Le verdict en trois phrases
Pour un groupe industriel grenoblois de 600 salariés et 3 filiales, une refonte institutionnelle sérieuse coûte entre 35 000 et 90 000 € HT et demande 12 à 20 semaines entre le lancement et la mise en ligne. Le cahier des charges conditionne 80 % de la qualité des offres reçues : périmètre de pages, langues, CMS headless, hébergement UE et grille de notation explicite. Un document flou attire des devis qui varient de 1 à 4, impossibles à comparer.
Ce que doit contenir le cahier des charges
Le directeur communication qui rédige seul le document oublie souvent les volets techniques que la DSI imposera ensuite. Voici les rubriques indispensables et leur impact sur le budget.
| Rubrique | Contenu attendu | Impact budget HT | Erreur fréquente |
|---|---|---|---|
| Contexte et objectifs | Marque groupe, filiales, cibles (clients, candidats, investisseurs) | Aucun direct | Objectifs non mesurables |
| Arborescence | 25 à 60 pages, gabarits types, pages filiales | 800 à 1 500 € par gabarit | Confondre pages et gabarits |
| Langues | FR, EN, DE ou IT selon marchés | +15 à 25 % par langue | Oublier le coût de traduction |
| CMS headless | Sanity, Strapi ou Contentful, rôles éditeurs par filiale | 6 000 à 15 000 € | Ne pas définir le workflow de validation |
| Hébergement | UE, CDN, disponibilité 99,9 %, sauvegardes | 1 800 à 6 000 € par an | Hébergement hors UE non signalé |
| Accessibilité | RGAA niveau AA, audit inclus | 3 000 à 8 000 € | Exiger AA sans budget d'audit |
| Sécurité | En-têtes CSP, SSO interne, test d'intrusion | 2 500 à 7 000 € | Test d'intrusion non prévu |
| Réversibilité | Code source, contenus exportables, documentation | Inclus si exigé | Dépendance à l'agence |
Budget et planning par périmètre
Les trois scénarios ci-dessous couvrent l'essentiel des consultations de groupes industriels en Isère et en Auvergne-Rhône-Alpes en 2026.
| Scénario | Pages | Langues | Budget HT | Durée | Équipe agence type |
|---|---|---|---|---|---|
| Corporate resserré | 25 à 30 | 2 | 35 000 à 48 000 € | 12 semaines | Chef de projet, designer, 2 développeurs |
| Groupe et filiales | 35 à 45 | 3 | 50 000 à 70 000 € | 14 à 16 semaines | + intégrateur CMS, rédacteur |
| Groupe, filiales et carrières | 50 à 60 | 3 | 70 000 à 90 000 € | 18 à 20 semaines | + spécialiste accessibilité, SEO |
| Option portail investisseurs | 5 à 8 | 2 | +8 000 à 15 000 € | +3 semaines | Développeur senior |
| Option catalogue produits techniques | 100 à 500 fiches | 3 | +12 000 à 25 000 € | +4 semaines | Intégrateur données PIM |
| Maintenance annuelle | ensemble | toutes | 6 000 à 14 000 € par an | continue | Équipe support |
Le planning type se découpe ainsi : 2 semaines de cadrage, 3 à 4 semaines de design, 5 à 8 semaines de développement, 2 semaines de recette et d'audit, 1 semaine de mise en ligne. La recette par les trois filiales est souvent le goulot d'étranglement : bloquez des créneaux de validation dès la signature.
La grille de notation 40 / 30 / 30
Une pondération 40 % technique, 30 % prix, 30 % références évite de retenir le moins-disant. Détaillez la note technique en sous-critères : compréhension du besoin (10 points), architecture et CMS (10), accessibilité et sécurité (10), méthodologie et planning (10). Demandez aux candidats une maquette d'une page clé ou un atelier de 2 heures plutôt qu'une maquette complète non rémunérée. Limitez la consultation à 4 ou 5 agences pour garder des échanges de qualité.
Mini cas pratique
Nicolas, directeur communication d'un groupe de mécanique de précision basé à Grenoble, a reçu en 2025 cinq offres allant de 22 000 à 96 000 € HT pour un cahier des charges de 4 pages. Il réécrit le document en 2026 : 42 pages, 3 langues, CMS headless, RGAA AA, grille 40/30/30. Les nouvelles offres se resserrent entre 58 000 et 74 000 € HT. Il retient une agence à 66 000 € HT, note technique 36/40. En évitant l'avenant de 15 000 € HT que lui aurait coûté une offre basse incomplète, et en divisant par trois le temps de comparaison des offres (de 6 jours à 2 jours de travail), il sécurise à la fois le budget et le planning de 16 semaines.
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FAQ
Quel budget prévoir pour le site institutionnel d'un groupe industriel en 2026 ?
Entre 35 000 et 90 000 € HT selon le nombre de pages (25 à 60), de langues et d'options. Ajoutez 6 000 à 14 000 € HT par an pour la maintenance et l'hébergement.
Combien de temps dure le projet ?
Comptez 12 à 20 semaines hors rédaction du cahier des charges. La consultation elle-même ajoute 4 à 6 semaines entre l'envoi et la notification.
Pourquoi exiger un CMS headless ?
Il permet de gérer plusieurs filiales avec des droits d'édition séparés et un workflow de validation. Il améliore aussi les performances, avec un temps de chargement souvent inférieur à 2 secondes.
L'hébergement dans l'UE est-il obligatoire ?
Il est fortement recommandé dès que le site collecte des candidatures ou des contacts commerciaux, au titre du RGPD. Exigez la localisation des serveurs et des sauvegardes dans l'offre.
Combien d'agences consulter ?
Quatre à cinq agences suffisent. Au-delà, la qualité des réponses baisse et le temps d'analyse dépasse 5 jours.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
