Le verdict en trois phrases
Pour une clinique à Douala, le prix du site est piloté par la prise de rendez-vous en ligne, pas par le design. En 2026, comptez 350 000 FCFA pour une vitrine médicale, 650 000 FCFA avec module de RDV, et 1 400 000 FCFA avec téléconsultation et rappels SMS. Les rappels automatiques réduisent le taux de no-show d'environ 35 %, ce qui rembourse le site en quelques mois.
La grille de prix par niveau
Une clinique n'a pas les mêmes besoins qu'un restaurant : la réservation de créneaux et la confidentialité comptent. Voici la grille 2026 (ordre de grandeur).
| Niveau | Prix FCFA | Contenu | Délai |
|---|---|---|---|
| Starter | 350 000 | Vitrine, spécialités, équipe, contact | 10 jours |
| Growth | 650 000 | + prise de RDV en ligne + horaires | 12 jours |
| Premium | 1 400 000 | + téléconsultation + rappel SMS | 15 jours |
| Sur mesure | 1 800 000+ | + dossier patient + paiement acompte | 20 jours+ |
Le niveau Growth est le plus demandé : la prise de RDV en ligne allège le standard téléphonique et remplit l'agenda même la nuit.
L'impact des rappels sur le no-show
Le no-show (patients absents sans prévenir) coûte cher à une clinique. Voici l'effet estimé des rappels automatiques en 2026.
| Indicateur | Sans rappel | Avec rappel SMS |
|---|---|---|
| Taux de no-show | 22 % | 14 % |
| Créneaux perdus / mois | 66 | 42 |
| Coût moyen créneau perdu | 12 000 FCFA | 12 000 FCFA |
| Perte mensuelle | 792 000 FCFA | 504 000 FCFA |
| Économie mensuelle | — | 288 000 FCFA |
La réduction du no-show d'environ 35 % génère ici une économie de 288 000 FCFA par mois, sur une base de 300 rendez-vous mensuels.
Conformité des données de santé
Un site médical manipule des données sensibles. En 2026, le niveau Premium inclut le chiffrement HTTPS, l'hébergement sécurisé et une politique de confidentialité conforme. La téléconsultation exige un lien vidéo chiffré et un consentement explicite du patient. Ces exigences expliquent une partie du prix supérieur du niveau Premium.
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Mini cas pratique
Le Dr Awa dirige une clinique à Bonapriso, Douala. Elle choisit le niveau Growth à 650 000 FCFA avec prise de RDV et rappels SMS. Son taux de no-show passe de 22 % à 14 %, soit 24 créneaux récupérés par mois à 12 000 FCFA, donc 288 000 FCFA de recette récupérée mensuellement. Le site est amorti en moins de 3 mois, sans compter les nouveaux patients captés en ligne.
FAQ
Pourquoi un site de clinique coûte-t-il plus qu'un site vitrine classique ?
Parce qu'il intègre la prise de RDV, la gestion des créneaux et la sécurité des données de santé. Le Starter démarre à 350 000 FCFA contre 250 000 FCFA pour un restaurant.
La prise de RDV en ligne remplace-t-elle le standard ?
Elle ne le remplace pas mais le décharge fortement : une bonne partie des rendez-vous se prend en ligne, y compris hors horaires d'ouverture. Elle est incluse dès le niveau Growth à 650 000 FCFA.
Les rappels SMS réduisent-ils vraiment le no-show ?
Oui, d'environ 35 % selon nos estimations 2026. Sur 300 RDV mensuels, cela représente environ 288 000 FCFA de recette récupérée.
La téléconsultation est-elle sécurisée ?
Oui, elle passe par un lien vidéo chiffré avec consentement du patient. Elle est incluse dans le niveau Premium à 1 400 000 FCFA.
Combien de temps pour la mise en ligne ?
Entre 10 et 15 jours selon le niveau, tests de sécurité et de RDV inclus pour le Premium.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
