Le verdict en trois phrases
Pour une ETI qui recrute 150 personnes par an, automatiser l'onboarding (comptes, matériel, documents, formations) économise environ 6 heures par embauche, soit 900 heures par an réparties entre RH, informatique et managers. Make à 10 à 30 EUR par mois convient pour démarrer vite, n8n auto-hébergé à 20 à 80 EUR par mois garde les données RH sur vos serveurs, et un développement sur mesure ne se justifie qu'avec des règles très spécifiques. La mise en place se situe entre 4 000 et 15 000 EUR HT (ordre de grandeur du marché 2026), amortie en moins d'un an.
Ce que coûte un onboarding manuel
Dans une ETI de 800 salariés à Nantes, chaque arrivée déclenche une vingtaine de tâches : création du compte Microsoft 365 ou Google Workspace, accès au SIRH, badge, commande d'ordinateur, inscription aux formations sécurité, envoi du livret d'accueil, signature des documents, déclaration à la mutuelle. Ces tâches circulent par e-mail entre la DRH, la DSI, les services généraux et le manager.
Les symptômes sont classiques :
- le nouveau collaborateur arrive sans ordinateur ou sans accès le premier jour, dans 20 à 30 % des cas ;
- les départs ne déclenchent pas la suppression des accès, un risque de sécurité réel ;
- personne ne sait où en est chaque arrivée, et les relances prennent du temps.
Un workflow automatisé part d'un seul événement, la signature du contrat dans le SIRH, et déroule toutes les étapes avec des délais et des responsables.
Make, n8n ou sur mesure : comparatif 2026
| Critère | Make | n8n cloud | n8n auto-hébergé | Développement sur mesure |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement mensuel | 10 à 30 EUR (offres Core et Pro) | 24 à 60 EUR | 20 à 80 EUR de serveur | Hébergement 30 à 150 EUR |
| Mise en place (ordre de grandeur) | 4 000 à 8 000 EUR HT | 5 000 à 10 000 EUR HT | 6 000 à 12 000 EUR HT | 12 000 à 30 000 EUR HT |
| Hébergement des données | Cloud UE possible | Cloud UE | Vos serveurs | Vos serveurs |
| Connecteurs prêts | Plus de 2 000 | Plus de 400, plus requêtes HTTP | Idem n8n cloud | À développer |
| Maintenance interne | Faible | Faible | Moyenne (mises à jour, sauvegardes) | Élevée |
| Délai de déploiement | 3 à 5 semaines | 3 à 6 semaines | 4 à 7 semaines | 8 à 12 semaines |
Ces chiffres sont des ordres de grandeur du marché 2026 en France. Make facture à l'opération : un onboarding de 25 étapes pour 150 embauches consomme environ 4 000 opérations par an, ce qui reste dans les offres d'entrée de gamme. n8n facture à l'exécution en version cloud, et ne facture rien en version communautaire auto-hébergée, hors serveur.
Les étapes automatisées et le temps gagné
| Étape | Outil connecté | Temps manuel | Temps automatisé |
|---|---|---|---|
| Création des comptes et licences | Microsoft 365, Google Workspace | 45 min | 2 min |
| Accès SIRH, paie, outils métier | SIRH (Lucca, PayFit, Workday) | 60 min | 5 min |
| Commande de matériel et badge | Outil de tickets, services généraux | 40 min | 5 min |
| Envoi et signature des documents | Signature électronique (Yousign, Docusign) | 50 min | 5 min |
| Inscriptions aux formations obligatoires | LMS interne | 30 min | 2 min |
| Suivi et relances | Tableau de bord partagé | 2 h 45 | 15 min |
| Désactivation des accès au départ | Annuaire et applications | 60 min | 5 min |
Au total, on passe d'environ 6 h 30 à 35 minutes de travail par arrivée. Le gain le plus important est souvent la coordination, pas la création de compte elle-même.
Côté conformité, les données RH relèvent du RGPD : minimisation des données transmises à chaque outil, journalisation des accès, durée de conservation définie. Avec Make ou n8n cloud, choisissez la région européenne et signez l'accord de sous-traitance. Le CSE doit être informé si l'outil permet un suivi de l'activité des salariés.
Mini cas pratique
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*Exemple illustratif.* Sophie, DRH d'une ETI industrielle de 800 salariés à Nantes, gère 150 arrivées et 110 départs par an.
- Temps économisé : 150 x 6 h + 110 x 0,9 h = 999 heures par an.
- Valeur à 42 EUR de coût horaire chargé moyen (RH, DSI, managers) : 41 958 EUR par an.
- Option retenue : n8n auto-hébergé, mise en place estimée à 9 000 EUR HT, serveur à 40 EUR par mois et support externe à 250 EUR par mois, soit 12 480 EUR la première année.
Le retour sur investissement arrive en 4 mois environ. Sophie mesure aussi le taux d'arrivées avec poste opérationnel le premier jour, passé dans ce scénario de 72 % à plus de 95 %.
FAQ
Make ou n8n : lequel choisir pour des données RH ?
Make est plus simple à prendre en main et compte plus de 2 000 connecteurs. n8n auto-hébergé garde les données sur vos serveurs, ce que préfèrent souvent les DSI d'ETI au-delà de 500 salariés.
Faut-il un développeur en interne ?
Pas pour Make. Pour n8n auto-hébergé, prévoyez 2 à 4 heures par mois de maintenance (mises à jour, sauvegardes), assurées en interne ou par un prestataire.
Notre SIRH n'a pas de connecteur, est-ce bloquant ?
Rarement : la plupart des SIRH du marché exposent une API ou des exports planifiés. Un connecteur HTTP personnalisé ajoute en général 1 000 à 3 000 EUR HT au projet.
Combien de temps pour le projet ?
Comptez 3 à 7 semaines selon l'outil, dont une semaine de cartographie des tâches avec RH, DSI et services généraux, et deux semaines de tests sur 5 à 10 arrivées réelles.
Peut-on aussi automatiser les départs ?
Oui, et c'est souvent prioritaire pour la sécurité : la désactivation des accès passe de 1 heure à 5 minutes, et aucun compte orphelin ne reste actif au-delà du dernier jour.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
