Le verdict en trois phrases
Les CRM immobiliers du marche (Hektor, Apimo, Netty) coutent 30 a 100 EUR/utilisateur/mois et suffisent a une agence standard. Un CRM sur mesure se chiffre 40 000 a 90 000 EUR HT a Toulouse en 2026, sur 5 a 8 mois, et prend son sens en multi-agences ou process specifiques. Le point de bascule se lit dans le TCO 5 ans et dans la propriete de vos donnees et de votre diffusion portails.
Sur-mesure ou licence : la comparaison
Le sur-mesure ne remplace pas une licence pour une agence de 3 personnes. Il devient pertinent quand la licence multiplie les couts par utilisateur et bride vos workflows (rapprochement, reporting reseau, signature integree). Ordre de grandeur 2026.
| Critere | Solution marche | Sur-mesure Kolonell |
|---|---|---|
| Cout initial | 0 - 3 000 EUR | 40 000 - 90 000 EUR |
| Prix par utilisateur | 30 - 100 EUR/mois | Inclus |
| Diffusion portails | Incluse (standard) | Sur mesure illimitee |
| Personnalisation workflow | Limitee | Totale |
| Propriete des donnees | Editeur | Vous |
| Signature electronique | Option payante | Integree |
| Delai de demarrage | Immediat | 5 - 8 mois |
TCO sur 5 ans selon la taille du reseau
Le calcul decisif est le cout total sur 5 ans. Plus vous avez d'agents, plus la licence par utilisateur pese lourd. Estimation 2026 (licence a 60 EUR/user/mois).
| Nombre d'agents | Licence marche (5 ans) | Sur-mesure (5 ans, TMA incluse) | Verdict |
|---|---|---|---|
| 5 agents | 18 000 EUR | 70 000 EUR | Licence |
| 15 agents | 54 000 EUR | 95 000 EUR | Licence |
| 30 agents | 108 000 EUR | 120 000 EUR | Equilibre |
| 50 agents | 180 000 EUR | 140 000 EUR | Sur-mesure |
| 80 agents | 288 000 EUR | 165 000 EUR | Sur-mesure |
Mini cas pratique
Karim, directeur d'un reseau de 4 agences a Toulouse (38 agents). Sur une licence a 65 EUR/user/mois, le reseau paie environ 29 640 EUR/an, soit 148 200 EUR sur 5 ans, sans reporting consolide ni rapprochement automatique. Un CRM sur mesure a 82 000 EUR + 14 % de TMA/an (11 500 EUR) revient a 139 500 EUR sur 5 ans, avec reporting reseau et diffusion portails illimitee. L'ecart bascule des la 4e annee, et le rapprochement automatique fait gagner un estime 2 ventes/an supplementaires.
FAQ
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A partir de combien d'agents le sur-mesure devient rentable ?
Le point de bascule TCO 5 ans se situe autour de 30 agents a 60 EUR/user/mois. En dessous, une licence du marche reste plus economique.
La diffusion portails (SeLoger, Leboncoin, etc.) est-elle possible en sur-mesure ?
Oui, via les API et flux des portails. Comptez 8 000 a 16 000 EUR HT pour une diffusion multi-portails automatisee et un suivi des statuts d'annonces.
Peut-on integrer la signature electronique des mandats ?
Oui. L'integration d'un prestataire de signature (type Yousign, DocuSign) est incluse dans le sur-mesure, la ou elle est souvent une option payante en licence.
Quel delai pour migrer nos mandats et contacts existants ?
La reprise de donnees represente 5 000 a 12 000 EUR HT et 2 a 4 semaines, selon la qualite de l'export de votre outil actuel.
Que devient l'outil si l'editeur ferme ?
En sur-mesure, vous possedez le code et les donnees : aucun risque d'arret d'editeur ni de hausse tarifaire unilaterale.
Parlons de votre projet. Communiquez votre nombre d'agences, d'agents et vos portails de diffusion pour trancher licence vs sur-mesure (budget indicatif 40 000-90 000 EUR HT, 5-8 mois). Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
