Le verdict en trois phrases
Un cabinet dentaire vit d'un agenda plein et souffre des rendez-vous manqués, qui gaspillent des créneaux impossibles à revendre le jour même. Un site avec prise de RDV en ligne et rappels SMS automatisés fait chuter le no-show de 25-30 % à moins de 10 %, soit plusieurs créneaux récupérés par semaine. Pour 500 000 à 1 300 000 FCFA, votre cabinet remplit son planning et arrête de perdre de l'argent sur des absences.
Trois formules pour un cabinet dentaire
Le dentiste vend du soin et de la confiance ; le site doit rassurer et fluidifier la prise de RDV. Voici les trois niveaux, en ordre de grandeur 2026.
| Formule | Prix (FCFA) | Fonctions clés | Délai |
|---|---|---|---|
| Vitrine praticien + soins | 500 000 | 5 pages, présentation, soins, avis, contact | 8-10 jours |
| + Prise de RDV en ligne | 850 000 | + agenda en ligne, confirmation automatique | 10-12 jours |
| + Rappels SMS & suivi | 1 300 000 | + rappels SMS, rappel détartrage/suivi, historique | 12-14 jours |
La maintenance mensuelle va de 30 000 à 75 000 FCFA (agenda, SMS, sauvegardes, sécurité des données patients).
Le coût réel du no-show
Un rendez-vous manqué n'est pas neutre : c'est un créneau perdu et parfois un fauteuil immobilisé. Le tableau chiffre l'impact et l'effet des rappels.
| Indicateur | Sans rappels | Avec rappels SMS |
|---|---|---|
| Taux de no-show | 25-30 % | < 10 % |
| Créneaux perdus / semaine | 4-6 | 1-2 |
| Valeur d'un créneau (estimation) | 15 000-40 000 FCFA | idem, mais récupéré |
| Charge de rappel manuel | 1-2 h/semaine | Automatisée |
| Retour patients de suivi | Aléatoire | Rappel détartrage programmé |
Les données patients sont sensibles : le site respecte la loi 2008-12 sur les données personnelles, avec consentement et stockage sécurisé.
Mini cas pratique
Le Dr Sarr exerce à Thiès et subit un no-show de 28 %, soit environ 5 créneaux perdus par semaine. À une valeur moyenne estimée de 25 000 FCFA le créneau, cela représente 125 000 FCFA de manque à gagner hebdomadaire. Avec un site à 1 300 000 FCFA et rappels SMS, son no-show tombe à 8 % : elle récupère 3 à 4 créneaux par semaine, soit environ 350 000 à 400 000 FCFA récupérés par mois. Le site est rentabilisé en moins de quatre mois.
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FAQ
Combien coûte un site de dentiste au Sénégal en 2026 ?
De 500 000 FCFA pour une vitrine à 1 300 000 FCFA avec prise de RDV et rappels SMS. La maintenance mensuelle va de 30 000 à 75 000 FCFA.
Les rappels SMS réduisent-ils vraiment les absences ?
Oui : un rappel 24 à 48 h avant le rendez-vous fait typiquement passer le no-show de 25-30 % à moins de 10 %. Le patient peut confirmer, reprogrammer ou annuler pour libérer le créneau.
La prise de RDV en ligne remplace-t-elle ma secrétaire ?
Non, elle la soulage : les rendez-vous simples se prennent en ligne 24/7, votre équipe se concentre sur l'accueil et les cas complexes. Vous gardez le contrôle de votre agenda.
Les données des patients sont-elles protégées ?
Oui : stockage sécurisé, accès restreint et conformité à la loi 2008-12 sur les données personnelles. Le consentement est recueilli pour les rappels et le suivi.
En combien de temps le site est-il livré ?
Entre 8 et 14 jours selon la formule, avec vos textes et photos. La vitrine simple peut être en ligne en une dizaine de jours.
Discutons de votre projet. Nous mettons en place votre site avec prise de RDV et rappels SMS pour remplir votre agenda. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
