Le verdict en trois phrases
Intégrer Moov Money à Lomé via son API de collecte offre un checkout USSD confirmé par SMS, avec des frais autour de 1,7 %. En 2026, on observe un taux de succès d'environ 92 % et un temps moyen de transaction de 25 secondes, ce qui impose une gestion propre des états intermédiaires. Ajouter un fallback Flutterwave pour les cartes capte les 8 % restants et la clientèle internationale.
Le flux Moov Money pas-à-pas
Le client saisit son numéro, reçoit un prompt USSD, valide avec son PIN, puis reçoit un SMS de confirmation. Côté serveur, vous initiez la collecte, vous interrogez le statut, et vous validez la commande uniquement sur confirmation.
| Étape | Action | Point d'attention |
|---|---|---|
| 1. Init collecte | POST montant + MSISDN | Devise XOF |
| 2. Prompt USSD | Client valide le PIN | Fenêtre ~25 s |
| 3. Confirmation SMS | Reçu par le client | Preuve côté client |
| 4. Statut serveur | GET statut transaction | Ne pas se fier au SMS seul |
| 5. Fallback carte | Bascule Flutterwave | Capte les échecs Moov |
| 6. Réconciliation | Vérif avant fulfilment | Idempotence obligatoire |
Moov Money contre fallback Flutterwave
Combiner les deux maximise le taux de conversion : Moov pour le marché local mobile, Flutterwave pour les cartes et l'international.
| Critère | Moov Money | Fallback Flutterwave |
|---|---|---|
| Frais | ~1,7 % | ~2,9 % + frais fixe |
| Taux de succès | ~92 % | Cartes internationales |
| Confirmation | USSD + SMS, 25 s | Redirection carte |
| Marché | Togo local | International |
| Settlement | T+1 à T+2 | T+2 à T+3 |
| Rôle | Canal principal | Filet de sécurité |
Ces chiffres sont un ordre de grandeur 2026 à confirmer selon vos contrats.
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Mini cas pratique
Kodjo vend des billets d'événements à Lomé et traite 2 000 000 FCFA/mois sur ~1 200 transactions. Avec Moov seul à 92 % de succès, il perdait ~96 tickets/mois sur échecs de paiement. En ajoutant le fallback Flutterwave, il récupère ~70 de ces ventes, soit ~116 000 FCFA de chiffre d'affaires supplémentaire mensuel, pour un surcoût de frais négligeable.
FAQ
Peut-on se fier au SMS de confirmation du client ? Non. Le SMS est une preuve côté client, mais vous devez toujours vérifier le statut réel côté serveur avant de valider la commande.
Pourquoi ajouter un fallback Flutterwave ? Parce que ~8 % des paiements Moov échouent (solde, réseau, PIN). Le fallback carte récupère une partie de ces ventes et sert la clientèle internationale.
Que faire pendant la fenêtre de 25 s ? Afficher un état « en attente de confirmation » et poller le statut. Ne validez rien tant que la transaction n'est pas confirmée côté serveur.
Comment éviter le double encaissement ? Utilisez une référence unique par commande et une contrainte d'unicité en base, aussi bien pour Moov que pour Flutterwave.
Discutons de votre projet. Nous intégrons Moov Money avec fallback Flutterwave pour maximiser votre taux de conversion à Lomé. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
