Le verdict en trois phrases
Une société de gestion de fortune ou un family office londonien qui envoie aux agences un brief d'un paragraphe reçoit des devis impossibles à comparer, souvent de 12 000 à 70 000 GBP pour ce qui semble être le même site. Un cahier des charges de deux à quatre pages, qui fixe les publics, la liste des pages, les intégrations une par une, un objectif WCAG 2.2 AA, les règles des formulaires, la propriété du domaine, la migration SEO et un circuit de validation conformité avec registre d'approbation, ramène en général l'écart à quelque chose sur quoi l'on peut décider. La grille fixe de Kolonell (2 300, 3 900 ou 6 900 GBP) se cale directement sur cette liste, les portails et intégrations complexes étant sur devis.
Que doit contenir le cahier des charges ?
Servez-vous de la liste ci-dessous comme ossature. Chaque ligne doit se terminer par une décision, pas par une intention.
| Point de la liste | Ce qu'il faut écrire | Exemple pour une société de Mayfair ou de St James's |
|---|---|---|
| Objectifs et publics | Qui le site doit rassurer, et quelle action il attend | Familles internationales et entrepreneurs qui réservent un premier appel |
| Pages et gabarits | Chaque page, regroupée par gabarit | Accueil, approche, services, biographies, analyses, pages réglementaires, contact |
| Propriété du contenu | Qui rédige, qui valide, qui signe | Les associés rédigent, le marketing édite, la conformité valide chaque page |
| Langues | Langue principale et autres | Anglais d'abord ; autres langues avec Premium (palier multilingue, langues fixées dans le devis) |
| Intégrations | Une ligne chacune | Lien vers le portail client, lien vers le dépositaire, capture CRM des formulaires, outil de rendez-vous |
| Accessibilité | Norme visée et méthode de test | WCAG 2.2 AA, tests automatiques et manuels avant la mise en ligne |
| Formulaires et données | Champs, durée de conservation, destination | Nom, courriel, téléphone, pays de résidence ; jamais de numéro de compte ni de détail d'actifs |
| Hébergement et domaine | Titulaire des comptes | Domaine, hébergement et statistiques au nom de la société |
| Migration SEO | Seulement si un site existe | Inventaire des URL, plan de redirections 301, transfert Search Console |
| Critères de recette | Ce que « terminé » veut dire | Toutes les pages approuvées dans le registre, zéro lien cassé, rapport d'accessibilité |
| Calendrier et budget | Fenêtre et fourchette | En ligne avant la prochaine lettre trimestrielle, budget de 3 000 à 25 000 GBP |
Deux points méritent plus de place dans un cahier des charges patrimonial. D'abord les pages réglementaires : mentions légales, statut réglementaire, procédure de réclamation, information sur les frais et politique de confidentialité doivent être inventoriées et rester accessibles après la mise en ligne. Ensuite les archives d'analyses : décidez combien de commentaires de marché sont migrés, et faites relire chacun, car un ancien commentaire peut aujourd'hui se lire comme une promotion.
Comment un brief flou change-t-il les devis ?
Les fourchettes ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026, tiré de devis typiques d'agences londoniennes pour des sites de services financiers et professionnels. Ce sont des repères, pas une enquête.
| Élément du brief | Version floue | Version précise | Effet sur les devis |
|---|---|---|---|
| Pages | Une vingtaine de pages | 24 pages, 6 gabarits, listées | L'écart passe d'environ 12 000 à 70 000 GBP vers 15 000 à 35 000 GBP |
| Intégrations | Intégration du portail | Lien vers le portail existant ; capture CRM des formulaires seulement | Supprime les hypothèses de refonte de portail de 20 000 GBP ou plus |
| Conformité | La conformité relira | Validation page par page, registre d'approbation, 2 tours de relecture | Les agences cessent d'ajouter 15 à 25 % de marge d'incertitude |
| Accessibilité | Site accessible | WCAG 2.2 AA, rapport de test à la recette | Lignes de devis comparables |
| Contenu | Contenu à discuter | La société rédige les biographies, l'agence rédige 8 pages clés | Rédaction chiffrée en clair |
| Migration | Garder nos articles | 120 analyses, 60 migrées, le reste redirigé | Effort de migration explicite |
Comment noter trois devis équitablement ?
Fixez vos pondérations avant d'ouvrir les devis. L'exemple suivant utilise cinq critères notés de 1 à 5.
| Critère (poids) | Devis A : agence londonienne, 32 000 GBP | Devis B : indépendant, 9 000 GBP | Devis C : studio à grille fixe, 6 900 GBP |
|---|---|---|---|
| Couverture du périmètre (30 %) | 5 | 3 | 4 |
| Circuit conformité et registre (20 %) | 4 | 2 | 4 |
| Plan de migration SEO (15 %) | 4 | 2 | 4 |
| Prix (20 %) | 2 | 4 | 5 |
| Délai (15 %) | 2 | 3 | 5 |
| Total pondéré | 3,60 | 2,85 | 4,35 |
Devis A : 1,50 + 0,80 + 0,60 + 0,40 + 0,30 = 3,60. Devis B : 0,90 + 0,40 + 0,30 + 0,80 + 0,45 = 2,85. Devis C : 1,20 + 0,80 + 0,60 + 1,00 + 0,75 = 4,35. Si votre conseil accorde beaucoup de poids aux ateliers en présentiel, ajoutez ce critère et repondérez : le classement peut changer.
Comment la grille Kolonell se cale-t-elle sur la liste ?
- Starter, 2 300 GBP : site compact en une langue, formulaire de contact et pages réglementaires.
- Growth, 3 900 GBP : liste de pages complète, biographies, rubrique d'analyses avec migration et plan 301.
- Premium, 6 900 GBP : palier multilingue, langues fixées dans le devis, pour les sociétés qui servent leurs clients en plusieurs langues.
- Sur devis : travaux sur le portail client, intégrations avec les dépositaires, CRM au-delà de la capture de formulaires, travail SEO continu.
Besoin d'un site web professionnel ?
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Chaque palier comprend un chef de projet joignable aux heures britanniques, une rédaction native en anglais ou en français, une livraison en 3 à 4 semaines une fois le contenu prêt et 3 mois de support. Comme référence dans les services professionnels, Kolonell a réalisé le site de TR Signing Group (trsigninggroup.com), société de services de signature au New Jersey. Voir l'offre internationale.
À quoi ressemble le circuit de conformité en pratique ?
C'est la société, et non l'agence, qui approuve les communications financières. Votre cahier des charges doit exiger un registre d'approbation : une ligne par page avec version, relecteur, date et statut. Au Royaume-Uni, les règles de la FCA sur les promotions financières et le Consumer Duty encadrent la communication des sociétés ; décrivez-les dans le brief comme une exigence de validation et laissez votre fonction conformité appliquer le détail. La protection des données relève du UK GDPR et du Data Protection Act 2018, sous le contrôle de l'ICO, les PECR couvrant les cookies et les courriels de prospection. L'Equality Act 2010 justifie de viser WCAG 2.2 AA. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Ne promettez jamais de rendement, ne publiez pas de performances et ne citez pas de témoignages dans les textes d'exemple du brief sans que votre conformité ait confirmé ce qui est permis.
Mini cas pratique
Cas fictif : Priya Shah est directrice des opérations d'un conseiller patrimonial transfrontalier hypothétique à St James's, dont les clients résident à la fois au Royaume-Uni et aux États-Unis. Comme beaucoup de dirigeants francophones installés à Londres, elle a d'abord envoyé un brief d'un paragraphe, qui a produit trois devis : 14 000, 38 000 et 62 000 GBP, soit un écart de 48 000 GBP.
Après un cahier des charges de trois pages, les devis sont revenus à 22 000, 27 000 et 6 900 GBP (un palier Premium à grille fixe, avec l'anglais et une autre langue fixées dans le devis). L'écart est tombé à 20 100 GBP.
Le temps de conformité a été planifié dès le départ : 25 pages à environ 20 minutes chacune, soit près de 8,3 heures, plus 60 analyses migrées à 10 minutes chacune, soit 10 heures. Environ 18 heures, réparties sur deux semaines avant la mise en ligne et consignées dans le registre.
FAQ
Quelle longueur pour le cahier des charges d'un site de gestion de fortune ? Deux à quatre pages suffisent en général. L'objectif est une décision sur chacun des 11 points de la liste, pas un long récit.
Le portail client doit-il figurer dans le devis du site ? Listez-le à part. Un lien vers un portail existant est simple, alors que sa construction ou son intégration est sur devis et peut dépasser 20 000 GBP à elle seule.
Quelle norme d'accessibilité exiger ? WCAG 2.2 AA est un objectif raisonnable pour une société britannique. Demandez un rapport de test comme critère de recette, pas une simple promesse.
Que doit collecter notre formulaire de contact ? Nom, courriel, téléphone et pays de résidence suffisent en général, soit quatre ou cinq champs. Jamais de numéro de compte ni de détail d'actifs dans un formulaire public.
Combien facture Kolonell face à cette liste ? 2 300 GBP pour Starter, 3 900 GBP pour Growth et 6 900 GBP pour Premium, le palier multilingue. Portails, intégrations avec les dépositaires et travail SEO sont sur devis.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre cahier des charges, même en brouillon, et nous le rattachons à un palier, un budget et une livraison en 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
