Le verdict en trois phrases
Pour un cabinet dentaire à Genève, le site doit remplir l'agenda de nouveaux patients tout en respectant une publicité objective et en protégeant des données de santé, ce qui compte davantage que l'adresse du prestataire. Une agence locale se justifie si vous voulez des séances photo et vidéo régulières au cabinet, plusieurs ateliers avec l'équipe et un interlocuteur unique pour la signalétique et l'imprimé. Un studio à distance suffit si vos photos sont récentes, votre outil d'agenda en ligne choisi et votre liste de soins claire, à condition que le domaine, l'hébergement et le code soient à votre nom.
Quels critères départagent vraiment les deux options ?
Genève a une particularité : la rédaction en français est la langue principale, avec une forte demande en anglais (organisations internationales, expatriés) et une patientèle frontalière venue de Haute-Savoie et de l'Ain. Les critères à peser :
| Critère | Agence locale genevoise | Studio à distance | Point à vérifier |
|---|---|---|---|
| Photos du cabinet et de l'équipe | Photographe disponible rapidement | Photographe genevois à engager (1 200 à 2 800 CHF la demi-journée à la journée) | Consentement écrit de l'équipe, droits cédés |
| Réunions avec les praticiens | Sur place, entre deux patients | Visio de 30 minutes | Disponibilité réelle des dentistes |
| Chevauchement horaire | Journée complète | Complet ou presque en Europe | Chef de projet nommé et créneaux fixes |
| Rédaction française et anglaise | Français natif, anglais variable | Français et anglais natifs | Relecture médicale par le praticien |
| Agenda en ligne | Intégrations locales connues | Widget ou lien vers l'outil choisi | Test de réservation sur mobile |
| Propriété du domaine et du code | Souvent hébergé par l'agence | Souvent au nom du cabinet | Clause de restitution écrite |
| Prix pour 8 à 15 pages | 10 000 à 30 000 CHF | 2 700 à 8 200 CHF (Kolonell) | Comparer le périmètre, pas le total |
Ces fourchettes sont un ordre de grandeur 2026 tiré des devis types et des tarifs publics d'agences locales en Suisse romande ; un freelance genevois annonce souvent 4 000 à 9 000 CHF pour un site de cabinet.
Quand l'agence locale est-elle clairement le meilleur choix ?
Soyons honnêtes : dans plusieurs cas, le local gagne.
- Vous ouvrez un nouveau cabinet ou une deuxième adresse et tout est à créer : nom, logo, signalétique, photos, site.
- Vous voulez des vidéos de présentation des praticiens et des soins, tournées et retournées au fil des années.
- Votre groupe compte plusieurs cabinets et un service marketing qui veut un prestataire présent physiquement pour des ateliers mensuels.
- Votre informatique (logiciel de gestion, téléphonie, messagerie) est gérée par un prestataire genevois qui souhaite un seul partenaire pour tout l'écosystème.
Le studio à distance convient à un cabinet installé, avec un ou deux décideurs, des photos de moins de deux ans et un outil d'agenda en ligne déjà choisi. L'offre internationale Kolonell le chiffre à 2 700 CHF (Starter), 4 500 CHF (Growth) ou 8 200 CHF (Premium), avec un chef de projet joignable dans votre fuseau horaire, une rédaction native en français et en anglais, une livraison en 3 à 4 semaines et 3 mois de support.
Que doit contenir le site d'un cabinet dentaire genevois ?
Quel que soit le prestataire, exigez ces éléments :
- Des pages par soin : contrôle et hygiène, implantologie, orthodontie et aligneurs, esthétique (blanchiment, facettes), urgences, pédodontie. Chaque page explique le déroulé, la durée et les questions fréquentes.
- La transparence sur les coûts : en Suisse, les soins dentaires ne sont en général pas remboursés par l'assurance de base ; une page sur les devis, les modes de paiement et les assurances complémentaires rassure.
- Une prise de rendez-vous en ligne visible partout, avec un parcours patient nouveau et urgence séparés.
- Des informations pour les frontaliers et les expatriés : accès, parking, tram, versions anglaises, documents à apporter.
- Une publicité médicale prudente : la loi fédérale sur les professions médicales (LPMéd) exige notamment une publicité objective, répondant à l'intérêt général, ni trompeuse ni importune ; les photos avant/après doivent être réelles, consenties, non retouchées et accompagnées de précautions, et les superlatifs (« le meilleur implantologue ») sont à proscrire. Le code de déontologie de la SSO apporte des repères complémentaires.
- La protection des données : la nLPD classe les données de santé parmi les données sensibles. Le formulaire de contact ne doit pas inviter à envoyer radiographies ou antécédents ; l'agenda en ligne doit être choisi pour son hébergement et ses garanties ; une déclaration de confidentialité et une gestion des cookies sont nécessaires. Pour l'accessibilité, aucune obligation WCAG générale ne vise les cabinets privés, mais le WCAG 2.1 AA est une cible saine pour une patientèle âgée ou malvoyante. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Coût sur trois ans et questions à poser
| Poste sur 3 ans | Agence locale (ordre de grandeur) | Kolonell Growth |
|---|---|---|
| Création | 14 000 à 22 000 CHF | 4 500 CHF |
| Photos du cabinet | Souvent incluses, ou 2 000 CHF | 1 200 à 2 800 CHF, photographe local |
| Hébergement et maintenance | 150 à 350 CHF par mois, soit 5 400 à 12 600 CHF | Hébergement à votre nom, 20 à 45 CHF par mois, soit 720 à 1 620 CHF |
| Agenda en ligne | Abonnement éditeur, identique | Abonnement éditeur, identique |
| Mises à jour (tarifs, équipe, soins) | Forfait | À l'heure ou sur devis après 3 mois |
| Total indicatif sur 3 ans | 19 400 à 36 600 CHF | 6 420 à 8 920 CHF plus mises à jour |
Questions à poser aux deux types de prestataires :
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
- Le domaine, l'hébergement et le code seront-ils au nom du cabinet dès le premier jour ?
- Qui rédige les pages de soins, et le praticien valide-t-il chaque texte avant publication ?
- Comment traitez-vous les photos avant/après et le consentement des patients ?
- Où sont hébergées les données des formulaires, et un contrat de sous-traitance est-il fourni ?
- Que recevons-nous en fin de contrat, et sous combien de jours ?
Pour comparer à périmètre égal, demandez un devis gratuit avec votre liste de soins et votre outil d'agenda.
Mini cas pratique
Cas fictif : Dre Nadia Favre exerce à Plainpalais avec deux confrères et trois fauteuils. Le site actuel apporte environ 12 nouveaux patients par mois. Un site mieux structuré, avec prise de rendez-vous en ligne et pages par soin, en ajoute 5 de plus par mois. Avec une valeur moyenne de 700 CHF de soins la première année par nouveau patient, le gain atteint 5 × 700 = 3 500 CHF par mois. L'agence locale à 18 000 CHF se rembourse en un peu plus de cinq mois ; la formule Growth à distance avec 2 000 CHF de photos (6 500 CHF) en moins de deux mois. Comme son équipe est stable et ses locaux récemment rénovés, Nadia choisit le studio à distance et une demi-journée photo à Genève.
FAQ
Un studio à distance connaît-il les règles de publicité des dentistes en Suisse ?
Il doit appliquer la règle de la publicité objective prévue par la LPMéd, mais la validation finale revient au praticien. Comptez une relecture de 1 à 2 heures par le dentiste pour 10 pages de soins.
Peut-on publier des photos avant/après ?
Avec prudence : cas réels, consentement écrit, aucune retouche trompeuse et texte qui rappelle que les résultats varient. Beaucoup de cabinets genevois se limitent à 3 à 6 cas soigneusement documentés.
Faut-il une version anglaise ?
À Genève, souvent oui : une part importante de la patientèle travaille dans les organisations internationales ou les multinationales. Prévoir l'anglais dès la structure ajoute environ 20 à 30 % de contenu, pas un deuxième site.
Combien de temps faut-il ?
Avec photos et textes prêts, 3 à 4 semaines pour un studio à grille fixe ; une agence locale prévoit souvent 8 à 12 semaines avec les séances photo et les ateliers.
Peut-on recevoir des radiographies par le site ?
Mieux vaut l'éviter : ce sont des données sensibles au sens de la nLPD. Passez par un canal sécurisé fourni par votre logiciel de gestion ; un espace patient sur mesure se chiffre à part, souvent au-delà de 8 000 CHF.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre liste de soins, vos langues et votre outil d'agenda, et nous chiffrons une formule Starter, Growth ou Premium en francs suisses avec mise en ligne en 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.