Le verdict en trois phrases
Un site institutionnel d'ONG qui valorise l'impact, publie un rapport d'activité interactif et collecte des dons en ligne coûte en général 25 000 à 70 000 EUR HT sur 12 à 18 semaines. La valeur ne vient pas du design seul mais du tunnel de don optimisé, qui peut améliorer la transformation de +20 % et transformer le site en machine de collecte. Chaque euro investi dans un module de dons récurrents se rembourse vite, car un donateur mensuel vaut plusieurs fois un don ponctuel.
Modules et budget
Un site d'ONG crédible s'articule autour de quelques modules clés, chacun avec sa complexité propre. Voici un ordre de grandeur 2026.
| Module | Périmètre | Coût 2026 (EUR HT) | Priorité |
|---|---|---|---|
| Programmes & missions | Présentation actions, terrains, équipes | 4 000 - 9 000 | haute |
| Impact chiffré | Chiffres clés animés, cartes, indicateurs | 3 000 - 7 000 | haute |
| Tunnel de dons | Don ponctuel + récurrent, reçu fiscal | 6 000 - 14 000 | critique |
| Rapport interactif | Data-viz, scroll narratif, téléchargement | 5 000 - 12 000 | moyenne |
| Espace donateurs | Historique, reçus, gestion abonnement | 4 000 - 10 000 | moyenne |
Le tunnel de dons est le poste critique : c'est lui qui convertit l'émotion en collecte. Un module bien conçu propose don ponctuel et récurrent, plusieurs moyens de paiement et l'émission automatique du reçu fiscal.
Coût de la collecte en ligne
Collecter des dons a un coût : frais de paiement, plateforme, conformité. Il faut le connaître pour ne pas surprendre la trésorerie.
| Poste | Détail | Coût 2026 |
|---|---|---|
| Frais carte bancaire | Par transaction | 1,4 % + 0,25 EUR |
| Frais prélèvement SEPA | Don récurrent | 0,35 EUR / opération |
| Plateforme de dons | Abonnement mensuel | 0 - 80 EUR/mois |
| Reçu fiscal automatisé | Génération + envoi PDF | inclus module |
| Wave / Mobile Money (Afrique) | Par transaction | ~1 % |
Pour une ONG opérant aussi en Afrique de l'Ouest, intégrer Wave et Orange Money ouvre la collecte auprès de la diaspora et du terrain, avec des frais souvent inférieurs à la carte bancaire internationale.
L'effet d'un tunnel de don optimisé (+20 %)
| Étape du tunnel | Version basique | Version optimisée |
|---|---|---|
| Choix du montant | champ libre | montants suggérés + récurrent |
| Nombre d'écrans | 4-5 | 2 |
| Moyens de paiement | carte seule | carte + SEPA + Wave/OM |
| Taux d'abandon | 68 % | 48 % |
| Taux de transformation | 2,5 % | 3,0 % (+20 %) |
| Part de dons récurrents | 12 % | 28 % |
Réduire le tunnel à deux écrans, proposer des montants pré-remplis et pousser le don mensuel : ces trois leviers font gagner environ 20 % de transformation et surtout multiplient la part de donateurs récurrents, bien plus rentables sur la durée.
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Fatou, directrice d'une ONG internationale basée à Dakar, refond son site pour 38 000 EUR HT avec tunnel de dons optimisé et rapport interactif. Avant : 500 000 EUR collectés en ligne par an, taux de transformation 2,5 %. Après optimisation, la transformation passe à 3,0 % (+20 %) et la part de dons récurrents de 12 % à 28 %. Sur le même trafic, la collecte en ligne grimpe à 600 000 EUR/an, soit 100 000 EUR supplémentaires — le site est amorti en moins de 5 mois, et les dons récurrents sécurisent la trésorerie de l'année suivante.
FAQ
Combien coûte un site d'ONG avec collecte de dons ?
Entre 25 000 et 70 000 EUR HT selon les modules. Le tunnel de dons et le rapport interactif représentent la moitié du budget ; les pages programmes et impact constituent le socle.
Le reçu fiscal peut-il être automatisé ?
Oui, un bon module génère et envoie le reçu fiscal en PDF automatiquement après chaque don éligible. Cela réduit la charge administrative et fiabilise la relation donateur.
Faut-il proposer le don récurrent ?
Absolument : un donateur mensuel vaut plusieurs fois un don ponctuel sur la durée. Un tunnel optimisé fait passer la part de récurrents de 12 % à plus de 25 %.
Peut-on collecter en Afrique avec Wave et Orange Money ?
Oui, et c'est un avantage majeur pour toucher la diaspora et le terrain. Les frais mobile money tournent autour de 1 %, souvent moins que la carte bancaire internationale.
Combien de temps pour livrer le site ?
Comptez 12 à 18 semaines selon le nombre de langues et la richesse du rapport interactif. Un rapport data-viz en scroll narratif ajoute 2 à 4 semaines.
Parlons de votre projet. Dites-nous votre volume de collecte actuel, vos langues et si vous visez la collecte mobile money, et nous cadrons un tunnel de dons rentable. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
