Le verdict en trois phrases
Une application web de gestion interne pour 20 à 50 utilisateurs se chiffre entre 30 000 et 70 000 EUR HT en 2026, livrée en 3 à 6 mois. Comptez 500 à 1 200 EUR/mois d'hébergement et de maintenance. Le principal piège n'est pas technique mais organisationnel : un périmètre qui dérape (le fameux "tant qu'on y est") peut doubler le budget, d'où l'importance d'un cadrage strict.
Ce qui compose le prix
Une app interne typique gère du planning, du suivi d'activité et du reporting. Le prix dépend du nombre d'écrans, des rôles, des intégrations (ERP, paie, agenda) et du niveau d'automatisation des tâches répétitives.
| Poste | Part du budget | Sur une app à 50 000 EUR | Détail |
|---|---|---|---|
| Cadrage & specs | 12 % | 6 000 EUR | Ateliers, parcours, priorisation |
| Design UX/UI | 18 % | 9 000 EUR | Écrans, ergonomie métier |
| Développement | 55 % | 27 500 EUR | Front, back, rôles, intégrations |
| QA & recette | 10 % | 5 000 EUR | Tests, correctifs |
| Formation & déploiement | 5 % | 2 500 EUR | Documentation, prise en main |
Fourchettes selon le périmètre
| Type d'app interne | Budget EUR HT | Délai | Utilisateurs |
|---|---|---|---|
| App simple (1 processus) | 30 000 - 40 000 | 3-4 mois | 20-30 |
| App standard (planning + suivi + reporting) | 42 000 - 55 000 | 4-5 mois | 30-50 |
| App étendue (+ intégrations ERP/paie) | 58 000 - 70 000 | 5-6 mois | 40-50 |
| Hébergement + maintenance | 500 - 1 200 /mois | continu | - |
| Évolutions annuelles | 6 000 - 15 000 /an | continu | - |
Le ROI en heures gagnées
Une app interne bien conçue supprime les ressaisies, les fichiers partagés en conflit et les relances manuelles. Ordre de grandeur 2026 : 8 à 12 heures gagnées par semaine et par équipe de 5 à 8 personnes. À 38 EUR de coût horaire chargé, 10 heures/semaine sur 46 semaines équivalent à ~17 500 EUR/an de capacité récupérée par équipe.
| Source de gain | Avant | Après | Impact |
|---|---|---|---|
| Ressaisie de données | 4 h/sem | 0,5 h/sem | -3,5 h |
| Reporting manuel | 3 h/sem | 0,3 h/sem | -2,7 h |
| Relances et suivi | 2,5 h/sem | 0,8 h/sem | -1,7 h |
| Recherche d'information | 2 h/sem | 0,5 h/sem | -1,5 h |
Mini cas pratique
Mehdi, directeur des opérations d'une entreprise de maintenance à Lille (38 techniciens, 42 utilisateurs), gère planning et interventions sur Excel et WhatsApp. Devis app interne : 52 000 EUR HT (planning, suivi d'intervention, reporting client), délai 5 mois, maintenance 900 EUR/mois. Gain estimé : 10 h/semaine sur l'équipe planning-facturation, soit ~17 500 EUR/an, plus la réduction des interventions oubliées. ROI en environ 30 mois hors gains qualitatifs (satisfaction client, traçabilité). Le périmètre a été verrouillé en phase de cadrage pour éviter le dérapage.
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FAQ
Pourquoi le périmètre est-il le principal risque ?
Parce que chaque "petite" fonctionnalité ajoutée en cours de route recale le planning et le budget. Un cadrage écrit, avec un backlog priorisé et un périmètre de V1 figé, évite de doubler la facture.
Faut-il un développement sur-mesure ou un outil no-code ?
En dessous de 20 utilisateurs et pour un processus simple, un outil no-code (20-80 EUR/user/mois) peut suffire. Au-delà, ou avec des intégrations et de la performance, le sur-mesure devient plus rentable et évolutif.
Combien coûte la maintenance d'une app interne ?
Entre 500 et 1 200 EUR/mois selon la taille : hébergement, sauvegardes, monitoring, correctifs et petites évolutions. Prévoir aussi 6 000 à 15 000 EUR/an pour les évolutions fonctionnelles.
En combien de temps voit-on le ROI ?
Généralement 24 à 36 mois selon la taille des équipes et le volume de tâches automatisées. Les gains qualitatifs (fiabilité, traçabilité, satisfaction) arrivent dès les premières semaines.
Peut-on intégrer l'app à notre ERP existant ?
Oui, via API ou connecteurs. C'est un poste à chiffrer séparément (souvent 5 000-15 000 EUR selon l'ERP) mais qui évite la double saisie et fiabilise les données.
Parlons de votre projet. Indiquez vos processus à digitaliser, le nombre d'utilisateurs et vos intégrations souhaitées : nous cadrons une V1 au périmètre maîtrisé. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
