un logiciel de gestion sur mesure entre 5 000 000 et 15 000 000 FCFA, ou opter pour un abonnement mensuel plus léger à l'entrée. Les fonctions décisives sont le planning multi-fauteuils, les rappels patients et l'édition de devis dentaires clairs. Comptez un délai de 3 à 5 mois pour un déploiement sur mesure aligné sur les actes et les tarifs du cabinet.
Sur mesure ou abonnement : quel modèle
L'abonnement démarre bas mais s'accumule ; le sur mesure demande un capital initial puis se limite à la maintenance. Le point de bascule dépend du nombre de praticiens et de la durée d'usage.
| Critère | Abonnement | Sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | 0-500 000 FCFA | 5 000 000-15 000 000 FCFA |
| Coût mensuel | 50 000-150 000 FCFA | 100 000-250 000 FCFA (maintenance) |
| Personnalisation actes | Faible | Totale |
| Imagerie intégrée | Selon offre | Sur mesure |
| Propriété des données | Éditeur | Cabinet |
| Délai | Immédiat | 3-5 mois |
| Coût total 3 ans | 2 300 000-5 900 000 FCFA | 8 600 000-24 000 000 FCFA |
Fonctionnalités par tier
Le périmètre se découpe en trois niveaux, du socle indispensable à la suite complète avec imagerie et pilotage financier.
| Fonctionnalité | Starter | Growth | Premium |
|---|---|---|---|
| Fiches patients | Oui | Oui | Oui |
| Planning multi-fauteuils | Oui | Oui | Oui |
| Rappels SMS/WhatsApp | Option | Oui | Oui |
| Devis et plans de traitement | Basique | Complet | Complet |
| Imagerie et radios | Non | Option | Intégrée |
| Suivi paiements Wave/OM | Non | Oui | Oui |
| Tableau de bord financier | Non | Basique | Avancé |
| Fourchette (FCFA) | 5-7 M | 8-11 M | 12-15 M |
Mini cas pratique
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Dr Ndiaye dirige un cabinet de 3 fauteuils à Dakar et gère 900 patients actifs. Son abonnement actuel à 120 000 FCFA/mois lui coûte 4 320 000 FCFA sur 3 ans sans devis structurés ni suivi Wave. Un logiciel sur mesure Growth à 9 000 000 FCFA, plus 150 000 FCFA/mois de maintenance, revient à 14 400 000 FCFA sur 3 ans, mais les rappels réduisent les rendez-vous manqués et les devis acceptés progressent : un gain estimé de 2 500 000 FCFA/an justifie l'écart dès la deuxième année.
FAQ
Le paiement Wave et Orange Money est-il intégrable ? Oui, le suivi des règlements Wave et Orange Money s'intègre au module de facturation pour rapprocher devis, actes et encaissements. C'est un standard attendu à Dakar en 2026.
Les rappels par WhatsApp sont-ils possibles ? Oui, via l'API WhatsApp Business, en complément du SMS. Les rappels réduisent nettement les rendez-vous manqués, très coûteux pour un cabinet à fauteuils limites.
Faut-il l'imagerie dès le départ ? Pas nécessairement. Beaucoup de cabinets démarrent en Starter ou Growth, puis ajoutent l'imagerie intégrée en Premium quand le volume le justifie.
Combien de temps pour le déploiement ? Entre 3 et 5 mois pour un outil sur mesure, incluant la reprise des fiches patients et la formation de l'équipe. Un socle Starter peut être opérationnel plus vite.
Le cabinet reste-t-il propriétaire des données ? En sur mesure, oui, intégralement. En abonnement, vérifiez la clause de réversibilité et l'export des données avant de vous engager.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de fauteuils, vos besoins (imagerie, Wave/OM, devis) et votre budget indicatif pour un chiffrage adapté. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
