Le verdict en trois phrases
Un extranet partenaires pour une compagnie d'assurance à Dakar coûte entre 15 000 000 et 30 000 000 FCFA HT, livré en 5 à 7 mois, avec une TMA de 400 000 à 800 000 FCFA par mois. Pour 80 agents généraux et courtiers, il supprime la ressaisie des contrats, sécurise l'émission des attestations et met fin aux litiges sur les commissions qui empoisonnent la relation avec le réseau. Le facteur décisif est la qualité de l'intégration au système de gestion des contrats existant et le respect des règles CIMA dès la conception.
Ce que comprend un extranet de souscription et son prix
Le périmètre type couvre la souscription automobile et santé en ligne, l'émission de l'attestation et de la carte rose CEDEAO, le suivi des encaissements, le calcul des commissions et un tableau de bord par apporteur. Chaque module se chiffre séparément, ce qui permet de lancer un premier lot sur l'automobile avant d'étendre.
| Module | Fourchette 2026 (FCFA HT) | Délai indicatif |
|---|---|---|
| Cadrage, ateliers métier et maquettes | 1 500 000 à 2 500 000 | 4 semaines |
| Souscription auto (tarificateur, devis, contrat) | 4 000 000 à 7 500 000 | 6 à 8 semaines |
| Souscription santé (formules, bénéficiaires, questionnaire) | 3 000 000 à 6 000 000 | 5 à 7 semaines |
| Émission d'attestations et documents PDF signés | 1 500 000 à 3 000 000 | 3 semaines |
| Commissions, bordereaux et rapprochement des encaissements | 2 000 000 à 4 500 000 | 4 à 5 semaines |
| Tableaux de bord par apporteur et pour la direction | 1 500 000 à 3 000 000 | 3 semaines |
| Intégration au système de gestion et sécurité (SSO, journaux) | 1 500 000 à 3 500 000 | 4 semaines |
| Total | 15 000 000 à 30 000 000 | 5 à 7 mois |
Ordre de grandeur 2026 pour une compagnie IARD de taille moyenne au Sénégal. La TMA de 400 000 à 800 000 FCFA par mois couvre l'hébergement, les correctifs, les évolutions tarifaires et le support aux apporteurs.
Conformité CIMA et sécurité : les exigences non négociables
Le Code CIMA encadre la présentation des opérations d'assurance, le versement des primes et la tenue des registres. L'extranet doit tracer chaque opération et protéger les données personnelles conformément à la loi sénégalaise 2008-12 et aux exigences de la CDP.
| Exigence | Traduction fonctionnelle dans l'extranet | Coût si oubliée au départ |
|---|---|---|
| Encaissement préalable de la prime (règle cash before cover) | Attestation bloquée tant que le paiement n'est pas confirmé | Refonte du tunnel, 1 à 2 M FCFA |
| Traçabilité des intermédiaires agréés | Fiche apporteur avec numéro d'agrément et date de validité | Risque de sanction du régulateur |
| Données de santé protégées | Chiffrement, accès restreints, journal des consultations | Déclaration CDP à refaire, audit |
| Reversement des primes encaissées | Bordereaux automatiques avec échéance de reversement | Litiges et retards de trésorerie |
| Archivage des contrats et avenants | Stockage horodaté, conservation 10 ans | Reprise de données coûteuse |
| Authentification forte | Double facteur par SMS ou application | Fraude sur les attestations |
Le paiement des primes par Wave, Orange Money ou carte se branche sur le même module : l'attestation n'est générée qu'après confirmation du webhook du prestataire de paiement.
Sur mesure ou progiciel d'éditeur ?
Les progiciels de gestion d'assurance proposent souvent un portail intermédiaires, mais il est rarement adapté aux usages locaux : paiement mobile, carte rose CEDEAO, apporteurs peu équipés en ordinateur. Le sur mesure se justifie quand le réseau dépasse 40 à 50 apporteurs et que le système central dispose d'une API ou d'une base accessible.
| Critère | Portail de l'éditeur | Extranet sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | Licence 8 à 20 M FCFA plus paramétrage | 15 à 30 M FCFA HT |
| Coût annuel | Maintenance 18 à 22 % de la licence | TMA 4,8 à 9,6 M FCFA |
| Paiement Wave et Orange Money | Rarement natif | Intégré dès le lot 1 |
| Usage mobile par les agents | Interface souvent desktop | Pensé mobile en priorité |
| Évolution des produits | Dépend de la feuille de route éditeur | Au rythme de la compagnie |
| Propriété du code | Non | Oui, avec documentation |
Mini cas pratique
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Mamadou, directeur technique d'une compagnie IARD à Dakar, travaille avec 80 apporteurs qui envoient chaque mois environ 1 200 affaires nouvelles par email. Chaque dossier demande 20 minutes de ressaisie, soit 400 heures par mois pour le back-office, à environ 3 500 FCFA l'heure chargée : 1 400 000 FCFA par mois, donc 16 800 000 FCFA par an. En accélérant l'émission, la compagnie vise 5 % de production supplémentaire sur 1,8 milliard FCFA de primes automobiles, soit 90 000 000 FCFA de primes et environ 13 500 000 FCFA de marge technique à 15 %. Gain annuel total : 30 300 000 FCFA, moins 7 200 000 FCFA de TMA, soit 23 100 000 FCFA. Un extranet à 22 000 000 FCFA HT est remboursé en un peu moins de 12 mois.
FAQ
Peut-on commencer uniquement par l'assurance automobile ?
Oui, c'est même recommandé. Un premier lot auto avec attestations et commissions coûte 9 à 15 M FCFA et se livre en 3 à 4 mois, la santé arrive ensuite sur la même base.
Les agents sans ordinateur pourront-ils l'utiliser ?
L'extranet est conçu pour smartphone, avec des formulaires courts et une consommation de données réduite. Sur nos projets, plus de 70 % des souscriptions d'agents sont faites sur mobile.
Comment sont calculées les commissions ?
Les barèmes par produit, par apporteur et par palier sont paramétrés dans l'outil. Les bordereaux mensuels sont générés automatiquement et rapprochés des encaissements, ce qui réduit les contestations de 80 à 90 %.
Faut-il remplacer notre logiciel de gestion des contrats ?
Non. L'extranet se connecte au système existant par API ou par échange de fichiers planifié. Le budget d'intégration varie de 1,5 à 3,5 M FCFA selon l'ouverture du logiciel.
Qui héberge les données ?
L'hébergement peut être réalisé sur un cloud avec centre de données en Afrique ou chez un hébergeur local, selon votre politique et l'avis de votre conformité. Le coût est inclus dans la TMA.
Parlons de votre projet. Décrivez-nous votre réseau d'apporteurs, vos produits et votre système de gestion : nous chiffrons un extranet entre 15 000 000 et 30 000 000 FCFA HT avec un planning par lots de 5 à 7 mois. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
