Le verdict en trois phrases
Shopify Plus à environ 2 000 EUR/mois est imbattable pour démarrer vite, mais ses commissions et ses limites B2B pèsent dès que le volume grimpe. Une plateforme sur mesure à 40 000-120 000 EUR HT coûte plus cher au départ mais offre une personnalisation totale et un TCO 3 ans souvent plus bas au-delà d'un certain chiffre d'affaires. Le point de bascule se situe généralement autour de 1,5 à 2,5 M EUR de ventes B2B annuelles.
Comparatif décisionnel
| Critère | Shopify Plus | Sur mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | ~2 000 EUR/mois | 40 000 - 120 000 EUR HT |
| Commissions transaction | 0,15 à 0,6 % hors Shopify Payments | 0 % (hors PSP choisi) |
| Tarifs par client | Standard mais limité | Illimité, règles fines |
| Intégration ERP | Via apps/connecteurs | Native, sur mesure |
| Délai de lancement | 4 - 10 semaines | 4 - 8 mois |
| Propriété du code | Non | Oui |
| Coût de sortie | Faible | Nul (vous possédez) |
TCO sur 3 ans
Le coût total de possession renverse souvent l'intuition. Voici une estimation 2026 pour un acteur réalisant 3 M EUR de ventes B2B en ligne par an, hors marketing.
| Poste | Shopify Plus (3 ans) | Sur mesure (3 ans) |
|---|---|---|
| Abonnement / build | 72 000 EUR | 75 000 EUR HT |
| Commissions transaction (~0,3 %) | 27 000 EUR | 0 EUR |
| Apps B2B et connecteurs | 21 600 EUR | 0 EUR |
| Maintenance / évolutions | 30 000 EUR | 33 000 EUR HT |
| Total 3 ans (ordre de grandeur) | ~150 600 EUR | ~108 000 EUR |
En dessous de 1,5 M EUR de ventes, Shopify Plus reste souvent gagnant grâce à sa rapidité ; au-delà de 2,5 M EUR, le sur-mesure creuse l'écart chaque année.
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Sophie, dirigeante d'une PME de négoce à Lyon, réalise 3,2 M EUR de ventes B2B et paie déjà 2 400 EUR/mois d'apps et d'abonnement sur Shopify Plus, plus 0,3 % de commissions. Sur 3 ans, elle cumule environ 150 000 EUR. Un devis sur mesure à 78 000 EUR HT plus 11 000 EUR/an de maintenance la ramène à 111 000 EUR sur 3 ans, soit 39 000 EUR économisés, tout en obtenant les règles de prix par client qui lui manquaient. Elle choisit une V1 sur mesure en 5 mois, ROI atteint dès la 2e année.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B ? Oui via les fonctions B2B (catalogues, prix par entreprise), mais avec des limites sur les workflows d'approbation, les encours et les intégrations ERP profondes. C'est excellent pour du B2B simple.
À partir de quel volume le sur-mesure devient rentable ? Ordre de grandeur : au-delà de 1,5 à 2,5 M EUR de ventes B2B annuelles, l'économie de commissions et d'apps couvre le surcoût de build.
Peut-on migrer de Shopify vers du sur-mesure plus tard ? Oui, c'est un chemin courant : on démarre sur Shopify pour valider le marché, puis on internalise à 60 000-100 000 EUR HT quand le volume le justifie.
Qui possède les données et le code ? Sur du sur-mesure, vous possédez le code et vos données sans dépendance à une plateforme. Sur Shopify, vous restez locataire de l'écosystème.
Le sur-mesure est-il plus risqué ? Le risque tient à l'équipe, pas à l'approche. Avec des sprints livrés toutes les 2 semaines et une V1 cadrée, le risque se pilote comme un projet SaaS.
Parlons de votre projet. Donnez-nous votre volume de ventes B2B annuel et vos besoins de personnalisation pour comparer Shopify Plus et un devis sur mesure entre 40 000 et 120 000 EUR HT. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
