Yango Delivery a déployé sa flotte sur Dakar fin 2025 et capte déjà 35% des courses livraison express dans le périmètre Plateau-Almadies. Pour un e-commerce sénégalais, basculer de la livraison maison vers Yango réduit le coût moyen par colis de 2 500 FCFA à 1 500 FCFA, et divise par trois le délai d'attente client. Voici le guide d'intégration complet.
TL;DR
- Tarif Yango Delivery Dakar : à partir de 1 200 FCFA pour 0-3 km, 1 800 FCFA pour 3-7 km
- API REST publique : auth Bearer + webhooks de statut livraison
- Zones couvertes en 2026 : Dakar urbain, Pikine, Guédiawaye, Rufisque centre
- Plugins officiels : WooCommerce, Shopify, PrestaShop
- SLA : prise en charge < 15 min sur Plateau-Almadies, < 30 min en banlieue
Pourquoi Yango Delivery change la donne logistique
Yango est arrivé au Sénégal en 2022 avec son offre VTC. La filiale livraison a été lancée à Dakar en novembre 2025 après deux ans de pilote à Abidjan. L'avantage compétitif tient à trois éléments : une flotte de 1 200 motos déjà actives pour le transport de personnes, une app reconnue par les utilisateurs, et une grille tarifaire transparente.
Le positionnement face à la concurrence locale
Avant Yango, le marché livraison express Dakar se partageait entre Glovo (sorti en 2024), Jumia Express, et une longue traîne de coursiers indépendants WhatsApp à 3 000 FCFA forfait. Yango casse les prix tout en garantissant le suivi GPS temps réel.
| Acteur | Tarif moyen Dakar | Suivi GPS | API publique |
|---|---|---|---|
| Yango Delivery | 1 500 FCFA | Oui temps réel | Oui REST |
| Glovo | 2 200 FCFA | Oui | Partielle |
| Jumia Express | 1 800 FCFA | Limité | Non grand public |
| Coursier WhatsApp | 3 000 FCFA forfait | Photo arrivée | Non |
| La Poste Sénégal Express | 2 500 FCFA | Numéro suivi | Oui legacy |
Activer un compte marchand Yango Delivery
Le portail merchant.yango-delivery.sn permet de créer un compte en 48h. Documents requis : NINEA, RCCM, pièce d'identité du gérant, RIB pour facturation hebdomadaire.
Les paramètres à configurer
- Adresse de pickup principale : votre entrepôt ou boutique, avec géolocalisation GPS précise.
- Plages horaires : Yango facture +500 FCFA hors heures ouvrables (20h-7h, dimanche).
- Type de colis par défaut : food, retail, document, fragile. Détermine la moto ou voiture envoyée.
- Webhook URL : endpoint HTTPS pour recevoir les changements de statut.
- API Key : générée dans Settings → Developers, à stocker dans .env.local.
Les endpoints API Yango Delivery
L'API publique vit sur https://api.yango-delivery.com/b2b/v1. Authentification via Bearer token + en-tête X-Country: SN.
| Endpoint | Méthode | Usage |
|---|---|---|
| /estimate | POST | Estimer le prix et le délai |
| /claims | POST | Créer une livraison |
| /claims/{id} | GET | Statut détaillé d'une livraison |
| /claims/{id}/cancel | POST | Annuler avant pickup |
| /webhooks | POST | Configurer URL callback |
Les statuts retournés : new, estimating, ready_for_approval, accepted, performer_lookup, performer_found, pickup_arrived, pickuped, delivery_arrived, delivered, cancelled. Votre code doit traiter au minimum les états performer_found, pickuped, delivered et cancelled.
Intégration WooCommerce et Shopify
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Yango fournit un plugin officiel WooCommerce sur le marketplace WordPress. Installation en 10 minutes : Plugin → Yango Delivery → coller votre API Key → définir l'adresse pickup. Le calcul de frais s'affiche dynamiquement au checkout selon l'adresse client.
Pour Shopify, l'app Yango Delivery Shipping vit sur le Shopify App Store depuis février 2026. Elle gère automatiquement la création du claim après paiement, l'envoi du numéro de suivi par email au client, et la synchronisation des statuts dans Shopify Orders.
Cas custom : intégration Next.js sur mesure
Si vous avez un e-commerce sur mesure (Next.js + Prisma comme la plupart des sites Kolonell), comptez 3 à 5 jours de développement : route POST /api/yango/create-claim, webhook /api/yango/status, mise à jour du modèle Order, notification client par WhatsApp Business API.
FAQ
Q : Quelles sont les zones de Dakar non couvertes par Yango Delivery en 2026 ?
R : Le sud de Rufisque (au-delà du Lac Rose), Bargny, Sébikotane et Diamniadio ne sont pas encore inclus. La couverture s'arrête actuellement à Rufisque centre. Une expansion vers Diamniadio est annoncée pour Q3 2026.
Q : Yango Delivery facture-t-il aller-retour si le client refuse le colis ?
R : Oui, +50% du tarif aller. Pour limiter ce risque, paramétrez un check de stock avant pickup et un appel automatique client par bot SMS 30 minutes avant la livraison.
Q : Le paiement à la livraison (cash on delivery) est-il supporté ?
R : Oui via l'option claim.payment_on_delivery = true. Yango collecte le cash et reverse hebdomadairement, moyennant 1,5% de commission supplémentaire. Wave et Orange Money sur livraison sont aussi supportés.
Q : Comment gérer les pics du vendredi soir et samedi (forte demande) ?
R : Pré-réservez des créneaux via l'endpoint /claims avec due_date programmé. Yango garantit ainsi la prise en charge même en saturation. Sinon, prévoyez un fallback automatique vers Glovo via API.
Conclusion
Yango Delivery est aujourd'hui le meilleur compromis prix-qualité-couverture pour livrer un colis e-commerce à Dakar. L'API est solide, les plugins existent pour les CMS courants, et les tarifs cassent le marché. Kolonell intègre Yango sur les boutiques en ligne de ses clients en standard. Pour brancher Yango sur votre site, demandez un devis gratuit ou écrivez sur WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
