Le verdict en trois phrases
Un assistant IA interne de type RAG (génération augmentée par la recherche) permet aux équipes d'un groupe de BTP de poser une question en français et d'obtenir une réponse sourcée tirée de 12 000 documents internes. Le projet coûte 12 à 22 millions de FCFA, puis 150 000 à 400 000 FCFA par mois, et se rembourse en quelques mois dès que 300 collaborateurs l'utilisent. La condition non négociable : respecter les droits d'accès par service et héberger les données conformément à la loi 2008-12 sur les données personnelles.
Ce que fait un RAG, et ce qu'il coûte
Le principe est simple : les documents sont découpés, indexés dans une base vectorielle, puis le modèle de langage répond uniquement à partir des extraits retrouvés, avec un lien vers la source. Aucun document n'est utilisé pour entraîner un modèle public. Pour un DSI, le budget se répartit entre l'ingestion des documents, la gestion des droits et l'interface.
| Poste (ordre de grandeur 2026) | Fourchette FCFA | Commentaire |
|---|---|---|
| Audit documentaire et cadrage | 1 500 000 à 2 500 000 | Inventaire des 12 000 documents, formats, propriétaires |
| Ingestion et indexation (PDF, Word, plans scannés) | 3 000 000 à 5 500 000 | OCR des documents scannés inclus |
| Gestion des droits d'accès par service | 2 500 000 à 4 500 000 | Synchronisation avec l'annuaire Active Directory ou Microsoft 365 |
| Interface web et intégration Teams ou WhatsApp interne | 2 000 000 à 4 000 000 | Réponses sourcées, historique, retour utilisateur |
| Sécurité, journalisation et conformité | 1 500 000 à 3 000 000 | Traçabilité des requêtes, chiffrement, dossier CDP |
| Formation et conduite du changement | 1 500 000 à 2 500 000 | 20 référents formés, guide d'usage |
| Total projet | 12 000 000 à 22 000 000 | Livraison en 10 à 16 semaines |
Le coût d'usage mensuel, 150 000 à 400 000 FCFA, couvre l'hébergement, les appels au modèle de langage et la maintenance. Il dépend surtout du nombre de requêtes : environ 50 à 120 FCFA par question selon la longueur des documents mobilisés.
Sécurité et loi 2008-12 : les choix d'hébergement
La loi sénégalaise 2008-12 encadre le traitement des données personnelles et les transferts hors du pays, sous le contrôle de la Commission de protection des données personnelles (CDP). Contrats de travail, dossiers RH ou données de sous-traitants sont concernés. Le choix d'architecture conditionne donc la conformité.
| Option d'hébergement | Coût mensuel indicatif | Niveau de contrôle | Démarches CDP |
|---|---|---|---|
| Cloud public hors Afrique, API IA standard | 150 000 à 250 000 FCFA | Faible sur la localisation | Déclaration + autorisation de transfert |
| Cloud public, région Europe, API IA sans conservation | 200 000 à 300 000 FCFA | Moyen | Déclaration + encadrement contractuel du transfert |
| Datacenter au Sénégal + modèle via API sans conservation | 250 000 à 350 000 FCFA | Bon | Déclaration, transfert limité aux requêtes |
| Serveurs sur site ou datacenter local + modèle open source | 300 000 à 400 000 FCFA (hors achat serveur GPU) | Maximal | Déclaration simple |
| Mixte : documents sensibles en local, reste en cloud | 250 000 à 380 000 FCFA | Bon, par niveau de sensibilité | Déclaration + cartographie des flux |
Les droits d'accès sont appliqués avant la recherche : un conducteur de travaux ne retrouvera jamais un extrait de contrat RH, même en formulant sa question autrement. Chaque requête est journalisée pendant 12 mois pour audit.
Mini cas pratique
M. Ndiaye, DSI d'un groupe de BTP de 900 salariés à Dakar, cible 300 utilisateurs réguliers (conducteurs de travaux, bureau d'études, achats, juridique). Chacun effectue en moyenne 3 recherches documentaires par semaine, avec 25 minutes gagnées par recherche.
Temps libéré : 300 x 3 x 25 = 22 500 minutes, soit 375 heures par semaine. Au coût horaire chargé moyen de 5 000 FCFA, cela représente 1 875 000 FCFA par semaine, environ 7 500 000 FCFA par mois. En retenant prudemment la moitié de ce gain, 3 750 000 FCFA par mois, un projet à 18 000 000 FCFA plus 300 000 FCFA mensuels est amorti en environ 5 mois.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
FAQ
L'assistant peut-il inventer une réponse ?
Le RAG limite fortement ce risque en obligeant le modèle à citer ses sources, et il répond « je ne trouve pas » quand aucun document ne correspond. Sur un corpus bien indexé, le taux de réponses exactes atteint 85 à 92 % lors des tests de recette.
Les plans et fiches scannés sont-ils exploitables ?
Oui, grâce à l'OCR inclus dans l'ingestion. Comptez 15 à 25 % du budget d'indexation pour les documents scannés, plus élevé si les plans sont manuscrits.
Faut-il déclarer le projet à la CDP ?
Oui, dès que des données personnelles sont traitées, une déclaration est nécessaire, avec autorisation préalable en cas de transfert hors du Sénégal. Le dossier est préparé avec vous et prend en général 4 à 8 semaines d'instruction.
Comment l'index reste-t-il à jour ?
Une synchronisation automatique avec SharePoint, le serveur de fichiers ou la GED réindexe chaque nuit les documents nouveaux ou modifiés. Cela représente quelques centaines de documents par mois pour un groupe de cette taille.
Peut-on commencer par un seul service ?
Oui, un pilote sur le juridique ou le bureau d'études, avec 1 500 à 2 000 documents, coûte 5 à 8 millions de FCFA et se livre en 6 semaines. Il sert ensuite de base au déploiement groupe.
Parlons de votre projet. Indiquez le volume de documents, les services concernés et votre contrainte d'hébergement : nous chiffrons un pilote ou un déploiement complet entre 12 et 22 millions de FCFA, livré en 10 à 16 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
