Le verdict en trois phrases
La TMA (tierce maintenance applicative) couvre le correctif (bugs, securite) et l'evolutif (nouvelles fonctions) apres la mise en ligne. A Bamako en 2026, comptez 150 000 a 1 200 000 FCFA/mois selon le SLA et le volume de code. Ne pas maintenir revient a laisser filer la dette technique : la facture arrive plus tard, multipliee par 3 a 5.
Tarifs de TMA a Bamako en 2026
Le forfait depend du perimetre (correctif seul ou correctif + evolutif), du niveau de service (SLA) et de la criticite de l'application. Voici les ordres de grandeur 2026.
| Formule TMA | Perimetre | SLA | Tarif FCFA/mois |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Correctif + securite | 48-72 h | 150 000 - 300 000 |
| Standard | Correctif + petites evolutions | 24 h | 350 000 - 600 000 |
| Business | Correctif + evolutif + monitoring | 8 h ouvrees | 650 000 - 900 000 |
| Critique | Support etendu + astreinte | 4 h / 24-7 | 1 000 000 - 1 200 000 |
Le SLA (delai de prise en charge garanti) est le vrai facteur de prix. Voici les niveaux courants et ce qu'ils impliquent.
| Niveau SLA | Delai de prise en charge | Disponibilite | Convient a |
|---|---|---|---|
| Basique | 48-72 h ouvrees | Heures bureau | Outil interne non critique |
| Standard | 24 h ouvrees | Heures bureau | App metier courante |
| Renforce | 8 h ouvrees | Heures etendues | App a fort usage |
| Critique | 4 h / 24-7 | 24-7 + astreinte | App generatrice de revenus |
Correctif, evolutif : ce que couvre vraiment la TMA
Un contrat clair distingue trois natures d'intervention, souvent facturees differemment.
| Nature | Exemple | Facturation typique |
|---|---|---|
| Correctif | Bug bloquant, faille securite | Inclus au forfait |
| Adaptatif | Mise a jour librairie, compatibilite | Inclus ou quota |
| Evolutif | Nouvelle fonctionnalite | Quota de jours ou en sus |
Le piege classique : un forfait "tout compris" trop vague. Exigez un quota de jours d'evolutif explicite et un tarif jour pour le hors-forfait (souvent 200 000 a 350 000 FCFA/jour a Bamako en 2026).
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Mini cas pratique
Amadou, gerant d'une PME logistique a Bamako, exploite une application de suivi de colis developpee il y a deux ans. Il a coupe la TMA pour economiser. Resultat : librairies obsoletes, une faille non corrigee et deux pannes ayant bloque les livraisons une journee entiere.
Cout d'une journee d'arret : environ 1 800 000 FCFA de commandes retardees et de penalites clients. Sur l'annee, la remise a niveau d'urgence (mise a jour securite + correctifs accumules) est chiffree a 4 500 000 FCFA.
Une TMA Standard a 450 000 FCFA/mois, soit 5 400 000 FCFA/an, aurait evite pannes, faille et remise a niveau d'urgence. Amadou souscrit finalement une TMA Business a 750 000 FCFA/mois : la dette technique est contenue et chaque euro depense en prevention lui evite plusieurs euros de crise.
FAQ
Combien coute une TMA par mois a Bamako ? De 150 000 FCFA/mois pour une formule essentielle (correctif + securite) a 1 200 000 FCFA/mois pour une formule critique avec astreinte 24-7. La formule standard se situe entre 350 000 et 600 000 FCFA/mois.
Qu'est-ce qu'un SLA et pourquoi ca change le prix ? Le SLA est le delai garanti de prise en charge d'un incident. Passer d'un delai de 48 h a 4 h avec astreinte peut doubler ou tripler le forfait, car il mobilise une equipe disponible en continu.
La TMA inclut-elle les nouvelles fonctionnalites ? Le correctif est inclus ; l'evolutif est souvent limite a un quota de jours ou facture en sus, autour de 200 000 a 350 000 FCFA/jour. Verifiez ce point dans le contrat pour eviter les surprises.
Que risque-t-on sans TMA ? L'accumulation de dette technique : librairies obsoletes, failles non corrigees, pannes. Une refonte forcee coute alors 3 a 5 fois plus cher qu'un entretien regulier, sans compter les pertes d'exploitation.
Peut-on changer de prestataire pour la TMA ? Oui, a condition d'avoir la propriete du code et une documentation a jour. Prevoyez une phase de reprise (audit + transfert de connaissances) d'environ 2 a 4 semaines avant le demarrage effectif.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous la criticite de votre application, le SLA souhaite et le volume d'evolutions prevu : nous cadrons le forfait TMA adapte. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
