Le verdict en trois phrases
Un cabinet de kinesitherapie perd de l'argent sur deux fronts : les absences non prevenues et les protocoles abandonnes en cours de route. Une application metier remplace l'agenda papier par un planning multi-praticiens, un rappel SMS qui reduit les absences de 35 % et une note d'evolution par patient. Ajoutez le paiement mobile money et la relance des patients inactifs, et le cabinet fait completer plus de protocoles pour un chiffre d'affaires plus stable.
Ce que l'agenda papier ne voit pas
Le papier gere le prochain rendez-vous, jamais le parcours complet. Or un protocole de 10 seances qui s'arrete a la 6e, c'est 4 seances a 12 000 FCFA perdues, soit 48 000 FCFA par patient.
| Fonction | Agenda papier | App cabinet kine |
|---|---|---|
| Prise de RDV | Telephone, double reservation | En ligne, 3 praticiens synchronises |
| Rappel de seance | Aucun | SMS auto, -35 % d'absences |
| Suivi du protocole | Invisible | Taux de completion affiche |
| Note d'evolution | Feuille volante | Historique par patient |
| Facturation a l'acte | Manuelle | Automatique par seance |
| Patients inactifs | Oublies | Relance automatique |
Forfaits, seances et revenu
Le kine facture a l'acte, mais le forfait fidelise. Un forfait de 10 seances a -10 % engage le patient a aller au bout du protocole, ce qui ameliore autant la guerison que la tresorerie.
| Poste | Ordre de grandeur 2026 | Detail |
|---|---|---|
| Prix d'une seance | 12 000 FCFA | Reference a l'acte |
| Forfait 10 seances -10 % | 108 000 FCFA | Au lieu de 120 000 FCFA |
| Baisse des absences (rappel SMS) | -35 % | Creneaux mieux remplis |
| Taux de completion protocole | 78 % | Contre ~55 % sans suivi |
| Praticiens sur un meme planning | 3 | Sans conflit d'agenda |
| Paiement | Mobile money | Encaisse a la seance |
Mini cas pratique
Dr. Konan tient un cabinet a Abidjan avec 3 praticiens et environ 200 seances par mois. Avant l'app, 20 % des creneaux sautaient en absence, soit 40 seances a 12 000 FCFA = 480 000 FCFA de manque a gagner mensuel. Avec le rappel SMS qui reduit les absences de 35 %, il recupere environ 14 seances par mois, soit 168 000 FCFA. En poussant les forfaits de 10 seances, son taux de completion passe a 78 % et stabilise son chiffre. L'app se rentabilise en un a deux mois.
FAQ
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Comment le rappel SMS reduit-il vraiment les absences ?
Un SMS envoye 24 h avant la seance rappelle l'heure et permet d'annuler a temps pour liberer le creneau. Les cabinets qui l'utilisent constatent environ 35 % d'absences en moins, ce qui remplit mieux le planning.
Peut-on gerer plusieurs praticiens sur le meme planning ?
Oui. L'application synchronise 3 praticiens ou plus sur un agenda commun, sans double reservation, avec les couleurs et disponibilites de chacun.
Le suivi de protocole est-il visible par le patient ?
Le patient voit sa progression (seances faites / restantes) et le praticien ajoute une note d'evolution a chaque acte. Cela pousse le taux de completion vers 78 % au lieu d'environ 55 % sans suivi.
Comment fonctionne la facturation a l'acte ?
Chaque seance genere automatiquement sa facture, et le forfait de 10 seances a -10 %, soit 108 000 FCFA, se decompte seance apres seance. Le paiement mobile money est encaisse a la seance.
Peut-on relancer les patients qui ne reviennent pas ?
Oui. L'app detecte les patients inactifs et envoie une relance automatique. Recuperer 2 a 3 patients par mois a plusieurs seances chacun represente vite plusieurs centaines de milliers de FCFA.
Discutons de votre projet. Un cabinet de kine qui suit ses protocoles et reduit ses absences soigne mieux et gagne plus. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
