Le verdict en trois phrases
Une marketplace qui grandit à Lomé vit ou meurt sur sa mécanique de split : chaque paiement doit se découper automatiquement entre vendeur et plateforme, sans intervention manuelle. En 2026, l'ordre de grandeur est 85 % vendeur / 15 % plateforme avec un payout hebdomadaire via Moov Money ou Orange Money et des frais de disbursement de 0,5 à 1 %. Côté Nigeria, Flutterwave Split Payments et ses subaccounts font le même travail avec un settlement T+1 et des frais de transfert de 10 à 45 NGN.
Comment fonctionne le split automatique
Le principe est simple : l'acheteur paie le montant total, puis le système ventile instantanément la part vendeur et la commission plateforme. Deux modèles existent : le split à l'encaissement (le PSP découpe directement vers deux comptes) ou le split à la réconciliation (la plateforme encaisse tout, puis reverse au payout). À Lomé, le second modèle domine car les API de subaccounts locales restent limitées.
| Étape | Modèle encaissement | Modèle réconciliation |
|---|---|---|
| Encaissement acheteur | 10 000 FCFA | 10 000 FCFA |
| Part vendeur (85 %) | 8 500 FCFA immédiat | 8 500 FCFA au payout |
| Commission plateforme (15 %) | 1 500 FCFA | 1 500 FCFA |
| Frais disbursement (0,75 %) | 64 FCFA | 64 FCFA |
| Délai fonds vendeur | T+0 à T+1 | Hebdomadaire (J+7) |
| Trésorerie plateforme | faible | forte |
Taux de commission et coût net vendeur par verticale
La commission n'est jamais uniforme : une marketplace de mode ne se rémunère pas comme une place de marché de services. Voici un ordre de grandeur 2026 pour calibrer votre grille et le coût net réellement supporté par le vendeur.
| Verticale | Commission plateforme | Frais disbursement | Coût net vendeur sur 10 000 FCFA |
|---|---|---|---|
| Mode & accessoires | 15 % | 0,75 % | 1 564 FCFA |
| Électronique | 8 % | 0,75 % | 864 FCFA |
| Alimentaire / frais | 12 % | 1 % | 1 290 FCFA |
| Services & freelances | 18 % | 0,5 % | 1 843 FCFA |
| Artisanat local | 10 % | 0,75 % | 1 064 FCFA |
| Comparatif Lagos (Flutterwave) | 10-20 % | ~1,4 % (cap 2 000 NGN) | variable |
Mini cas pratique
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Kossi gère une marketplace mode à Lomé avec 40 vendeurs actifs. En août 2026, la plateforme encaisse 6 200 000 FCFA de ventes. Avec une commission de 15 %, elle retient 930 000 FCFA. Les frais de disbursement à 0,75 % sur les 5 270 000 FCFA reversés coûtent 39 525 FCFA. Marge nette plateforme : 890 475 FCFA sur le mois, avant frais d'encaissement mobile money (1,5 %, soit 93 000 FCFA), ce qui ramène le net réel à environ 797 000 FCFA.
FAQ
Quel taux de commission choisir au démarrage ? Entre 10 et 15 % pour rester attractif face à la vente directe WhatsApp. Au-dessus de 18 %, les vendeurs contournent la plateforme sauf forte valeur ajoutée (logistique, trafic).
Payout hebdomadaire ou à la demande ? L'hebdomadaire (J+7) protège votre trésorerie et amortit les litiges. Le payout à la demande séduit les vendeurs mais multiplie les frais de disbursement de 0,5 à 1 % à chaque virement.
Combien coûtent réellement les frais de disbursement ? Comptez 0,5 à 1 % côté Moov/Orange à Lomé, et 10 à 45 NGN par transfert chez Flutterwave (souvent plafonné à 2 000 NGN). Sur de gros volumes, négociez un palier dégressif.
Faut-il une réserve de rolling ? Oui, 3 à 5 % retenus 7 à 14 jours couvrent les remboursements et litiges. C'est standard sur les marketplaces qui vendent du physique livré.
Le split est-il légal côté fiscalité togolaise ? Vous facturez une commission de service ; chaque vendeur reste responsable de sa TVA. Documentez chaque split dans un tableau de réconciliation exportable pour l'administration.
Discutons de votre projet. Nous concevons le moteur de split et de payout de votre marketplace, testé avec des montants réels avant mise en production. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
