Le verdict en trois phrases
Un espace client securise pour un cabinet comptable a Dakar coute entre 3 000 000 et 9 000 000 FCFA en 2026, selon l'upload de documents, les notifications et le niveau de conformite. Le delai realiste est de 8 a 14 semaines pour une V1 en production. Le retour se mesure en heures administratives economisees chaque mois et en fin des echanges de pieces par email non securise.
Ce qui compose le prix
Un cabinet comptable echange en permanence des pieces (factures, releves, bulletins) avec ses clients. Un espace client centralise ces echanges de facon securisee, tracable et conforme. Le budget depend du nombre de fonctions et du niveau de securite.
| Perimetre | Fonctions | Delai | Budget 2026 (FCFA) |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Login, depot/telechargement de pieces | 6-8 sem. | 3 000 000 - 4 500 000 |
| Standard | + notifications, categories, historique | 8-11 sem. | 4 500 000 - 6 500 000 |
| Avance | + signature, relances auto, conformite | 11-14 sem. | 6 500 000 - 9 000 000 |
| Sur mesure | + connecteur logiciel compta, API | 14-18 sem. | 9 000 000 - 14 000 000 |
Ordre de grandeur 2026 pour un studio a Dakar, hors hebergement et licences.
Cout recurrent et conformite
Un espace client manipule des donnees sensibles : la conformite RGPD (et la loi senegalaise 2008-12 sur les donnees personnelles) n'est pas optionnelle. Prevoyez aussi le recurrent.
| Poste | Base | Estimation 2026 (FCFA/an) |
|---|---|---|
| TMA / evolutions | 10-15 % du build | 400 000 - 1 350 000 |
| Hebergement securise | Trafic cabinet | 300 000 - 900 000 |
| Sauvegarde / archivage | Legal | 150 000 - 500 000 |
| Mise en conformite | Audit initial | 250 000 - 800 000 |
| Total recurrent | — | 850 000 - 2 750 000 |
La traçabilite des acces (qui a telecharge quoi, quand) est un must pour un cabinet.
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Mini cas pratique
Me Fall, expert-comptable associe d'un cabinet a Dakar (220 clients PME), voit ses 6 collaborateurs passer en moyenne 3 heures/jour a reclamer, recevoir par email et classer des pieces. Soit ~360 heures/mois d'administratif a faible valeur, avec un risque d'erreur de classement.
Il investit 6 000 000 FCFA dans un espace client standard avec upload, notifications et relances automatiques. Le self-service et les relances suppriment 45 % de ce temps : 162 heures/mois economisees. A un cout charge de 4 000 FCFA/heure, cela represente 7 776 000 FCFA/an de capacite liberee, reinvestie dans du conseil facturable. L'espace client est amorti en moins de 10 mois.
FAQ
Pourquoi ne pas rester sur l'email ? L'email non securise n'est ni conforme ni tracable, et les pieces se perdent. Un espace client centralise, chiffre les echanges et prouve qui a acces a quoi, un point cle pour le secret professionnel.
L'espace client est-il conforme a la loi senegalaise ? Il doit l'etre : hebergement securise, consentement, traçabilite et droit a l'effacement. Comptez 250 000 a 800 000 FCFA pour l'audit et la mise en conformite initiale.
Peut-on le connecter a mon logiciel de comptabilite ? Oui, si le logiciel offre une API ou des exports. Un connecteur sur mesure ajoute 2 000 000 a 5 000 000 FCFA selon la complexite.
Quel delai pour demarrer ? 8 a 14 semaines pour une V1 utile. Une version minimale (depot/telechargement + notifications) peut sortir en 6 semaines.
Les clients vont-ils l'utiliser ? Oui, avec un onboarding simple (email d'invitation, interface mobile) et des relances automatiques. Les cabinets constatent un taux d'adoption de 60 a 80 % en trois mois.
Parlons de votre projet. Dites-nous votre nombre de clients, votre logiciel de compta et vos besoins de conformite pour un chiffrage en FCFA. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
