Le verdict en trois phrases
Un extranet grossiste remplace le téléphone, WhatsApp et les bons de commande papier par un canal de commande fiable, 24h/24. Le cur du sujet n'est pas le catalogue mais les grilles tarifaires par client et la gestion de l'encours, qui différent de tout site e-commerce grand public. En 2026 à Casablanca, un extranet B2B se chiffre entre 120 000 et 400 000 MAD selon le niveau d'intégration avec le stock et l'ERP.
Ce que couvre un extranet B2B
Le budget dépend surtout de la complexité tarifaire et des intégrations. Voici les ordres de grandeur 2026 pour le marché marocain.
| Module | Fourchette 2026 | Gain principal |
|---|---|---|
| Catalogue & commande revendeur | 40 000 - 90 000 MAD | Commandes 24h/24 |
| Grilles tarifaires par client | 30 000 - 80 000 MAD | Prix justes automatisés |
| Gestion encours & plafonds | 25 000 - 70 000 MAD | Risque crédit maîtrisé |
| Intégration ERP / stock temps réel | 40 000 - 120 000 MAD | Zéro rupture surprise |
| Suivi commandes & historique | 20 000 - 60 000 MAD | Moins d'appels SAV |
Le module qui justifie l'investissement est la grille tarifaire par client : elle supprime les erreurs de prix et les remises accordées à la volée qui rongent la marge.
Extranet contre prise de commande manuelle
| Critère | Extranet B2B | Prise de commande manuelle |
|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24 | Heures ouvrées |
| Erreurs de saisie | Quasi nulles | Fréquentes |
| Tarifs personnalisés | Automatiques | Mémorisation humaine |
| Visibilité stock | Temps réel | Approximative |
| Coût de traitement / commande | Très faible | Élevé (temps commercial) |
| Investissement | 120 - 400 k MAD | Salaires récurrents |
En volume, chaque commande saisie manuellement mobilise un commercial ou un téléconseiller. Un extranet transfère ce coût variable vers un investissement unique amorti par le volume.
Mini cas pratique
Karim gère un distributeur de fournitures pour CHR à Casablanca (320 revendeurs actifs). Ses 4 téléconseillers traitent environ 180 commandes par jour au téléphone, avec 5 à 7 % d'erreurs de prix ou de référence. Il investit 240 000 MAD dans un extranet avec grilles tarifaires, encours et intégration stock, livré en 14 semaines. Sur 6 mois : 60 % des commandes basculent en ligne, les erreurs de prix chutent sous 1 %, et l'équipe se recentre sur la relance et le développement des comptes, avec un gain de productivité estimé à l'équivalent d'un poste et demi.
FAQ
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Combien coûte un extranet B2B à Casablanca en 2026 ?
Entre 120 000 et 400 000 MAD selon les modules et l'intégration ERP. Un extranet avec grilles tarifaires et encours se situe souvent autour de 200 000 à 260 000 MAD.
Peut-on gérer des tarifs différents par client ?
Oui, c'est la fonction centrale. Chaque revendeur voit ses prix négociés, ce qui supprime les erreurs et protège la marge.
L'intégration avec mon ERP est-elle possible ?
Oui, via API ou synchronisation. Elle coûte entre 40 000 et 120 000 MAD et apporte le stock en temps réel et l'encours à jour.
Quel est le délai de mise en place ?
De 10 à 16 semaines selon la complexité tarifaire et les intégrations. Le catalogue et les grilles tarifaires sont livrés en priorité.
Comment gérer l'encours et les plafonds ?
Le module d'encours bloque ou alerte au-delà du plafond client. Cela réduit le risque crédit sans intervention manuelle à chaque commande.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre nombre de revendeurs, la complexité de vos grilles tarifaires et votre ERP actuel : nous cadrons un extranet livrable en 10-16 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
