Le verdict en trois phrases
La téléconsultation supprime la distance : le patient rural consulte sans faire 80 km, le praticien remplit ses créneaux creux. Bien menée, elle élargit la patientèle de 20 à 40 % et crée un revenu là où il n'y en avait pas. Le seul point non négociable : une vidéo optimisée pour la 3G, sinon la promesse s'effondre.
Les briques de l'application
Une app de téléconsultation, ce sont cinq briques qui doivent tenir ensemble.
| Brique | Rôle | Contrainte clé |
|---|---|---|
| Vidéo | Consultation à distance | Optimisée 3G obligatoire |
| Prise de rendez-vous | Réserver un créneau | Rappel SMS |
| Paiement mobile money | Encaisser avant/après | Wave / Orange Money |
| Ordonnance électronique | Prescrire à distance | Format valide et sécurisé |
| Dossier partagé | Continuité de soin | Confidentialité |
Tarifs, portée et coût
Les ordres de grandeur économiques 2026 d'une app de téléconsultation.
| Indicateur | Fourchette 2026 | Commentaire |
|---|---|---|
| Prix consultation en ligne | 3 000 - 15 000 FCFA | Selon spécialité |
| Élargissement patientèle rurale | +20 - 40 % | Sans trajet |
| Coût de l'application | 2 000 000 - 5 000 000 FCFA | Vidéo + paiement + ordonnance |
| Débit vidéo minimal | Optimisé 3G | Sinon abandon |
| Taux de no-show (RDV payé) | 8 - 12 % | Avec acompte |
Mini cas pratique
Le Dr Amina, généraliste, ouvre 15 créneaux de téléconsultation par semaine à 6 000 FCFA. Avant, ces heures étaient perdues faute de patients sur place. Avec l'app, elle touche une patientèle rurale à 60-100 km : 12 consultations honorées par semaine, soit 72 000 FCFA/semaine, environ 288 000 FCFA/mois de revenu qui n'existait pas. L'app a coûté 3 000 000 FCFA : le retour se situe sous 10 à 12 mois, et la patientèle continue de croître par le bouche-à-oreille.
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| Type de projet | Commission apporteur | Récurrent |
|---|---|---|
| Site vitrine | 15 % | + 5 % récurrent |
| E-commerce | 12 % | - |
| Marketplace | 10 % | - |
| Institutionnel | 8 % | - |
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FAQ
Combien coûte une application de téléconsultation en 2026 ?
Comptez 2 000 000 à 5 000 000 FCFA selon les modules : vidéo, prise de rendez-vous, paiement mobile money, ordonnance électronique et dossier partagé.
La vidéo fonctionne-t-elle sur une connexion 3G ?
Oui, à condition qu'elle soit optimisée pour la 3G dès la conception : débit adaptatif, priorité à l'audio si le réseau faiblit. C'est le point le plus critique du projet.
Comment est facturée la consultation ?
Entre 3 000 et 15 000 FCFA selon la spécialité, payée via Wave ou Orange Money avant ou après la consultation. Un acompte réduit les no-shows à 8-12 %.
La téléconsultation touche-t-elle vraiment les zones rurales ?
Oui : en supprimant les trajets, elle élargit la patientèle de 20 à 40 %, surtout dans les zones à 60-100 km d'un cabinet. C'est le principal moteur de revenu additionnel.
L'ordonnance électronique est-elle valable ?
L'app génère une ordonnance au format sécurisé et traçable, transmise au patient et archivée dans son dossier. Le cadre réglementaire local doit être vérifié selon le pays.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
