Le verdict en trois phrases
Un hébergement managé / infogéré pour un site B2B coûte entre 150 et 500 EUR/mois HT en 2026 selon la criticité, incluant monitoring 24/7, sauvegardes, mises à jour de sécurité et SLA 99,9 %. L'alternative « hébergement seul + maintenance à la demande » est moins chère à l'affiche mais transfère le risque d'interruption sur vous. Dès qu'une heure d'indisponibilité coûte plus que quelques centaines d'euros de CA, le managé s'autofinance.
Ce que couvre l'infogérance
L'infogérance n'est pas de l'hébergement : c'est l'exploitation complète. Voici les paliers 2026 et leur périmètre.
| Palier | Prix 2026 (EUR/mois HT) | Périmètre | SLA / GTR |
|---|---|---|---|
| Managé essentiel | 150 - 250 | Monitoring, sauvegardes, MAJ sécurité | 99,9 % / 4-8 h |
| Managé business | 250 - 400 | + optimisation perf, support prioritaire | 99,9 % / 2-4 h |
| Managé critique | 400 - 500+ | + astreinte 24/7, redondance, plan de reprise | 99,95 % / <2 h |
| Hébergement seul | 15 - 80 | Serveur uniquement | Aucun engagement |
| Maintenance à la demande | 90 - 150 /h | Intervention ponctuelle | Selon dispo |
Le SLA (niveau de service) et la GTR (garantie de temps de rétablissement) sont les vrais différenciateurs : payer pour une GTR de moins de 2 heures, c'est acheter la certitude d'une reprise rapide en cas d'incident.
Managé vs hébergement seul : le vrai calcul
Comparer les deux options exige d'intégrer le coût d'une interruption, souvent ignoré. Voici un ordre de grandeur annuel pour un site B2B générant du lead.
| Poste annuel | Hébergement seul + maintenance à la demande | Managé business |
|---|---|---|
| Hébergement | 360 - 960 EUR | inclus |
| Monitoring | 0 EUR (aucun) | inclus |
| Interventions correctives | 900 - 2 700 EUR (6-18 h) | inclus |
| Mises à jour sécurité | souvent négligées | incluses |
| Coût des interruptions (est. 3-6 h/an) | 1 500 - 6 000 EUR* | quasi nul (SLA) |
| Total annuel indicatif | 2 760 - 9 660 EUR | 3 000 - 4 800 EUR |
*Estimation du manque à gagner selon le CA généré par le site. Le managé lisse la dépense et supprime la variabilité liée aux incidents.
Chiffrer le coût d'une interruption
Une panne ne coûte pas que du CA immédiat : elle abîme la réputation et le référencement (Google pénalise les sites régulièrement indisponibles). Pour un site générant 30 000 EUR de CA mensuel attribuable, une heure d'indisponibilité en journée peut représenter 150 à 400 EUR de manque à gagner direct, sans compter les leads perdus et l'image dégradée auprès des prospects.
Mini cas pratique
Claire, DAF d'une PME industrielle à Lyon, gère un site vitrine + catalogue qui génère 25 leads/mois valorisés à 300 EUR. Elle est aujourd'hui en hébergement seul à 45 EUR/mois et paie des interventions ponctuelles (environ 1 800 EUR/an), avec deux pannes non détectées l'an dernier totalisant 9 heures d'indisponibilité.
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Elle passe en managé business à 320 EUR/mois (3 840 EUR/an). En face, elle supprime les 1 800 EUR d'interventions et surtout les 9 heures de panne qui lui avaient coûté environ 6 leads perdus (1 800 EUR) et un incident SEO. Le surcoût net réel n'est que de ~700 EUR/an, pour une tranquillité totale, un SLA 99,9 % et un interlocuteur unique. Pour une DAF, l'arbitrage est simple : la prévisibilité vaut ce delta.
FAQ
Quelle différence entre hébergement et infogérance ?
L'hébergement fournit le serveur ; l'infogérance exploite le tout (monitoring, sauvegardes, sécurité, support). Vous déléguez la responsabilité opérationnelle, pas seulement la machine.
Que signifie concrètement un SLA 99,9 % ?
Cela autorise environ 8,8 heures d'indisponibilité par an au maximum. Un SLA 99,95 % descend à moins de 4,4 heures, d'où son prix plus élevé.
Les sauvegardes sont-elles vraiment incluses ?
Dans une offre managée sérieuse, oui : sauvegardes automatiques quotidiennes avec restauration testée. Exigez la fréquence et la durée de rétention par écrit.
Puis-je garder mon hébergeur actuel et ajouter de l'infogérance ?
Souvent oui, si l'environnement est compatible. Sinon une migration vers l'infrastructure du prestataire est proposée, chiffrée à part.
Le managé est-il rentable pour un petit site vitrine ?
Si le site ne génère pas de CA direct, l'hébergement seul peut suffire. Dès qu'il porte des leads ou des commandes, le managé devient un investissement défensif rentable.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous la criticité de votre site, le CA qu'il génère et le SLA visé : nous chiffrons l'offre d'infogérance adaptée. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
