Le verdict en trois phrases
Un accord verbal d'apporteur tient tant que tout va bien, et s'effondre exactement au moment où l'argent arrive. Le litige classique de 2026 : l'apporteur présente un client, l'entreprise signe six mois plus tard et prétend ne rien devoir. Cinq clauses écrites évitent 90 % de ces conflits et rendent la relation durable.
Les cinq clauses à ne jamais oublier
| Clause | Rôle | Standard 2026 |
|---|---|---|
| Taux de commission | Combien vous touchez | 10 – 15 % de la vente |
| Durée du récurrent | Commission sur l'abonnement | 12 – 24 mois |
| Fait générateur | Quand la commission est due | À l'encaissement client |
| Non-contournement | Interdit de vous court-circuiter | 12 – 24 mois |
| Preuve d'apport | Qui a amené le lead | Email / CRM tracé |
Le fait générateur est la clause la plus mal rédigée : « à l'encaissement client » vous protège, « à la signature » vous expose si le client ne paie jamais. Alignez toujours votre commission sur l'argent réellement reçu.
La fenêtre d'attribution, cœur du non-contournement
| Élément | Rôle | Ordre de grandeur |
|---|---|---|
| Fenêtre d'attribution | Durée où l'apport reste le vôtre | 6 – 12 mois |
| Traçabilité du lead | Preuve horodatée du 1er contact | Email daté / CRM |
| Clause d'exclusivité | Un seul apporteur par prospect | Optionnelle |
| Résolution des litiges | Comment on tranche | Médiation puis juridiction |
La fenêtre d'attribution dit : « si ce prospect signe dans les 6 à 12 mois suivant ma présentation, la commission est due, même si la vente se conclut plus tard ». C'est elle qui neutralise le contournement.
Le programme apporteur Kolonell : un cadre déjà écrit
Chez Kolonell, le contrat d'apporteur est standardisé pour vous éviter ces pièges. Les taux sont fixés à l'avance :
| Pôle | Commission | Récurrent |
|---|---|---|
| Vitrine | 15 % | 5 % |
| E-commerce | 12 % | 5 % |
| Marketplace | 10 % | — |
| Institutionnel | 8 % | — |
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Chaque lead est tracé dans notre CRM à la date de présentation, ce qui matérialise votre preuve d'apport et protège votre commission même si la signature intervient des mois plus tard.
Mini cas pratique
Aminata présente un client vitrine à une agence sur un simple accord verbal. Le client signe 800 000 FCFA quatre mois après. L'agence prétend l'avoir « déjà en base » et refuse de payer. Sans email daté ni clause de traçabilité, Aminata n'a aucune preuve : elle perd 120 000 FCFA (15 %). Avec un contrat prévoyant une fenêtre d'attribution de 9 mois et un lead tracé, cette commission lui était acquise sans discussion.
FAQ
Un accord verbal a-t-il une valeur ? Juridiquement parfois, mais en pratique il est presque impossible à prouver. Un email récapitulatif signé vaut infiniment mieux que rien, un vrai contrat vaut mieux encore.
Quel taux de commission est normal ? Un ordre de grandeur 2026 : 10 à 15 % de la vente, plus 5 % de récurrent selon le type de prestation. Les tickets élevés (institutionnel) tournent plutôt autour de 8 %.
Que signifie "non-contournement" ? L'entreprise s'engage à ne pas traiter directement avec votre prospect pour vous priver de commission, pendant une durée définie (12-24 mois). C'est votre principale protection.
Comment prouver que j'ai apporté le lead ? Par un email horodaté, une entrée CRM ou une présentation écrite. La preuve d'apport est ce qui transforme une promesse en droit exigible.
Quand suis-je payé ? Idéalement à l'encaissement du client, pas à la signature. Ainsi votre commission suit l'argent réellement reçu par l'entreprise et non une facture qui pourrait rester impayée.
Discutons de votre projet. Rejoignez le programme apporteur Kolonell avec un contrat clair et des commissions de 8 à 15 % déjà sécurisées. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
