Le verdict en trois phrases
Le coût d'un extranet revendeurs se pilote par palier de fonctionnalités, pas en bloc : socle, catalogue, commandes, connecteur ERP, docs marketing. Un portail complet revient à 35 000-70 000 EUR HT en 2026, mais un MVP crédible démarre bien plus bas. Le poste qui fait basculer le budget est presque toujours le connecteur ERP et la logique de tarifs négociés par segment.
Le chiffrage par module
Ouvrir un extranet à ses revendeurs, c'est empiler des briques. Voici les ordres de grandeur 2026 pour un réseau de 20 à 150 revendeurs.
| Module | Coût (EUR HT) | Délai |
|---|---|---|
| Socle auth + rôles + comptes revendeurs | 9 000 - 16 000 | 3-4 sem. |
| Catalogue + tarifs négociés par segment | 12 000 - 24 000 | 4-6 sem. |
| Commandes + panier B2B + reliquats | 8 000 - 16 000 | 3-5 sem. |
| Connecteur ERP (stock, prix, commandes) | 8 000 - 18 000 | 3-6 sem. |
| Espace docs marketing + assets | 4 000 - 9 000 | 2-3 sem. |
| Portail complet | 35 000 - 70 000 | 10-16 sem. |
Le TJM se situe entre 500 et 650 EUR en 2026. Les tarifs négociés par segment (grilles par volume, remises par famille) sont la principale source de complexité fonctionnelle.
Le coût de possession sur 3 ans
Au build s'ajoutent l'hébergement et la maintenance. Comptez un hébergement managé de 120 à 320 EUR/mois et une maintenance annuelle de 20 % du build.
| Poste | Ordre de grandeur 2026 |
|---|---|
| Hébergement managé | 120 - 320 EUR/mois |
| Maintenance annuelle | 20 % du build |
| Support N1/N2 revendeurs | 300 - 900 EUR/mois |
| Évolutions (par lot trimestriel) | 4 000 - 10 000 EUR |
| Formation réseau (kickoff) | 1 500 - 4 000 EUR |
Sur un portail à 50 000 EUR de build, la TMA à 20 % ajoute 10 000 EUR/an ; l'hébergement, ~2 400 EUR/an. Le TCO 3 ans dépasse alors 85 000 EUR, à intégrer dès le business case.
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Mini cas pratique
Sophie, responsable réseau de distribution à Nantes (matériel électrique, 78 revendeurs) veut remplacer les commandes par email et PDF. Elle chiffre un MVP à 26 000 EUR (socle + catalogue segmenté + commandes) livré en 9 semaines, sans connecteur ERP au démarrage. Chaque revendeur passe en moyenne 3,2 commandes/mois ; l'automatisation économise 12 min de saisie par commande côté ADV, soit ~480 h/an (≈ 14 000 EUR de charge). Le connecteur ERP à 14 000 EUR est planifié au lot 2, une fois l'adoption prouvée. Retour sur investissement estimé : 20 mois.
FAQ
Peut-on démarrer sans connecteur ERP ? Oui. Un MVP avec import de catalogue et export de commandes couvre déjà 80 % du besoin. Le connecteur temps réel (8 000-18 000 EUR) vient en lot 2 une fois l'usage confirmé.
Comment gérer les tarifs négociés par revendeur ? Via des grilles par segment et des remises par famille de produits, pilotées en back-office. C'est le module le plus structurant : prévoyez 12 000 à 24 000 EUR.
Quel délai réaliste pour un portail complet ? 10 à 16 semaines selon le nombre de modules et la disponibilité des API ERP. Un MVP peut sortir en 8-9 semaines.
Combien coûte la maintenance ? En ordre de grandeur 20 % du build par an, plus l'hébergement (120-320 EUR/mois) et un support N1/N2 pour les revendeurs.
Faut-il une app mobile ? Rarement au lancement. Un extranet responsive (PWA) suffit pour la majorité des réseaux ; l'app native se justifie surtout pour la prise de commande terrain.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
