Le verdict en trois phrases
Un cabinet de 90 consultants assis sur 40 000 documents (propositions, livrables, méthodes, retours d'expérience) réinvente chaque semaine ce qu'il a déjà produit. Un assistant IA de type RAG (génération augmentée par recherche) sur mesure coûte 25 000 à 60 000 EUR HT en 2026, plus 300 à 1 500 EUR par mois de coûts d'API et d'hébergement dans l'Union européenne. Avec 3 heures gagnées par consultant et par semaine, le projet se rembourse en quelques semaines, à condition de respecter les droits d'accès par mission dès la conception.
Pourquoi un RAG plutôt qu'un chatbot généraliste
Un assistant grand public ne connaît pas vos livrables et ne doit pas les recevoir sans cadre contractuel. Le RAG indexe vos documents dans une base vectorielle, retrouve les passages pertinents pour chaque question, puis demande au modèle de langage de répondre en citant ses sources. Le consultant clique sur la référence et ouvre le livrable d'origine dans SharePoint ou Google Drive.
Le point critique dans un cabinet de conseil, c'est la confidentialité : un consultant ne doit pas voir les livrables d'un client concurrent sur lequel il n'a pas été staffé. L'assistant hérite donc des droits du système documentaire existant et filtre les résultats par mission, par client et par niveau de confidentialité.
| Option (ordre de grandeur 2026) | Coût de mise en place | Coût mensuel (90 utilisateurs) | Droits par mission | Hébergement |
|---|---|---|---|---|
| Copilote intégré à la suite bureautique | 0 à 5 000 EUR | 2 300 à 2 800 EUR | Hérités, mais peu filtrables | Selon contrat éditeur |
| Plateforme RAG SaaS prête à l'emploi | 5 000 à 15 000 EUR | 1 500 à 4 000 EUR | Partiels | UE en option |
| RAG sur mesure, API de modèle hébergée UE | 25 000 à 45 000 EUR | 300 à 1 000 EUR | Fins, par mission et client | UE |
| RAG sur mesure, modèle auto-hébergé | 45 000 à 60 000 EUR | 900 à 1 500 EUR (GPU) | Fins | Vos serveurs ou cloud UE |
Ce que comprend un projet à 25 000 - 60 000 EUR HT
Un projet type se découpe en quatre lots. L'ingestion connecte SharePoint, Drive ou le serveur de fichiers, extrait le texte des PDF, PowerPoint et Excel, découpe et indexe. La recherche combine recherche sémantique et recherche par mots-clés, avec reclassement des résultats. L'interface s'intègre dans Teams ou un portail web, avec citations cliquables. La gouvernance ajoute les droits, les journaux d'audit, l'anonymisation optionnelle des noms de clients et l'évaluation de la qualité des réponses.
| Lot | Budget indicatif HT | Délai |
|---|---|---|
| Cadrage, corpus test et jeux d'évaluation | 3 000 à 6 000 EUR | 2 semaines |
| Connecteurs et ingestion (40 000 documents) | 6 000 à 14 000 EUR | 3 semaines |
| Recherche hybride et génération sourcée | 7 000 à 15 000 EUR | 3 semaines |
| Interface Teams ou web | 4 000 à 10 000 EUR | 2 semaines |
| Droits par mission, audit, conformité RGPD | 5 000 à 15 000 EUR | 2 à 3 semaines |
| Total | 25 000 à 60 000 EUR | 10 à 14 semaines |
Les coûts d'API dépendent du volume : 90 consultants posant 15 questions par jour représentent environ 30 000 requêtes par mois, soit 300 à 900 EUR selon le modèle choisi. L'indexation initiale du corpus coûte une seule fois 100 à 400 EUR.
Mini cas pratique
Camille, associée en charge des opérations d'un cabinet de conseil en stratégie à Paris, compte 90 consultants facturés en moyenne 1 200 EUR par jour, soit 150 EUR de l'heure. Avec 3 heures gagnées par semaine et par consultant sur 44 semaines, le cabinet libère 11 880 heures par an. En valorisant prudemment ces heures à 30 % seulement (temps réellement réinvesti en production facturable ou en avant-vente), le gain atteint 534 600 EUR par an. Le projet coûte 48 000 EUR HT plus 12 000 EUR par an de fonctionnement : il est amorti en moins de deux mois.
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FAQ
Nos documents servent-ils à entraîner le modèle ?
Non, en RAG le modèle n'est pas entraîné sur vos données : il lit seulement les passages retrouvés au moment de la question. Les contrats d'API professionnels excluent l'usage des données pour l'entraînement et garantissent une rétention de 0 à 30 jours.
Quelle fiabilité attendre des réponses ?
Sur un corpus bien indexé, 85 à 92 % des réponses sont jugées correctes et sourcées lors des tests. Chaque réponse cite ses documents, ce qui permet au consultant de vérifier en 30 secondes.
Comment respecter le RGPD et le secret professionnel ?
L'hébergement dans l'UE, le filtrage par mission, les journaux d'accès et une analyse d'impact (AIPD) font partie du lot gouvernance, pour 5 000 à 15 000 EUR HT selon la profondeur.
Faut-il nettoyer la base documentaire avant ?
Un tri minimal suffit : exclure les brouillons et doublons fait souvent baisser le corpus de 20 à 35 %. Le système peut aussi privilégier les versions finales marquées comme telles.
Combien de temps avant les premiers résultats ?
Un pilote sur 5 000 documents et 15 consultants est opérationnel en 4 semaines. Le déploiement complet suit en 6 à 10 semaines.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre volume de documents, vos outils et vos contraintes de confidentialité : nous cadrons un assistant RAG entre 25 000 et 60 000 EUR HT, pilote en 4 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
