Le verdict en trois phrases
Un portail de commande B2B pour un fabricant industriel à Bordeaux coûte entre 35 000 et 85 000 EUR HT en 2026, catalogue technique et EDI compris. Le vrai ROI n'est pas commercial mais opérationnel : -50 % de temps de traitement de commande et une chute des erreurs de saisie. Comptez 5 à 8 mois de projet et une TMA d'environ 550 EUR/mois.
Ce que couvre un portail de commande industriel
Un fabricant ne vend pas comme un e-commerçant grand public : catalogue technique avec fiches, références par famille, quantités minimales, devis avant commande, parfois EDI avec les grands comptes. Le budget se répartit ainsi.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Détail |
|---|---|---|
| Cadrage + UX portail pro | 5 000 - 10 000 | Parcours acheteur, comptes clients, rôles |
| Catalogue technique | 7 000 - 16 000 | Fiches, docs, familles, unités, MOQ |
| Moteur devis + commande | 6 000 - 15 000 | Demande de devis, validation, conversion |
| Interface EDI | 8 000 - 22 000 | Échange commandes/factures grands comptes |
| Connecteur ERP/PIM | 6 000 - 15 000 | Sync produits, tarifs, stock, commandes |
| Recette + formation | 3 000 - 7 000 | Tests, reprise, accompagnement équipe |
| Total projet | 35 000 - 85 000 | Portail opérationnel |
L'EDI est le poste spécifique de l'industrie : si vos gros clients (distributeurs, centrales) l'imposent, comptez 8 000 à 22 000 EUR HT selon les formats (EDIFACT, XML) et le nombre de partenaires.
Le ROI opérationnel chiffré
Le portail se justifie surtout par les gains internes. Voici un modèle de calcul sur un fabricant recevant 300 commandes/semaine.
| Indicateur | Avant portail | Après portail | Gain |
|---|---|---|---|
| Temps moyen de saisie/commande | 8 min | 2 min | -75 % |
| Commandes traitées à la main/sem. | 300 | 90 | -70 % |
| Erreurs de saisie/mois | 45 | 8 | -82 % |
| Coût de traitement/commande | 4,50 EUR | 1,60 EUR | -64 % |
| ETP ADV mobilisés | 2,5 | 1,3 | -1,2 ETP |
Sur 300 commandes/semaine, passer de 4,50 à 1,60 EUR de coût de traitement représente environ 45 000 EUR/an économisés, sans compter les avoirs et litiges évités grâce à la baisse des erreurs.
Mini cas pratique
Sophie est directrice des opérations d'un fabricant de pièces techniques à Bordeaux : 180 clients pro, 300 commandes/semaine, un ERP interne. Elle investit 58 000 EUR HT dans un portail avec catalogue technique, devis et EDI pour ses 3 plus gros clients, plus 550 EUR/mois de TMA. En 10 mois, 70 % des commandes passent par le portail. L'économie annuelle de traitement (~45 000 EUR) plus la réduction des avoirs (~12 000 EUR) donnent un retour sur investissement en environ 14 mois.
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FAQ
Qu'est-ce que l'EDI et est-ce obligatoire ?
L'EDI permet d'échanger commandes et factures automatiquement avec les grands comptes. Il n'est pas obligatoire, mais souvent imposé par les centrales d'achat. Comptez 8 000 à 22 000 EUR HT selon les partenaires.
Peut-on démarrer sans EDI puis l'ajouter ?
Oui, c'est même recommandé : on livre d'abord le portail catalogue + commande (3-4 mois), puis on branche l'EDI client par client selon les priorités commerciales.
Le portail gère-t-il les devis avant commande ?
Oui. En industrie, beaucoup de ventes passent par un devis. Le moteur devis-vers-commande coûte 6 000 à 15 000 EUR HT selon les règles de validation.
Comment se connecte-t-il à notre ERP ?
Via un connecteur bidirectionnel (produits, tarifs, stock, commandes) chiffré 6 000 à 15 000 EUR HT. Un PIM en amont facilite la gestion des fiches techniques.
Quel budget de maintenance annuel ?
Environ 6 600 EUR/an (550 EUR/mois) pour la TMA courante. Les évolutions majeures (nouveaux flux EDI, modules) sont chiffrées séparément.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre volume de commandes, votre ERP et vos exigences EDI : on cadre un portail entre 35 000 et 85 000 EUR HT avec ROI chiffré. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
