Le verdict en trois phrases
À Ouagadougou, beaucoup d'entreprises ont une fiche Google créée par un tiers, mal placée sur la carte ou jamais vérifiée : le bon prestataire commence par remettre la fiche à votre nom. Notez chaque candidat sur une grille de 100 points qui pèse surtout la propriété de la fiche, la clarté du suivi et la régularité des publications. Un devis sans rapport hebdomadaire ni engagement écrit sur l'accès propriétaire doit être écarté, quel que soit son prix.
Les tarifs observés en 2026
Les montants ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026 pour Ouagadougou, sauf les formules Traffic Engine, dont les prix sont publics.
| Prestation | Fourchette 2026 | Ce qui doit être inclus |
|---|---|---|
| Création et vérification de fiche | 50 000 à 150 000 FCFA | Catégories, horaires, repère exact sur la carte, vérification, 10 premières photos |
| Nettoyage d'une fiche existante (doublons, récupération) | 30 000 à 80 000 FCFA | Fusion des doublons, transfert de propriété |
| Séance photo des locaux | 40 000 à 100 000 FCFA | 20 à 40 photos retouchées |
| Suivi par un freelance | 30 000 à 80 000 FCFA par mois | 4 publications, réponses aux avis |
| Audit de visibilité Traffic Engine | 100 000 FCFA | Déduit du setup si démarrage sous 30 jours |
| Traffic Engine Présence, Momentum ou Flood | 125 000, 225 000 ou 350 000 FCFA par mois sur 12 mois | Setup 300 000 FCFA, rapport hebdomadaire |
Un point propre à Ouagadougou : les adresses sont souvent imprécises, et la vérification par courrier fonctionne mal. Un bon prestataire place le repère à la main sur l'entrée réelle (Ouaga 2000, Koulouba, Zone du Bois, Gounghin) et privilégie la vérification par vidéo.
La grille de notation sur 100 points
Notez chaque prestataire rencontré avec la même grille, puis comparez les totaux.
| Critère | Points | Ce qui donne la note maximale |
|---|---|---|
| Propriété de la fiche | 20 | Vous restez propriétaire principal, écrit dans le contrat |
| Suivi et reporting | 15 | Rapport hebdomadaire avec appels, itinéraires et clics |
| Rythme de publication | 15 | 4 à 12 publications par mois selon la formule, planning visible |
| Gestion des avis | 15 | Réponse sous 48 heures, méthode de demande d'avis par WhatsApp |
| Diagnostic initial | 10 | Relevé de vos positions et de 3 concurrents avant tout devis |
| Clarté du devis | 10 | Prix, durée, livrables et résiliation écrits |
| Références vérifiables | 10 | Fiches gérées que vous pouvez consulter vous-même |
| Proximité et réactivité | 5 | Réponse sous 24 heures sur WhatsApp |
Au-dessus de 75 points, le prestataire est solide. Entre 50 et 75, négociez les points faibles par écrit. En dessous de 50, passez votre chemin.
Les signaux d'alerte pendant le rendez-vous
| Ce que vous entendez | Ce que cela cache |
|---|---|
| « Nous créons la fiche avec notre compte, c'est plus simple » | Vous ne serez pas propriétaire de votre fiche |
| « Nous pouvons vous fournir 50 avis rapidement » | Faux avis, risque de suppression et de sanction de Google |
| « Ajoutons Ouagadougou et vos services dans le nom » | Nom truqué, motif classique de suspension |
| « Vous serez premier sur Google, c'est garanti » | Promesse impossible à tenir |
| « Le rapport, on vous l'envoie si vous le demandez » | Aucun suivi réel |
| « Paiement de 12 mois d'avance, sans contrat » | Aucun recours en cas de problème |
Si le prestataire envoie des demandes d'avis à vos clients, leurs numéros relèvent de la loi burkinabè sur la protection des données personnelles, contrôlée par la CIL : exigez un engagement sur leur usage.
Mini cas pratique
Exemple type : Issouf, gérant d'une agence de location de véhicules à Ouaga 2000, compare deux devis. Le premier, à 40 000 FCFA par mois, obtient 42 points sur 100 : fiche créée sur le compte du prestataire, aucun rapport. Le second, la formule Présence à 125 000 FCFA par mois avec un setup de 300 000 FCFA moins l'audit déduit, obtient 85 points.
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- Coût de la première année du second devis : 100 000 (audit) + 200 000 (solde du setup) + 125 000 × 12 = 1 800 000 FCFA.
- Si la fiche apporte 6 locations supplémentaires par mois à 3 jours en moyenne et 35 000 FCFA par jour, le chiffre d'affaires additionnel atteint 630 000 FCFA par mois, soit 7 560 000 FCFA par an.
Même divisé par trois, le gain dépasse le coût. Ces chiffres sont illustratifs.
FAQ
Combien coûte la création d'une fiche Google Maps à Ouagadougou ?
Entre 50 000 et 150 000 FCFA selon le nettoyage nécessaire et le nombre de photos. Une fiche simple, sans doublon, se situe plutôt vers 50 000 à 70 000 FCFA.
Comment vérifier une fiche quand l'adresse est imprécise ?
La vérification par vidéo est la plus fiable : vous filmez l'enseigne, l'intérieur et un justificatif d'activité. Comptez 2 à 7 jours de traitement.
Pourquoi un rapport hebdomadaire plutôt que trimestriel ?
Parce qu'il permet de corriger vite : une modification de vos horaires par un tiers ou un avis négatif non traité se voit en 7 jours au lieu de 90.
Quel nombre de publications exiger ?
Au moins 4 par mois, jusqu'à 12 pour un secteur très concurrentiel. Demandez à voir le planning du mois suivant.
Puis-je changer de prestataire sans perdre ma fiche ?
Oui si vous êtes propriétaire principal : vous retirez l'accès du gestionnaire en 2 minutes, avis et photos restent en place.
Soyez trouvé par les clients qui vous cherchent. Commencez par un audit de visibilité à 100 000 FCFA, déduit du setup si vous démarrez sous 30 jours, puis une formule Traffic Engine adaptée, avec accès propriétaire conservé et un rapport hebdomadaire de vos appels et demandes. Traffic Engine. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.