Le verdict en trois phrases
A petit volume, le SaaS gagne sur la vitesse et l'absence de capex ; a fort volume, le sur-mesure gagne sur le TCO, la propriete du code et la residence des donnees UE. Le point de bascule 2026 se situe entre 80 et 150 utilisateurs, selon les integrations facturees et le cout de lock-in. Un COMEX doit raisonner sur 3 ans, pas sur le prix affiche du mois 1.
TCO sur 3 ans a 50, 150 et 500 utilisateurs
Comparons un SaaS a 20 EUR/util./mois (integrations et SSO inclus) a un build a 45 000 EUR HT plus 700 EUR/mois de TMA. Ordre de grandeur 2026.
| Utilisateurs | SaaS 3 ans | Build 3 ans | Gagnant |
|---|---|---|---|
| 50 | 36 000 EUR | 70 200 EUR | SaaS |
| 100 | 72 000 EUR | 70 200 EUR | Egalite |
| 150 | 108 000 EUR | 70 200 EUR | Build |
| 250 | 180 000 EUR | 70 200 EUR | Build |
| 500 | 360 000 EUR | 70 200 EUR | Build |
| 1000 | 720 000 EUR | 70 200 EUR | Build |
Au-dela de 100 utilisateurs, l'ecart se creuse vite : a 500 utilisateurs, le sur-mesure coute 5 fois moins cher sur 3 ans.
Criteres de bascule build vs SaaS
Le cout n'est pas le seul critere. Voici une grille de decision 2026 pour un COMEX.
| Critere | Favorise SaaS | Favorise build |
|---|---|---|
| Nombre d'utilisateurs | < 80 | > 150 |
| Besoin de personnalisation | Standard | Fort, specifique metier |
| Residence des donnees | Peu sensible | UE obligatoire, RGPD strict |
| Integrations | 1-2 simples | Multiples, ERP complexe |
| Horizon d'usage | < 2 ans | > 3 ans |
| Cout de sortie / lock-in | Acceptable | Redhibitoire |
| Propriete du code | Non requise | Strategique |
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Mini cas pratique
un COMEX francais pilote par Antoine, DSI, compare pour 220 utilisateurs. En SaaS a 20 EUR/util./mois, la facture atteint 52 800 EUR/an, soit 158 400 EUR sur 3 ans, avec un cout de sortie estime a 15 000 EUR en cas de migration. Un build a 45 000 EUR HT plus 700 EUR/mois revient a 70 200 EUR sur 3 ans, code possede et heberge en UE. Economie nette : 88 200 EUR sur 3 ans, plus la suppression du lock-in. La decision penche clairement vers le sur-mesure.
FAQ
A partir de quel volume le sur-mesure est-il rentable ? Entre 80 et 150 utilisateurs sur 3 ans dans la plupart des cas. Les integrations facturees du SaaS abaissent ce seuil.
Qu'est-ce que le cout de lock-in ? C'est le cout et le risque de rester prisonnier d'un editeur : hausses tarifaires, dependance des donnees, cout de sortie (souvent 10 000-20 000 EUR pour une migration). Le sur-mesure l'elimine.
Le SaaS respecte-t-il la residence des donnees UE ? Pas toujours ; beaucoup hebergent hors UE ou via des sous-traitants US. Le sur-mesure garantit un hebergement France/UE et une conformite RGPD maitrisee.
Combien coute la TMA d'un build ? De 400 a 1 000 EUR/mois selon le perimetre, les connecteurs et le SLA. Elle couvre securite, evolutions et supervision.
Peut-on commencer en SaaS puis basculer ? Oui, c'est une strategie valable a faible volume. Anticipez l'export des donnees et le cout de sortie des la signature du SaaS.
Parlons de votre projet. Portail sur-mesure 25 000-65 000 EUR HT capex, TMA 400-1 000 EUR/mois, hebergement UE et code possede : donnez-nous votre nombre d'utilisateurs et votre horizon. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
