Le verdict en trois phrases
Un vendeur qui vend sur 2 à 5 canaux sans tableau de bord unique pilote à l'aveugle. La règle du top 20 % des références qui font 80 % du chiffre ne se voit que si les canaux sont consolidés. Un dashboard 2026 réunit ventes, meilleures ventes, alertes stock, calendrier de reversement mobile money et marge par produit sur un seul écran.
Un seul écran de vérité
Le problème n'est pas le manque de données mais leur dispersion : les ventes Instagram sont dans une tête, les commandes WhatsApp dans un carnet, la marketplace dans un autre onglet. Consolider révèle les fuites.
| Bloc du dashboard | Ce qu'il montre | Fréquence de lecture |
|---|---|---|
| Ventes consolidées | CA total tous canaux | quotidienne |
| Best-sellers (top 20 %) | SKU qui font 80 % du CA | hebdomadaire |
| Alertes stock | ruptures et bas niveaux | quotidienne |
| Reversement mobile money | quand l'argent arrive | par cycle de payout |
| Marge par produit | où fuit le profit | hebdomadaire |
| Ratio stock / ventes | surstock et immobilisé | mensuelle |
Les KPI qui comptent vraiment
Un bon set de KPI hebdomadaire tient en six chiffres. Trop d'indicateurs tue la décision.
| KPI | Ordre de grandeur / cible 2026 |
|---|---|
| Canaux consolidés | 2 à 5 |
| Part du top 20 % des SKU | ~80 % du CA |
| Ratio stock / ventes sain | 1,5 à 2,5x |
| Délai de reversement mobile money | J+1 à J+7 selon opérateur |
| Fuite de marge détectée | 3 à 8 % du CA récupérables |
| KPI suivis par semaine | 6 maximum |
Mini cas pratique
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Wanjiru vend à Nairobi sur son site, Instagram et une marketplace. CA mensuel : 4 000 000 FCFA éq. Avant dashboard, elle ignorait que 3 produits vendus à perte grignotaient sa marge. En consolidant, elle détecte une fuite de 6 %, soit 240 000 FCFA/mois. En retirant ces 3 SKU et en poussant son top 20 %, elle récupère cette somme, soit 2 880 000 FCFA/an, sans dépenser un franc en publicité.
FAQ
Combien de canaux peut-on consolider ? En général 2 à 5 : site, Instagram/Facebook, WhatsApp Business et une ou deux marketplaces. Au-delà, on priorise les canaux qui font le CA.
Pourquoi le top 20 % des produits est-il si important ? Parce qu'il génère environ 80 % du chiffre. Le voir clairement permet de concentrer stock, promo et attention sur ce qui rapporte vraiment.
Le dashboard montre-t-il quand j'ai été payé ? Oui, la vue de reversement mobile money affiche le calendrier de payout (J+1 à J+7 selon l'opérateur) pour piloter la trésorerie.
Comment détecte-t-il une fuite de marge ? En croisant prix de vente, coût d'achat et frais par produit : les SKU à marge negative ou faible remontent en rouge, souvent 3 à 8 % du CA à récupérer.
Faut-il un ERP lourd ? Non. Un tableau de bord web connecté à votre boutique et à vos exports suffit pour une PME ; l'ERP vient plus tard, à l'échelle.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
