Le verdict en trois phrases
Un cabinet de courtage parisien de 12 personnes qui gère 4 000 contrats paie typiquement 80 à 200 EUR par utilisateur et par mois pour un logiciel de courtage standard, soit 11 500 à 28 800 EUR HT par an, sans couvrir ses spécificités de comparaison et de renouvellement. Un module sur mesure branché sur l'outil existant coûte en agence parisienne 25 000 à 60 000 EUR HT ; chez Kolonell, il se situe entre 6 100 et 10 670 EUR HT (4 à 7 millions FCFA), avec traçabilité DDA intégrée. L'enjeu réel est d'éviter environ 15 % de résiliations grâce à des relances de renouvellement pilotées, en ordre de grandeur 2026.
Ce que la DDA impose à votre système d'information
Depuis la transposition de la Directive sur la distribution d'assurances, le courtier doit prouver à l'ACPR, à tout moment, qu'il a recueilli les exigences et besoins du client, analysé un nombre suffisant de contrats, remis le document d'information normalisé (IPID) et formalisé son conseil. Il doit aussi suivre les 15 heures de formation annuelle de ses collaborateurs. Dans beaucoup de cabinets, ces preuves dorment dans des emails et des PDF éparpillés.
| Obligation DDA ou ACPR | Pratique courante en cabinet | Ce qu'apporte un module dédié |
|---|---|---|
| Recueil des exigences et besoins | Questionnaire Word, signé ou non | Formulaire guidé, horodaté, joint au dossier |
| Analyse d'un nombre suffisant de contrats | Comparatif Excel non archivé | Tableau comparatif généré et figé en PDF |
| Remise de l'IPID et du devoir de conseil | Email sans preuve de lecture | Envoi tracé, signature électronique |
| Formation 15 h par an par collaborateur | Tableau RH séparé | Compteur par personne, alertes à 3 mois |
| Gouvernance produit (POG) | Classeurs par assureur | Fiche produit et marché cible par contrat |
| Réclamations sous 2 mois | Boîte mail partagée | Registre avec délais et relances |
| Contrôle ACPR | 2 à 5 jours de collecte | Export dossier client en quelques minutes |
Logiciel du marché, sur-mesure local ou module Kolonell
Les logiciels de courtage français couvrent bien la gestion de portefeuille, les quittances et les commissions. Leurs limites apparaissent sur trois points : les tarificateurs propres à vos niches (flottes automobiles, RC pro du BTP, santé collective), la logique de renouvellement anticipé et les tableaux de bord du dirigeant. Les montants suivants sont des estimations de marché 2026, hors Kolonell, sauf la dernière ligne.
| Option | Coût initial | Coût récurrent (12 utilisateurs) | Délai | Limite principale |
|---|---|---|---|---|
| Logiciel de courtage SaaS standard | 2 000 à 6 000 EUR HT de reprise de données | 11 500 à 28 800 EUR HT par an | 1 à 3 mois | Peu adaptable à vos niches |
| Extranets assureurs seuls | 0 EUR | Temps de ressaisie | Immédiat | Aucune vue consolidée |
| Agence ou ESN parisienne, module sur mesure | 25 000 à 60 000 EUR HT | TMA 600 à 900 EUR par jour | 4 à 6 mois | Budget élevé |
| Plateforme complète sur mesure | 80 000 à 150 000 EUR HT | 15 à 20 % par an | 8 à 12 mois | Projet lourd pour 12 personnes |
| Module Kolonell (comparaison et renouvellement) | 6 100 à 10 670 EUR HT (4 à 7 M FCFA) | Maintenance 114 ou 183 EUR par mois | 2 à 4 mois | S'appuie sur votre logiciel existant |
Pour remplacer entièrement le logiciel de courtage, le projet passe dans notre tranche « application complexe » : 10 670 à 22 870 EUR HT (7 à 15 millions FCFA). Pour un cabinet de 12 personnes, le module branché par API ou par import régulier est presque toujours le meilleur rapport coût et risque.
Le module de renouvellement, là où se joue la marge
Sur 4 000 contrats, avec un taux de résiliation de 12 % par an, un cabinet perd environ 480 contrats. Une part de ces départs est évitable : client non relancé avant l'échéance, hausse de prime non expliquée, alternative non proposée à temps. Le module type déclenche à J-90 une revue des contrats à risque (hausse supérieure à 8 %, sinistre récent, client mono-contrat), propose à J-60 un comparatif de deux ou trois assureurs, et suit la décision jusqu'à J-15. Le tout est journalisé pour la preuve DDA. Hébergement en France (OVH ou Scaleway), conforme RGPD, avec des données de santé traitées chez un hébergeur certifié HDS si vous faites de la santé individuelle.
Mini cas pratique
Exemple illustratif : Sophie, dirigeante d'un cabinet de courtage de 12 personnes à Paris, 4 000 contrats, commission moyenne de 180 EUR par contrat et par an.
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Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
- Résiliations actuelles : 12 % x 4 000 = 480 contrats, soit 86 400 EUR de commissions perdues par an.
- Hypothèse : le module évite 15 % de ces départs, soit 72 contrats et 12 960 EUR de commissions préservées par an.
- Gain de temps DDA : 3 heures par semaine pour l'équipe, environ 6 000 EUR par an valorisés à 40 EUR l'heure.
- Investissement : 9 000 EUR HT + 183 EUR par mois de maintenance. Retour sur investissement en moins de 6 mois.
FAQ
Un module sur mesure peut-il se connecter à notre logiciel de courtage actuel ?
Oui, via l'API de l'éditeur quand elle existe, sinon par un import planifié de fichiers CSV chaque nuit. La connexion représente en général 1 000 à 2 500 EUR HT du budget.
Le module couvre-t-il tous les contrôles DDA ?
Il couvre la traçabilité du conseil, la remise des documents, le suivi des 15 heures de formation et le registre des réclamations. La conformité reste de la responsabilité du cabinet : le logiciel facilite la preuve, il ne remplace pas votre RCCI.
Où sont hébergées les données clients ?
En France, chez OVH ou Scaleway, avec chiffrement et sauvegarde quotidienne. Comptez 40 à 120 EUR HT par mois d'hébergement pour 12 utilisateurs.
Combien de temps pour mettre le module en production ?
Entre 2 et 4 mois : 2 semaines de cadrage, 6 à 10 semaines de développement, 2 semaines de recette avec deux chargés de clientèle. Un premier lot utile (alertes de renouvellement) peut sortir en 6 semaines.
Qui détient le code ?
Le cabinet est propriétaire du code et des données. La maintenance Kolonell est facultative, de 53 à 183 EUR HT par mois selon le niveau de service.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre logiciel actuel, votre nombre de contrats et vos branches principales : nous chiffrons votre module de renouvellement entre 6 100 et 10 670 EUR HT, livré en 2 à 4 mois. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
