Le verdict en trois phrases
À Genève, les clients d'une fintech ou d'une société d'actifs numériques, trésoriers, gérants indépendants, family offices, demandent de plus en plus aux IA comme ChatGPT qui est autorisé, qui conserve les actifs et comment, avant même de visiter un site. Une société apparaît dans ces réponses quand ses informations publiques sont exactes, cohérentes et vérifiables, statut réglementaire en tête, et reprises par des sources tierces crédibles. Le premier investissement raisonnable est un diagnostic daté des réponses, sur devis, parce qu'une IA qui se trompe sur votre statut vous coûte plus cher qu'une IA qui vous ignore.
Les questions que vos clients posent aux IA
Les acheteurs de ce secteur sont prudents et techniques. Leurs questions portent moins sur le prix que sur la confiance.
| Question posée à une IA comme ChatGPT | Profil qui la pose | Ce que l'IA doit trouver pour vous citer |
|---|---|---|
| « Quelles sociétés de garde d'actifs numériques sont autorisées en Suisse romande ? » | Gérant de fortune indépendant | Statut réglementaire exact, publié sur votre site et cohérent ailleurs |
| « Une entreprise genevoise peut-elle détenir des stablecoins en trésorerie, et avec qui ? » | Directeur financier | Pages factuelles sur les services aux entreprises |
| « Quelle plateforme suisse propose une conservation en chambre froide auditée ? » | Family office | Description claire de la garde, des audits et de l'assurance éventuelle |
| « Quels prestataires de tokenisation travaillent avec des banques à Genève ? » | Banque privée, gestionnaire de fonds | Partenariats annoncés publiquement, pas de confidences |
| « Cette société est-elle affiliée à un OAR ? » | Responsable conformité | Mention exacte de l'affiliation, telle que détenue |
| « Quels sont les frais de conservation pour 5 millions de CHF d'actifs ? » | Trésorier, fondation | Fourchettes publiées ou au moins une politique tarifaire claire |
| « Qui dirige cette fintech et d'où vient l'équipe ? » | Investisseur, partenaire | Pages équipe à jour, profils cohérents |
Pourquoi certaines sociétés sont citées et d'autres non
Les réponses des IA s'appuient sur ce qui est public et répété de façon cohérente. Une fintech genevoise est mieux restituée quand son statut réglementaire est écrit exactement comme il est détenu, sur le site, dans les annuaires et dans la presse spécialisée ; quand ses pages répondent à des questions précises plutôt qu'à des slogans ; quand des tiers crédibles, presse financière suisse, associations professionnelles, partenaires, la mentionnent ; quand des données structurées décrivent l'organisation ; quand les informations sont récentes, par exemple après un changement de direction ou d'offre. À l'inverse, un ancien nom de marque, un service arrêté ou un communiqué de levée de fonds périmé peuvent rester dans les réponses pendant des mois.
Le cadre réglementaire limite aussi ce que vous publiez. En Suisse, selon votre activité, vous relevez d'une autorisation FINMA ou de l'affiliation à un organisme d'autoréglementation pour la lutte contre le blanchiment, et la LSFin encadre la publicité pour les instruments financiers. Si vous ciblez l'Union européenne, MiCA entre en jeu ; au Royaume-Uni, le régime de promotion financière des cryptoactifs de la FCA s'applique depuis le 8 octobre 2023. Les données des clients relèvent de la nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023 sous le contrôle du PFPDT. Aucun contenu ne doit promettre un rendement, et les avertissements sur les risques doivent rester visibles. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Ce que couvre ce travail et ce qu'il coûte
En termes généraux, le travail consiste à établir ce que disent les IA aujourd'hui, à corriger les faits publics sur votre société, à rendre vos pages plus factuelles et à suivre l'évolution. Le marché est récent : les fourchettes ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026 issu de devis typiques d'agences en Suisse romande et à Zurich.
| Volet | Ordre de grandeur 2026 (CHF) | Remarque |
|---|---|---|
| Diagnostic initial des réponses | 5 000 à 15 000 | Selon le nombre de questions et de langues (français, anglais, allemand) |
| Suivi mensuel des réponses | 1 500 à 5 000/mois | Relevé daté, analyse des écarts |
| Réécriture de pages factuelles | 4 000 à 20 000 | Statut, garde, frais, équipe, avec relecture conformité |
| Relations presse spécialisée | 3 000 à 10 000/mois | Mentions par des tiers crédibles |
| Traduction relue par un juriste | 0,25 à 0,45 CHF par mot | Indispensable pour les mentions réglementaires |
| Données structurées et cohérence des annuaires | 2 000 à 8 000 | Souvent intégré au diagnostic |
Kolonell réalise ce diagnostic sur devis, après un échange sur votre statut et vos marchés cibles.
Mesurer : le relevé daté
La mesure repose sur une règle simple : poser les mêmes questions, aux mêmes dates, et archiver les réponses. On suit trois indicateurs : la part des réponses qui citent la société, l'exactitude de ce qui est dit, en particulier le statut réglementaire, et les sources apparemment reprises. Exemple de lignes d'un relevé :
| Date | Question | Société citée | Exactitude du statut | Source apparente |
|---|---|---|---|---|
| 3 mars 2026 | Garde autorisée en Suisse romande | Non | Sans objet | Annuaire professionnel |
| 3 mars 2026 | Affiliation à un OAR | Oui | Inexacte, ancien statut | Article de presse de 2023 |
| 3 avril 2026 | Garde autorisée en Suisse romande | Oui | Exacte | Site de la société |
| 3 avril 2026 | Frais de conservation | Non | Sans objet | Comparateur étranger |
| 3 avril 2026 | Équipe dirigeante | Oui | Exacte | Page équipe |
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Personne ne peut promettre qu'une IA recommandera votre société. Le relevé permet en revanche de montrer, chiffres à l'appui, si l'image restituée devient plus juste.
Mini cas pratique
Cas fictif. Rhône Custody, société de garde d'actifs numériques à Genève, 22 collaborateurs, vise les gérants indépendants. Budget : diagnostic de 10 000 CHF puis suivi à 3 500 CHF par mois pendant 6 mois, soit 10 000 + 21 000 = 31 000 CHF. Le relevé initial porte sur 24 questions ; 3 réponses décrivent un ancien statut, soit 12,5 % de réponses inexactes. Hypothèse de rentabilité : un seul client institutionnel confiant 25 millions de CHF, avec des frais de garde supposés de 0,2 % par an, représente 50 000 CHF par an, plus que le budget engagé.
FAQ
Combien coûte un diagnostic de visibilité dans les IA pour une fintech genevoise ?
L'ordre de grandeur 2026 va de 5 000 à 15 000 CHF selon le nombre de questions et de langues. Le suivi mensuel se situe ensuite entre 1 500 et 5 000 CHF.
Que faire si une IA donne un statut réglementaire erroné ?
Corriger d'abord la source : votre site, les annuaires et les articles qui portent l'ancienne information. Les réponses évoluent ensuite, souvent en plusieurs semaines à quelques mois, sans calendrier garanti.
Peut-on parler de rendement dans nos contenus ?
Non, aucune promesse de rendement ne doit figurer dans vos pages, et les avertissements sur les risques doivent rester visibles. Faites relire chaque page par votre responsable conformité.
Combien de questions faut-il suivre ?
Entre 20 et 30 questions en français et en anglais, relevées chaque mois, donnent en général une lecture fiable. Ajoutez l'allemand si vous visez la clientèle zurichoise.
Le SEO classique reste-t-il nécessaire ?
Oui, les deux se complètent : des pages factuelles bien référencées sont aussi la matière que reprennent les IA. Un budget SEO de 3 000 à 8 000 CHF par mois reste courant à Genève.
Faites le point sur votre visibilité dans les IA. Nous relevons ce que les IA comme ChatGPT disent de votre statut, de votre garde et de vos frais, puis chiffrons les corrections à mener. Demandez un diagnostic sur devis : réponse sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.