Le verdict en trois phrases
L'infogerance confie l'exploitation complete de votre site a un prestataire pour 40 000 a 150 000 FCFA/mois selon la criticite. Vous obtenez hebergement, sauvegardes quotidiennes, securite, mises a jour et un SLA de 8 a 24 h avec une disponibilite de 99,5 %, la ou l'auto-gestion cumule pannes et oublis. Pour un gerant qui n'a pas d'equipe technique, c'est le moyen le plus sur d'atteindre un uptime superieur a 99 % sans embaucher.
La grille d'infogerance en FCFA
Trois paliers couvrent la plupart des besoins des PME maliennes en 2026.
| Prestation | Essentiel (40 000 FCFA) | Business (80 000 FCFA) | Critique (150 000 FCFA) |
|---|---|---|---|
| Hebergement gere | Mutualise | VPS dedie | VPS + CDN redondant |
| Sauvegardes | Quotidiennes | Quotidiennes + externalisees | Continues + retention 30 j |
| Mises a jour | Mensuelles | Bi-mensuelles | Hebdomadaires |
| Securite | Base (SSL, MAJ) | + WAF + monitoring | + audit trimestriel |
| SLA (prise en charge) | 24 h | 12 h | 8 h |
| Disponibilite garantie | 99,5 % | 99,7 % | 99,9 % |
| Support | Email + WhatsApp | Prioritaire 7j/7 | |
| Rapport | Trimestriel | Mensuel | Mensuel + revue |
Budget annuel : 480 000 a 1 800 000 FCFA. Un site institutionnel simple reste au palier Essentiel ; un site generant des demandes commerciales justifie le Business, voire le Critique s'il est strategique.
Infogerance vs auto-gestion : le vrai calcul
Beaucoup de gerants pensent economiser en gerant eux-memes. La comparaison chiffree dit l'inverse des qu'on integre le temps perdu et les incidents.
| Poste | Auto-gestion | Infogerance |
|---|---|---|
| Cout mensuel affiche | 15 000 FCFA (hebergement) | 80 000 FCFA |
| Temps interne/mois | 4-8 h (non facturees mais reelles) | 0 h |
| Frequence des pannes | Elevee (MAJ oubliees) | Faible |
| Duree moyenne d'une panne | 12-48 h | < 12 h (SLA) |
| Risque de piratage | Eleve | Faible |
| Sauvegardes fiables | Rarement testees | Testees |
| Uptime constate | 95-98 % | 99,5-99,9 % |
Le surcout apparent de l'infogerance est compense par la disparition des pannes longues et du temps interne perdu. Sur un site commercial, chaque journee d'indisponibilite coute des leads.
Mini cas pratique
Oumar, gerant d'une PME d'import-distribution a Bamako, gerait son site seul : deux pannes de 24 h en un an et un piratage (remise en etat 350 000 FCFA). Il passe au palier Business a 80 000 FCFA/mois soit 960 000 FCFA/an. Sur l'annee suivante : zero panne longue, uptime constate a 99,7 %, et ses commerciaux ne perdent plus de demandes de devis pendant les indisponibilites. Face aux pertes de l'annee precedente (piratage + leads perdus estimes a 1 200 000 FCFA), l'infogerance est immediatement rentable, sans compter les heures qu'il reconsacre a son coeur de metier.
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FAQ
Combien coute l'infogerance d'un site a Bamako en 2026 ?
De 40 000 a 150 000 FCFA/mois selon le palier, soit 480 000 a 1 800 000 FCFA/an. Cela inclut hebergement, sauvegardes, securite, mises a jour et support avec SLA.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'infogerance ?
Hebergement gere, sauvegardes quotidiennes, mises a jour CMS, securite (SSL, WAF selon palier), monitoring, support et rapports. Le prestataire prend en charge toute l'exploitation.
Quelle disponibilite puis-je esperer ?
De 99,5 % au palier Essentiel a 99,9 % au palier Critique, contre 95-98 % en auto-gestion. Le SLA de prise en charge va de 24 h a 8 h.
L'infogerance est-elle plus chere que l'auto-gestion ?
En cout affiche oui, mais en cout reel non : elle supprime les pannes longues, le temps interne perdu et le risque de piratage, qui coutent bien plus qu'un abonnement mensuel.
Puis-je resilier facilement ?
Oui si le contrat prevoit la reversibilite : recuperation des acces, du code et des sauvegardes. Verifiez cette clause avant de vous engager.
Parlons de votre projet. Dites-nous le type de site, sa criticite et le niveau de disponibilite vise ; nous chiffrons un forfait d'infogerance en FCFA avec SLA clair. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
