Le verdict en trois phrases
Pour un industriel parisien qui vend à 4 000 clients professionnels, Shopify Plus et un développement B2B sur mesure coûtent à peu près la même chose sur trois ans, autour de 130 000 à 145 000 € HT. Shopify Plus gagne quand le catalogue et les conditions commerciales restent standards, avec un lancement en 4 mois. Le sur mesure gagne dès que les grilles tarifaires par client, les remises négociées et la synchronisation ERP deviennent complexes, avec un délai de 5 à 6 mois.
Coût total sur trois ans : la comparaison chiffrée
Le prix d'entrée trompe souvent. Shopify Plus démarre à 2 300 USD par mois (environ 2 150 €) avec un engagement de trois ans, mais il faut ajouter l'intégration, les applications B2B et la connexion à l'ERP. Le sur mesure demande un investissement initial plus lourd, puis un coût d'exploitation plus faible.
| Poste (HT) | Shopify Plus | Sur mesure (Next.js + API) |
|---|---|---|
| Mise en place, thème et parcours B2B | 25 000 € | 80 000 € (développement complet) |
| Connecteur ERP (Sage, Cegid, SAP Business One) | 10 000 € | Inclus |
| Abonnement plateforme sur 3 ans | 77 400 € | 0 € |
| Applications tierces (devis, recherche, avis) sur 3 ans | 18 000 € | 0 € |
| Hébergement, maintenance et évolutions sur 3 ans | 9 000 € | 54 000 € |
| Frais si passerelle de paiement tierce | 0,15 % du CA carte | 0 % |
| Total sur 3 ans (hors frais variables) | 139 400 € | 134 000 € |
| Délai de lancement | 4 mois | 5 à 6 mois |
Au-delà d'un certain volume de ventes, Shopify Plus applique aussi une part variable sur le chiffre d'affaires. Pour un industriel qui dépasse 800 000 USD de ventes en ligne mensuelles, ce poste doit être négocié avant signature.
Les fonctions B2B qui font pencher la balance
Shopify a beaucoup progressé sur le B2B depuis 2023 : catalogues par entreprise, conditions de paiement, prix de volume. Mais certaines règles industrielles restent difficiles à porter sans développements spécifiques.
| Besoin B2B | Shopify Plus en 2026 | Sur mesure |
|---|---|---|
| Catalogue et prix par client | Natif (catalogues B2B) | Natif |
| Paiement à 30 jours fin de mois | Natif (conditions de paiement) | Natif |
| 4 000 grilles tarifaires issues de l'ERP | Possible, synchronisation lourde | Lecture directe de l'ERP |
| Remises en cascade (famille, client, volume) | Limité, applications nécessaires | Illimité |
| Devis négocié puis commande | Brouillons de commande | Workflow complet |
| Multi-entrepôts et délais par site | Correct | Sur mesure |
| Encours client et blocage crédit | Application tierce | Natif |
| Évolutivité future | Dépend de l'écosystème Shopify | Totale, code détenu |
Règle pratique : si plus de 20 % de vos clients ont des conditions négociées spécifiques, le sur mesure devient plus simple à maintenir que l'empilement d'applications.
Délais et risques projet
Côté Shopify Plus, le chemin critique est la synchronisation ERP : 6 à 8 semaines sur les 4 mois. Côté sur mesure, c'est la recette des règles tarifaires : prévoyez 3 semaines de tests avec un échantillon de 50 clients réels. Dans les deux cas, la reprise des comptes clients et la formation des commerciaux comptent pour 15 % du budget.
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Sophie Martin, directrice e-commerce d'un fabricant de pièces techniques en Île-de-France, réalise 6 000 000 € de ventes en ligne par an auprès de 4 000 clients, dont 30 % payés par carte. Avec Shopify Plus et une passerelle tierce, les frais additionnels de 0,15 % sur 1 800 000 € de paiements carte représentent 2 700 € par an, soit 8 100 € sur trois ans. Le coût total Shopify monte donc à 147 500 € contre 134 000 € pour le sur mesure. Comme 35 % de ses clients ont des remises en cascade, Sophie choisit le sur mesure : l'écart de 13 500 € finance deux mois de développements supplémentaires, et l'entreprise reste propriétaire de son code.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il le paiement à 30 jours ?
Oui, les conditions de paiement B2B sont natives depuis 2023 (à réception, 30 ou 60 jours). Le suivi de l'encours et le blocage automatique au-delà d'un plafond demandent en revanche une application tierce, autour de 300 à 500 € par mois.
Le sur mesure est-il plus risqué ?
Le risque se maîtrise avec un cahier des charges précis et une livraison par lots toutes les 2 semaines. Exigez la propriété du code et une documentation : sur 80 000 € HT, comptez 10 % dédiés à la recette.
Peut-on migrer de Shopify Plus vers le sur mesure plus tard ?
Oui, mais l'engagement Shopify Plus porte souvent sur 3 ans. Une migration coûte ensuite 20 000 à 40 000 € HT, d'où l'intérêt de bien choisir dès le départ.
Combien de temps pour connecter l'ERP ?
Comptez 6 à 8 semaines pour Sage ou Cegid, 8 à 12 semaines pour SAP. Le temps dépend surtout de la qualité des données clients dans l'ERP.
Quelle option est la plus rapide ?
Shopify Plus, avec un lancement en 4 mois contre 5 à 6 mois pour le sur mesure. Si une saison commerciale impose une date, c'est un argument sérieux.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
