Le verdict en trois phrases
À Nairobi, un cabinet d'avocats qui demande des devis avec un brief d'une demi-page reçoit en 2026 des offres de 1 500 à 12 000 USD environ, impossibles à comparer. Un cahier des charges de deux à trois pages, qui liste pages, contenus, langues, intégrations, exigences de protection des données et critères de recette, resserre les écarts et rend la négociation rationnelle. Ce document sert ensuite à noter les offres sur une grille pondérée et à situer la grille fixe Kolonell, 2 900 USD (Starter), 4 900 USD (Growth) et 8 900 USD (Premium).
Pourquoi écrire le cahier des charges avant les devis ?
À Westlands, Upper Hill ou Kilimani, les cabinets en droit des affaires, droit social ou droit immobilier consultent souvent trois prestataires : un freelance, une agence locale et un studio à distance. Sans document commun, chacun chiffre un projet différent : l'un oublie les profils des associés, l'autre ajoute un portail client que vous n'avez pas demandé. Le cahier des charges fixe le périmètre ; le devis devient une réponse, pas une proposition.
La liste à remplir avant d'écrire aux agences
- Objectifs et publics : directeurs juridiques d'entreprises, investisseurs étrangers, particuliers pour l'immobilier ; une action attendue par public (prise de contact, téléchargement d'une note).
- Pages et gabarits : accueil, domaines d'intervention (une page par domaine), profils des avocats, publications, carrières, contact. Indiquez le nombre de pages et de gabarits.
- Contenus et validation : qui rédige, qui approuve, qui signe la conformité. Les advocates, membres de la Law Society of Kenya, sont soumis à des règles sur la publicité : un associé relit toute mention de domaine, de compétence ou de dossier avant mise en ligne. Jamais de résultats de dossiers, de classements ou de noms de clients non autorisés.
- Langues : anglais en priorité, swahili en option (palier Premium, palier multilingue, langues fixées dans le devis).
- Intégrations, une ligne chacune : portail client ou échange de documents, CRM, prise de rendez-vous de consultation, newsletter, flux de publications. Les plus complexes sont chiffrées sur devis.
- Accessibilité : cible WCAG 2.2 AA, vérifiée à la recette.
- Protection des données : le Kenya Data Protection Act 2019 et l'Office of the Data Protection Commissioner (ODPC) encadrent la collecte. Le formulaire de prise de contact indique qu'il ne crée pas de relation avocat-client ; les champs de vérification de conflit d'intérêts se limitent aux noms des parties et à la nature du dossier en quelques mots, sans pièces jointes confidentielles. Ceci n'est pas un conseil juridique.
- Propriété : nom de domaine, hébergement et comptes analytiques au nom du cabinet.
- Migration : si un site existe, inventaire des URL et plan de redirections 301 exigés dans le devis.
- Recette : liste de critères (pages, formulaires testés, scores mobiles, accessibilité, redirections) et délai de correction.
- Calendrier et budget : date cible et fourchette, par exemple 3 000 à 7 000 USD.
Brief vague ou brief précis : quel effet sur les devis ?
Ordres de grandeur 2026 observés dans des devis typiques d'agences et de freelances à Nairobi, exprimés en USD :
| Élément | Brief vague | Brief précis | Effet sur l'écart des devis |
|---|---|---|---|
| Pages | « un site moderne » | 14 pages, 5 gabarits | de 1 500 à 12 000 USD vers 3 000 à 7 000 USD |
| Contenus | non précisé | rédaction par le prestataire, validation par un associé | fin des lignes « rédaction » surprises de 800 à 2 000 USD |
| Langues | « peut-être swahili » | anglais seul, swahili en phase 2 | évite un écart de 30 à 50 % |
| Intégrations | « un espace client » | lien sortant vers l'outil existant | portail sur devis, isolé du prix du site |
| Formulaires | « formulaire de contact » | champs listés, mention d'absence de relation avocat-client | moins d'allers-retours à la recette |
| Migration | absente | 60 URL, plan 301 fourni | risque de trafic chiffré dès le départ |
| Accessibilité | absente | WCAG 2.2 AA à la recette | critère vérifiable, pas une promesse |
Comment noter trois devis ?
Notez chaque critère sur 5, multipliez par la pondération, additionnez :
| Critère | Pondération | Devis A | Devis B | Devis C |
|---|---|---|---|---|
| Conformité au cahier des charges | 30 % | 4 | 3 | 5 |
| Coût total sur 3 ans | 25 % | 3 | 5 | 2 |
| Délai | 15 % | 3 | 4 | 2 |
| Propriété et réversibilité | 15 % | 4 | 3 | 5 |
| Références pertinentes | 15 % | 4 | 2 | 5 |
| Total pondéré sur 5 | 100 % | 3,60 | 3,50 | 3,80 |
Calcul du devis A : 0,30 x 4 + 0,25 x 3 + 0,15 x 3 + 0,15 x 4 + 0,15 x 4 = 1,20 + 0,75 + 0,45 + 0,60 + 0,60 = 3,60.
Où se situe la grille Kolonell dans cette liste ?
Les trois paliers couvrent les points 1 à 4 et 6 à 11 du cahier : chef de projet joignable dans votre fuseau horaire, rédaction native en anglais ou en français, livraison en 3 à 4 semaines et 3 mois de support. Le swahili relève du palier Premium. Le point 5 (portail, CRM, échange de documents) et le référencement sont sur devis, sur des lignes séparées, comme la maintenance après 3 mois. En référence de services professionnels, Kolonell a réalisé le site de TR Signing Group, société de services de signature du New Jersey. Les paliers sont détaillés sur la page offre internationale.
Mini cas pratique
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Cas fictif : Achieng Odhiambo, associée de Kilima Ridge Advocates à Upper Hill, a d'abord envoyé un brief de dix lignes : devis de 1 500 à 12 000 USD. Avec un cahier des charges de 14 pages, 5 gabarits et un lien sortant vers l'outil d'échange de documents, elle reçoit :
- Devis A, agence locale : 800 000 KES, soit environ 6 200 USD ;
- Devis B, freelance : 440 000 KES, soit environ 3 400 USD ;
- Devis C, Kolonell Growth : 4 900 USD, lien vers l'outil sur devis.
L'écart passe de 10 500 USD (12 000 moins 1 500) à 2 800 USD (6 200 moins 3 400). Avec la grille ci-dessus, le devis C obtient 3,80 sur 5 et le devis A 3,60 : le cabinet négocie sur des critères, pas sur une intuition.
FAQ
Combien de pages doit compter un cahier des charges ?
Deux à trois pages suffisent pour un site de 10 à 20 pages. Au-delà, ajoutez une annexe par intégration.
Faut-il indiquer un budget aux agences ?
Oui, une fourchette comme 3 000 à 7 000 USD évite des propositions hors cible. Elle n'empêche pas de comparer les détails.
Que doit dire le formulaire de contact ?
Qu'il ne crée pas de relation avocat-client et qu'il ne faut pas joindre de document confidentiel. Trois à cinq champs suffisent.
Le swahili est-il inclus ?
Il relève du palier Premium à 8 900 USD, langues fixées dans le devis. Un site en anglais seul démarre à 2 900 USD.
Combien de temps après le choix du devis ?
Comptez 3 à 4 semaines chez Kolonell une fois les contenus validés par les associés.
Parlons de votre projet. Envoyez votre cahier des charges, même incomplet : nous le chiffrons ligne par ligne, de 2 900 à 8 900 USD, livraison en 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
