Le verdict en trois phrases
Une entreprise de nettoyage de 420 agents et 260 sites clients qui ne mesure la rentabilité de ses contrats qu'une fois par an laisse filer en moyenne 1,5 à 3 points de marge. Un logiciel métier avec pointage mobile, plannings et marge par site calculée chaque semaine coûte entre 8 et 15 € par agent et par mois en SaaS spécialisé, ou 30 000 à 65 000 € HT en sur mesure. Récupérer 2 points de marge sur un chiffre d'affaires de 12 millions d'euros représente 240 000 € par an, ce qui rembourse l'outil en quelques mois.
Prix 2026 : SaaS spécialisé ou logiciel sur mesure
Le marché de la propreté propose des logiciels dédiés solides, mais ils imposent leur modèle de données. Le sur mesure se justifie quand vos contrats multisites, vos avenants et vos calculs de marge sortent du cadre standard.
| Option | Coût 2026 | Coût annuel pour 420 agents | Délai de mise en place | Limites |
|---|---|---|---|---|
| Tableur et plannings papier | 0 € de licence | 25 000 à 40 000 € de temps administratif | Immédiat | Aucune marge par site, erreurs de paie |
| SaaS propreté entrée de gamme | 8 à 10 € par agent par mois | 40 300 à 50 400 € | 4 à 6 semaines | Contrôles qualité basiques |
| SaaS propreté complet | 12 à 15 € par agent par mois | 60 500 à 75 600 € | 6 à 10 semaines | Paramétrage figé, export paie limité |
| Sur mesure version essentielle | 30 000 à 40 000 € HT + 6 000 € par an | 36 000 à 46 000 € la 1re année | 3 à 4 mois | Périmètre volontairement réduit |
| Sur mesure complet | 50 000 à 65 000 € HT + 9 000 € par an | 59 000 à 74 000 € la 1re année | 5 à 6 mois | Investissement initial plus lourd |
| Hybride SaaS + module marge sur mesure | 10 € par agent + 15 000 € HT | 65 400 € la 1re année | 2 à 3 mois | Deux outils à synchroniser |
Sur trois ans, un outil sur mesure complet revient autour de 77 000 à 83 000 €, contre 180 000 à 227 000 € pour un SaaS complet à 420 agents. L'écart se resserre si l'effectif baisse sous 150 agents.
Les fonctions qui font remonter la marge
Le gain ne vient pas de l'outil en soi mais des écarts qu'il rend visibles chaque semaine, site par site.
| Fonction | Problème traité | Impact estimé (ordre de grandeur 2026) |
|---|---|---|
| Pointage mobile géolocalisé | Heures facturées non réalisées ou heures en trop | 0,8 à 1,2 point de marge |
| Planning et remplacements | Absences non couvertes, pénalités clients | 0,3 à 0,5 point |
| Contrôle qualité photographié | Litiges et réclamations clients | 30 à 50 % de réclamations en moins |
| Marge par site hebdomadaire | Contrats déficitaires repérés trop tard | 0,5 à 1 point |
| Suivi des consommables par site | Surconsommation de produits | 10 à 20 % d'économie |
| Export paie et variables | Ressaisie, erreurs de majorations | 2 à 3 jours de gestion en moins par mois |
| Portail client avec rapports | Renouvellement des contrats | Taux de renouvellement + 5 à 8 points |
Le pointage mobile doit respecter la CNIL : géolocalisation limitée aux horaires de travail, information des salariés et consultation du CSE. Prévoyez aussi l'application de la convention collective de la propreté pour les majorations de nuit et de dimanche.
Comment cadrer le projet sans se tromper
Commencez par 20 sites pilotes représentatifs, mesurez l'écart entre heures vendues et heures pointées pendant 6 semaines, puis généralisez. Exigez la propriété du code et des données, un export comptable compatible avec votre logiciel de paie (Silae, Sage, Cegid) et une application qui fonctionne hors connexion dans les sous-sols et parkings.
Mini cas pratique
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Yann, dirigeant d'une entreprise de propreté à Rennes (420 agents, 260 sites, 12 millions d'euros de chiffre d'affaires), hésite entre un SaaS à 13 € par agent et un outil sur mesure à 55 000 € HT. Le SaaS coûte 65 520 € par an, soit 196 560 € sur trois ans. Le sur mesure coûte 55 000 € plus 9 000 € par an de maintenance, soit 82 000 € sur trois ans. Dès le deuxième trimestre, le suivi hebdomadaire révèle 14 sites où les heures réelles dépassent de 12 % les heures vendues. Après renégociation ou réorganisation, la marge gagne 2 points, soit 240 000 € par an. Le retour sur investissement est atteint en moins de 3 mois d'effet plein.
FAQ
À partir de combien d'agents un logiciel sur mesure devient-il rentable ?
En règle générale, au-delà de 200 à 250 agents, le coût cumulé d'un SaaS sur trois ans dépasse celui d'un outil sur mesure. En dessous de 150 agents, un SaaS spécialisé reste souvent plus économique.
Le pointage mobile géolocalisé est-il légal ?
Oui, à condition d'informer les salariés, de consulter le CSE et de limiter la géolocalisation au temps de travail, selon les recommandations de la CNIL. Le pointage par QR code sur site est une alternative moins intrusive, utilisée par environ 40 % des entreprises du secteur.
Combien de temps pour déployer l'outil sur 260 sites ?
Comptez 6 semaines de pilote sur 20 sites, puis 2 à 3 mois de généralisation. La formation des chefs d'équipe prend environ 2 heures par personne.
Peut-on connecter le logiciel à la paie ?
Oui, un export des variables vers Silae, Sage ou Cegid se développe pour 3 000 à 8 000 € HT. Il supprime 2 à 3 jours de ressaisie par mois.
Que se passe-t-il si les agents n'ont pas de smartphone ?
Une borne ou une tablette partagée par site, entre 250 et 400 € l'unité, ou un badge NFC suffit. L'application peut aussi être réservée aux chefs d'équipe.
Parlons de votre projet. Donnez-nous votre effectif, votre nombre de sites et votre logiciel de paie, nous chiffrons un périmètre pointage, planning et marge par site, avec un budget indicatif entre 30 000 et 65 000 € HT et un calendrier de déploiement. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
