Le verdict en trois phrases
En 2026, Shopify Plus (offre B2B) revient à environ 2 300 EUR/mois plus le développement des règles métier, quand le sur mesure démarre à 60 000 EUR HT en one-shot plus maintenance. Shopify Plus gagne sur le time-to-market et la maintenance déléguée ; le sur mesure gagne dès que vos règles B2B sortent du cadre standard ou que le TCO 3 ans dépasse celui d'un build. Le seuil de bascule se situe généralement autour de 150 000 à 200 000 EUR de coût cumulé sur 3 ans.
Ce que chaque option couvre vraiment
Shopify Plus intègre nativement le catalogue, le checkout, l'hébergement et une couche B2B (tarifs par entreprise, comptes, net terms basiques). Mais chaque règle métier fine — encours complexes, validation de devis multi-niveaux, intégration ERP profonde — se paie en développement d'apps ou en abonnements tiers.
| Critère | Shopify Plus B2B | Sur mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | ~2 300 EUR/mois | 60 000 - 180 000 EUR HT |
| Développement initial | 10 000 - 40 000 EUR | inclus dans le build |
| Time-to-market | 2 - 4 mois | 5 - 9 mois |
| Personnalisation règles B2B | Limitée / via apps | Illimitée |
| Lock-in fournisseur | Élevé | Faible |
| Frais transaction (hors Shopify Payments) | jusqu'à 0,2 % | selon PSP choisi |
| Propriété du code | Non | Oui |
Le TCO sur 3 ans, chiffres 2026
Le vrai arbitrage se fait sur le coût total de possession, pas sur le prix affiché. Voici deux scénarios réalistes pour un distributeur B2B de taille moyenne.
| Poste (36 mois) | Shopify Plus | Sur mesure |
|---|---|---|
| Licence / abonnement | 82 800 EUR | 0 |
| Développement initial | 25 000 EUR | 115 000 EUR |
| Apps & modules tiers | 18 000 EUR | 0 |
| Maintenance / évolutions | 15 000 EUR | 45 000 EUR |
| Hébergement | inclus | 9 000 EUR |
| Total 3 ans | 140 800 EUR | 169 000 EUR |
Sur ce scénario, Shopify Plus reste 28 000 EUR moins cher sur 3 ans. Mais si les frais d'apps grimpent (marketplaces, PIM, ERP), ou si le volume déclenche des frais de transaction, le sur mesure repasse devant vers la 4e année. C'est là que l'arbre de décision entre en jeu.
Arbre de décision rapide
Un dirigeant peut trancher en trois questions. Vos règles B2B tiennent-elles dans le cadre Shopify Plus + 2-3 apps ? Si oui, restez sur Shopify. Prévoyez-vous une intégration ERP temps réel et un portail client complexe ? Si oui, le sur mesure limite la dette. Votre horizon dépasse-t-il 4 ans avec un fort volume ? Si oui, le sur mesure lisse le coût.
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Mini cas pratique
Mehdi dirige une PME de négoce de matériel électrique à Nantes, 900 références, 180 clients pros. Il hésite entre les deux voies. Sur Shopify Plus, il estime 140 800 EUR sur 3 ans avec un lancement en 3 mois. En sur mesure, 169 000 EUR mais un lancement en 7 mois et zéro frais d'app.
Son critère décisif : il veut connecter son ERP Sage en temps réel et gérer des encours complexes par client. Sur Shopify, cela impose 2 apps à 9 000 EUR/an cumulés, non incluses ci-dessus. En réintégrant ce surcoût, l'écart tombe à 12 000 EUR sur 3 ans, et à l'avantage du sur mesure dès la 4e année. Il choisit le sur mesure pour la propriété du code et l'absence de lock-in — un arbitrage classique en 2026 quand l'ERP est central.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B ? Oui, l'offre B2B native couvre tarifs par entreprise, comptes clients et net terms basiques. Les limites apparaissent sur les workflows de validation fins et l'intégration ERP profonde, qui demandent des apps ou du dev.
Quel est le vrai coût caché de Shopify Plus ? Les apps tierces (PIM, ERP, marketplace) et les frais de transaction si vous n'utilisez pas Shopify Payments. Comptez 15 000 à 25 000 EUR d'apps sur 3 ans pour un B2B exigeant.
À partir de quel volume le sur mesure devient rentable ? Généralement au-delà de 150 000 à 200 000 EUR de TCO cumulé sur 3 ans, ou dès que le lock-in et les frais d'apps dépassent le coût d'un build maîtrisé.
Peut-on migrer de Shopify Plus vers du sur mesure plus tard ? Oui, mais la migration coûte 15 000 à 40 000 EUR selon la volumétrie et les intégrations. Mieux vaut trancher tôt si l'ERP et les règles complexes sont structurants.
Le lock-in est-il un vrai risque ? Il l'est si votre activité dépend de règles Shopify spécifiques et d'apps propriétaires. Le sur mesure vous rend propriétaire du code et libre de changer d'hébergeur ou de PSP.
Parlons de votre projet. Donnez-nous votre volume de commandes, votre ERP et vos règles B2B : nous chiffrons le TCO 3 ans des deux scénarios et recommandons la voie la plus rentable. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
