Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B ne se resume pas a un catalogue en ligne : elle encode vos tarifs par compte, vos encours, votre commande rapide et votre logique ERP. En 2026 a Lyon, le budget realiste va de 30 000 EUR HT (perimetre cadre) a 90 000 EUR HT (multi-tarifs, workflow de validation, integration profonde). Le vrai ROI vient du transfert des commandes telephone vers le self-service, qui libere vos commerciaux pour la conquete.
Ce que couvre reellement une plateforme B2B
Le B2B n'est pas du B2C avec une remise. Vos clients pros ont des grilles negociees, des conditions de paiement, des interlocuteurs multiples par compte et des paniers a 40 lignes. La plateforme doit gerer tout cela sans appel telephonique.
| Brique fonctionnelle | Ce qu'elle fait | Repere prix 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Comptes clients multi-utilisateurs | Roles acheteur/valideur, rattachement societe | 4 000 - 9 000 |
| Tarifs par compte / grille negociee | Prix nets, remises volume, tarifs contractuels | 6 000 - 14 000 |
| Commande rapide (quick order) | Saisie par reference, import CSV, listes recurrentes | 3 500 - 8 000 |
| Encours & conditions de paiement | Plafond credit, paiement 30/60 j, blocage | 4 000 - 10 000 |
| Integration ERP (catalogue, stock, commandes) | Flux bidirectionnel, stock temps reel | 8 000 - 25 000 |
| Portail devis & re-commande | Historique, transformation devis en commande | 3 000 - 7 000 |
Un socle solide (comptes + tarifs + commande rapide + ERP simple) atterrit autour de 35 000 - 50 000 EUR HT. Les fonctions avancees (workflow de validation multi-niveaux, multi-devises, PIM) poussent vers 70 000 - 90 000 EUR HT.
SaaS B2B ou sur-mesure : le comparatif de fond
| Critere | Shopify Plus B2B | Plateforme sur-mesure |
|---|---|---|
| Cout d'entree | 2 000+ EUR/mois plateforme | 30 000 - 90 000 EUR HT one-shot |
| Tarifs negocies complexes | Standard, limites au-dela | Sur-mesure, sans limite |
| Workflow validation avance | Apps tierces payantes | Natif dans le devis |
| Integration ERP specifique | Connecteurs ou dev app | Middleware dedie |
| Delai de mise en ligne | 6 - 12 semaines | 12 - 20 semaines |
| TMA / evolution | Inclus + apps | 400 - 1 200 EUR/mois |
Regle simple : si vos regles tarifaires et votre workflow tiennent dans le standard Shopify Plus, le SaaS gagne sur le delai. Des que la logique commerciale devient specifique (paliers croises, encours pilotes par l'ERP, catalogues par segment), le sur-mesure reprend l'avantage sur 3 ans.
Mini cas pratique
Thomas, directeur commercial d'un distributeur de fournitures industrielles a Lyon, traite 1 100 commandes/mois dont 60 % par telephone. Chaque commande telephonique mobilise en moyenne 12 minutes d'un commercial (cout charge ~35 EUR/h). Cela represente 660 commandes x 0,2 h x 35 EUR = 4 620 EUR/mois de temps commercial sur de la simple saisie.
En basculant 70 % de ces commandes vers un portail self-service (investissement 48 000 EUR HT, TMA 700 EUR/mois), il economise environ 3 230 EUR/mois de temps commercial redeployable, soit 38 760 EUR/an. Retour sur investissement sous 16 mois, sans compter la hausse de panier moyen observee en self-service (souvent +8 a +15 %).
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FAQ
Quel budget minimum pour demarrer serieusement en B2B ?
En dessous de 30 000 EUR HT, on rogne sur les tarifs par compte ou l'integration ERP, qui sont justement le coeur du B2B. Un socle credible demarre a 30 000 - 35 000 EUR HT.
Combien de temps avant la mise en ligne ?
Comptez 12 a 20 semaines selon la complexite de l'integration ERP. Un socle sans ERP profond peut sortir en 10 semaines ; un projet multi-tarifs avec middleware demande 18 a 20 semaines.
Faut-il forcement integrer l'ERP des le depart ?
Non, mais c'est recommande : sans stock et tarifs temps reel, vous recreez de la double saisie. Un flux catalogue + stock coute 8 000 - 15 000 EUR HT et se rentabilise vite.
Quel cout recurrent apres la mise en ligne ?
La TMA (maintenance, evolutions, securite) va de 400 a 1 200 EUR/mois selon le trafic et le rythme d'evolution. Prevoyez aussi l'hebergement (100 - 300 EUR/mois).
Le self-service va-t-il froisser mes commerciaux ?
Au contraire : il les libere de la saisie pour les recentrer sur le conseil et la conquete. Les comptes strategiques gardent leur interlocuteur ; le portail absorbe la commande de reassort.
Parlons de votre projet. Decrivez-nous votre nombre de comptes, vos regles tarifaires et votre ERP : nous cadrons un perimetre B2B chiffre (socle 35 000 EUR HT ou plateforme avancee jusqu'a 90 000 EUR HT). Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
