Le verdict en trois phrases
Un site institutionnel de groupe de cliniques se budgete entre 25 000 et 60 000 EUR HT selon le nombre d'etablissements et l'integration de la prise de RDV. Les contraintes cles sont le RGPD sante, l'hebergement HDS (donnees de sante) et l'annuaire praticiens a jour. Le delai realiste est de 3 a 5 mois, avec une maintenance de 800 a 2 000 EUR/mois.
Les postes budgetaires du site multi-etablissements
La direction d'un groupe doit trancher entre un site vitrine institutionnel et une plateforme qui gere reellement les parcours patients. Voici la ventilation type.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Commentaire |
|---|---|---|
| Site institutionnel + design | 12 000 - 25 000 | Charte groupe, pages etablissements |
| Annuaire praticiens dynamique | 4 000 - 10 000 | Filtres specialite, site |
| Prise de RDV integree | 5 000 - 15 000 | Connexion agenda / Doctolib |
| Hebergement HDS certifie | 3 000 - 8 000/an | Obligatoire donnees sante |
| Conformite RGPD sante | 3 000 - 7 000 | Registre, mentions, consentement |
| Total projet | 25 000 - 60 000 | Hors maintenance |
L'hebergement certifie HDS est une ligne recurrente incontournable : ne jamais heberger de donnees de sante sur un serveur non certifie.
Site institutionnel seul contre site avec portail patient
Beaucoup de groupes hesitent. Le tableau ci-dessous compare les deux options sur les criteres qui comptent pour un directeur general.
| Critere | Site institutionnel seul | Site + portail patient |
|---|---|---|
| Budget 2026 | 25 000 - 35 000 EUR | 45 000 - 60 000 EUR |
| Prise de RDV | Lien externe | Integree, suivi |
| Donnees de sante stockees | Non | Oui (HDS obligatoire) |
| Maintenance mensuelle | 800 - 1 200 EUR | 1 500 - 2 000 EUR |
| Delai | 3 - 4 mois | 4 - 5 mois |
| Reduction appels standard | Faible | 20 - 30 % estime |
Le portail patient coute plus cher mais peut reduire de 20 a 30 % les appels au standard pour la prise de RDV : l'arbitrage se fait sur le volume d'appels actuel.
Mini cas pratique
Le Dr Fontaine, directeur d'un groupe de trois cliniques a Montpellier, investit 52 000 EUR HT dans un site avec annuaire praticiens et prise de RDV integree, hebergement HDS compris, sur 4 mois. La premiere annee, 35 % des RDV se prennent en ligne, reduisant la charge du standard d'environ 25 %. Sur une equipe d'accueil de plusieurs personnes, ce gain represente l'equivalent d'un mi-temps redeployé vers l'accueil physique, pour une maintenance de 1 800 EUR/mois.
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FAQ
Combien coute un site de groupe de cliniques en 2026 ?
Entre 25 000 et 60 000 EUR HT selon le nombre d'etablissements et le portail patient. Un site institutionnel seul demarre vers 25 000 EUR ; avec prise de RDV integree, comptez 45 a 60 000 EUR.
L'hebergement HDS est-il obligatoire ?
Oui des que vous stockez des donnees de sante. C'est une ligne recurrente de 3 000 a 8 000 EUR/an : ne jamais heberger ces donnees sur un serveur non certifie.
Faut-il integrer la prise de RDV ou un simple lien externe ?
Le lien externe coute moins cher mais l'integration reduit de 20 a 30 % les appels au standard. L'arbitrage depend de votre volume d'appels actuel.
Comment gerer plusieurs etablissements ?
Avec une architecture multi-etablissements : charte de groupe commune, pages dediees par site et annuaire praticiens filtrable par specialite et par etablissement.
Quel delai pour livrer ?
Comptez 3 a 5 mois selon le portail patient et les integrations d'agenda. La conformite RGPD sante s'anticipe des le cadrage.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
