Le verdict en trois phrases
La TMA (tierce maintenance applicative) est le coût de survie d'un logiciel métier, pas une option : comptez 15 à 22 % du build par an. Pour un SaaS à 25 000 000 FCFA, cela représente 3 750 000 à 5 500 000 FCFA/an selon que vous incluez l'évolutif et l'hébergement. À Bamako en 2026, le TJM local se situe entre 90 000 et 130 000 FCFA, et le forfait mensuel bat souvent le pack de jours à la demande sur la réactivité.
Combien coûte la TMA en 2026
La TMA se dimensionne au périmètre couvert. Voici les niveaux 2026 pour un logiciel construit à 25 000 000 FCFA.
| Niveau de TMA | Périmètre couvert | Coût annuel FCFA | % du build |
|---|---|---|---|
| Corrective seule | Bugs, incidents bloquants | 3 750 000 | 15 % |
| Corrective + évolutive | + petites évolutions, ajustements | 5 000 000 | 20 % |
| Full (+ hébergement/supervision) | + infra, monitoring, sauvegardes | 5 500 000 | 22 % |
| Régie à la demande | Pack de jours ponctuels | Variable | selon usage |
Sous la barre des 15 %, on ne finance ni la sécurité ni les petites évolutions : le logiciel se dégrade et la dette technique s'accumule.
Ce que couvre la TMA, poste par poste
Un forfait sérieux ne se limite pas à « réparer les bugs ». Voici la ventilation typique d'une TMA full pour ce logiciel.
| Poste | Contenu | Part du forfait |
|---|---|---|
| Support & incidents | Hotline, tickets, SLA | 30 % |
| Mises à jour sécurité | Correctifs, dépendances, certificats | 20 % |
| Sauvegardes & supervision | Backups testés, monitoring, alertes | 20 % |
| Petites évolutions | Ajustements métier, nouveaux écrans | 20 % |
| Reporting & pilotage | Bilan mensuel, roadmap | 10 % |
Forfait mensuel typique : 350 000 à 480 000 FCFA/mois, soit un run prévisible qui évite l'effet « facture surprise » du pack de jours consommé en urgence.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Mini cas pratique
Aminata, gérante d'une PME de distribution à Bamako, exploite un logiciel de gestion des stocks construit 25 000 000 FCFA. Elle hésite entre régie ponctuelle et forfait. En optant pour une TMA corrective + évolutive à 420 000 FCFA/mois (5 040 000 FCFA/an), elle sécurise un SLA de 4 h sur incident bloquant et 2 jours d'évolutions/mois. Sur l'année précédente, une panne non couverte lui avait coûté 3 jours d'arrêt de facturation, estimés à 1 800 000 FCFA de retard commercial. Le forfait, à ~20 % du build, transforme un risque aléatoire en charge maîtrisée et amortie dès le premier incident évité.
FAQ
Quel pourcentage du build prévoir pour la TMA ? En 2026, 15 à 22 % par an : 15 % en corrective seule, jusqu'à 22 % avec évolutif, hébergement et supervision.
Forfait mensuel ou pack de jours ? Le forfait (350 000 à 480 000 FCFA/mois) garantit un SLA et la réactivité ; le pack de jours convient aux logiciels stables à faible évolution.
La sécurité est-elle incluse ? Dans une TMA sérieuse, les mises à jour de sécurité pèsent ~20 % du forfait : correctifs, dépendances et certificats sont indispensables.
Que se passe-t-il sans TMA ? La dette technique s'accumule, les failles restent ouvertes et la moindre panne coûte cher : un jour d'arrêt peut dépasser plusieurs centaines de milliers de FCFA de manque à gagner.
Le TJM local à Bamako en 2026 ? Entre 90 000 et 130 000 FCFA/jour selon la séniorité ; c'est la base de calcul du pack de jours et des évolutions ponctuelles.
Parlons de votre projet. Donnez-nous la valeur de build de votre logiciel et vos exigences de SLA : nous dimensionnons une TMA au juste périmètre. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
