Le verdict en trois phrases
Pour une société de gestion de fortune ou un family office à Dublin, le contrat de création de site compte autant que le design, car c'est lui qui décide qui possède le domaine .ie, le code et les contenus le jour où vous changez de prestataire. Exigez un périmètre écrit page par page, des paiements liés à des jalons vérifiables et une recette qui inclut la validation par votre responsable conformité avant toute mise en ligne. Ajoutez un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD et une clause de sortie claire : sans elles, un site à 30 000 EUR peut devenir captif de son agence.
Ceci n'est pas un conseil juridique : faites relire le contrat par votre conseil avant signature.
Quelles clauses exiger, et que dit un contrat d'agence typique ?
Le tableau ci-dessous compare ce que l'on trouve souvent dans un contrat type d'agence dublinoise, ce qu'il faut demander, et les conditions fixes de Kolonell.
| Clause | Contrat d'agence typique | Ce qu'il faut exiger | Conditions Kolonell |
|---|---|---|---|
| Périmètre | « Site de 10 pages environ » | Liste nommée des pages, langues, formulaires, intégrations | Périmètre écrit par page dans le devis |
| Domaine .ie | Parfois enregistré au nom de l'agence | Enregistré au nom de la société, accès administrateur au client | Au nom du client |
| Hébergement | Compte de l'agence, refacturé | Compte au nom du client, ou transfert garanti | Au nom du client |
| Code et contenus | Licence d'utilisation | Cession des droits à paiement complet, hors briques tierces | Code et contenus remis au client |
| Paiements | 50 % à la commande, 50 % au lancement | Jalons liés à des livrables validés | Jalons fixés au devis |
| Recette | « Deux tours de corrections » | Critères écrits, tests, validation conformité | Recette sur critères écrits |
| Sous-traitance des données | Souvent absente | Accord article 28 RGPD | Fourni sur demande |
| Sortie | Non prévue | Remise des accès, du code et d'une documentation en 10 jours ouvrés | Remise complète à la fin du projet |
Point pratique sur le .ie : le registre exige une connexion avec l'Irlande pour enregistrer un nom de domaine, ce qui ne pose pas de problème pour une société établie à Dublin. Assurez-vous simplement que le titulaire est la société, pas l'agence ni un salarié.
Comment structurer jalons et recette ?
Les paiements doivent suivre des livrables vérifiables. Voici un échéancier type pour un site de 12 à 18 pages, avec la validation conformité comme étape de recette à part entière.
| Jalon | Livrable vérifiable | Part du prix | Délai Kolonell |
|---|---|---|---|
| Signature | Périmètre, planning, accord de sous-traitance | 30 % | Semaine 0 |
| Maquettes validées | Page d'accueil et 2 gabarits types | 30 % | Semaine 1 à 2 |
| Contenus rédigés | Textes anglais natifs, mentions réglementaires en place | Inclus | Semaine 2 à 3 |
| Revue conformité | Validation écrite du responsable conformité | Condition de recette | Semaine 3 |
| Recette technique | Tests navigateurs, mobile, formulaires, accessibilité, vitesse | 40 % à l'acceptation | Semaine 3 à 4 |
| Support | Corrections et petites évolutions | Inclus | 3 mois |
La recette doit reposer sur des critères écrits : chaque page de la liste existe, les formulaires arrivent au bon destinataire, le score d'accessibilité vise les WCAG 2.1 AA, le site s'affiche en moins de 3 secondes sur mobile, aucun cookie non essentiel n'est déposé avant consentement. Prévoyez aussi le traitement des demandes de modification : chiffrées par écrit avant exécution, jamais absorbées en silence puis facturées à la fin.
Quelles exigences propres à la gestion de fortune en Irlande ?
- Communications commerciales : les entreprises réglementées par la Banque centrale d'Irlande sont soumises à des règles de protection des consommateurs, dont le Consumer Protection Code, qui exigent notamment des informations claires et non trompeuses. Les mentions sur les performances passées, les risques et le statut réglementaire doivent être validées par votre conformité avant publication. Un family office qui ne sert que sa famille n'a pas toujours les mêmes obligations : faites vérifier votre situation.
- Données personnelles : le RGPD et le Data Protection Act 2018 irlandais s'appliquent, sous le contrôle de la Data Protection Commission. Les formulaires de prise de contact doivent rester minimaux, sans collecte d'informations patrimoniales détaillées.
- Portail client : l'accès aux relevés ou au reporting passe en général par la plateforme du dépositaire ou un portail sécurisé. Un simple lien depuis le site suffit souvent ; un portail sur mesure est chiffré sur devis.
Kolonell applique une grille fixe : Starter 2 700 EUR, Growth 4 500 EUR, Premium 8 200 EUR, avec chef de projet joignable sur vos horaires, rédaction anglaise ou française native, livraison en 3 à 4 semaines et 3 mois de support. Le détail figure sur la page de l'offre internationale de sites web. À titre de comparaison, une agence dublinoise facture en général 12 000 à 45 000 EUR pour un site de ce type, en ordre de grandeur 2026 tiré de devis typiques et de tarifs publics d'agences locales.
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*Cas fictif.* Siobhan dirige une société de gestion de fortune de 15 personnes à Ballsbridge. Son site actuel a été réalisé il y a six ans ; le domaine .ie est au nom de l'ancienne agence, qui demande 1 800 EUR pour le transférer et facture 250 EUR par mois de maintenance.
Pour la nouvelle version, elle compare une offre locale à 28 000 EUR avec 50 % d'acompte, et le forfait Premium à 8 200 EUR payé en trois jalons, avec domaine et hébergement à son nom. Sur trois ans, l'offre locale avec maintenance à 250 EUR par mois coûte 28 000 + 9 000 = 37 000 EUR. L'option Kolonell coûte 8 200 EUR, plus une maintenance éventuelle sur devis après les 3 mois de support. Même en prévoyant 4 000 EUR d'évolutions sur trois ans, l'écart dépasse 24 000 EUR, et surtout la société garde la main sur ses actifs.
FAQ
Qui doit être titulaire du domaine .ie ?
La société elle-même, avec un accès administrateur détenu par un dirigeant. Un transfert d'un nom mal enregistré peut coûter plusieurs centaines d'euros et prendre 1 à 3 semaines.
Faut-il un accord de sous-traitance avec l'agence web ?
Oui, dès que le prestataire héberge le site ou accède aux données des formulaires, l'article 28 du RGPD impose un contrat de sous-traitance. Il tient souvent en 4 à 8 pages annexées au contrat principal.
Combien de tours de corrections prévoir ?
Deux tours par gabarit sont un usage courant, mais la recette doit surtout reposer sur des critères écrits. Prévoyez 3 à 5 jours ouvrés pour la revue conformité dans le planning.
Que doit contenir la clause de sortie ?
La remise des accès au domaine, à l'hébergement, au code source et aux contenus dans un délai défini, par exemple 10 jours ouvrés. Elle doit s'appliquer même en cas de résiliation anticipée, après paiement des sommes dues.
Un portail client peut-il être ajouté plus tard ?
Oui, un lien vers la plateforme du dépositaire peut être ajouté en une journée. Un portail sur mesure est une application à part, chiffrée sur devis.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
